到年底了，各種購(gòu)物卡、會(huì)員卡積分兌換也迎來(lái)了旺季。雖然積分兌換的往往都是小東西，但對(duì)于購(gòu)物者來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)額外的小驚喜。

　　這兩天，有寧波樂(lè)購(gòu)超市的購(gòu)物者，因?yàn)槌械姆e分鬧得很不愉快。因?yàn)樽约簳?huì)員卡里的積分莫名其妙消失了，而且，更讓人不爽的是，積分兌換的抵用券，落入的是超市收銀員的手中。

　　網(wǎng)友：

　　會(huì)員卡里的積分不見(jiàn)了

　　近日，網(wǎng)友“不穿馬甲”在本地論壇爆料，稱(chēng)自己因?yàn)闃?lè)購(gòu)超市積分兌換的事情，很受傷。

　　這名網(wǎng)友說(shuō)，因?yàn)闃?lè)購(gòu)超市會(huì)員消費(fèi)有積分的活動(dòng)，一元錢(qián)積一分，450積分可以換3元現(xiàn)金抵用券。因此，他的絕大部分生活用品都是在樂(lè)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)。

　　本月18號(hào)，看到超市廣告牌上說(shuō)新一輪的積分開(kāi)始兌換抵用券了，于是買(mǎi)單時(shí)詢(xún)問(wèn)了收銀員，卻被告知，他的會(huì)員卡顯示沒(méi)有積分。

　　“我每個(gè)月購(gòu)物不低于1000元，怎么會(huì)沒(méi)有積分。”覺(jué)得不可理解，他找超市服務(wù)臺(tái)進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)，并打400電話(huà)查了積分。”

　　查出來(lái)的結(jié)果讓他更加吃驚，自己的積分抵用券幾十元錢(qián)，已經(jīng)于1月11日被消費(fèi)掉了。

　　“回想了一下，11日當(dāng)天，自己并沒(méi)有去過(guò)超市，更別說(shuō)使用消費(fèi)券了。”

　　他懷疑，自己抵用券被收銀員私吞了。并向超市提出要求查監(jiān)控，一看究竟。

　　幾經(jīng)周折，這位消費(fèi)者終于看到了當(dāng)時(shí)的監(jiān)控。監(jiān)控顯示，1月10號(hào)結(jié)賬時(shí)，收銀員沒(méi)有給他現(xiàn)金券，而是自己拿走了。

　　1月11日的監(jiān)控則顯示，同一個(gè)收銀員，拿出了現(xiàn)金券，給結(jié)賬的一位顧客使用。而且消費(fèi)記錄還顯示，對(duì)方使用的現(xiàn)金券，還不只他一張63元的，當(dāng)時(shí)這名顧客共消費(fèi)了200多元，但現(xiàn)金僅支付了4毛錢(qián)，其余皆是用抵用券的。

　　雖然不能證實(shí)這名收銀員的其他消費(fèi)券，是否也來(lái)自不知情的顧客，但是，確實(shí)還有消費(fèi)者和網(wǎng)友“不穿馬甲”有著同樣的遭遇。

　　另一名家住鄞州石碶街道的消費(fèi)者，在查詢(xún)自己的積分余額時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了同樣的問(wèn)題，自己的72元現(xiàn)金券，被別人用掉了。

　　超市：

　　涉事收銀員已經(jīng)被開(kāi)除

　　積分是和會(huì)員卡綁定的，為何會(huì)員卡在顧客手中，積分卻會(huì)被別人消費(fèi)掉?

　　昨天，記著聯(lián)系了樂(lè)購(gòu)超市公共事務(wù)部經(jīng)理董雄國(guó)，對(duì)于消費(fèi)者所反映的問(wèn)題，他表示，確有其事。

　　事情發(fā)生在樂(lè)購(gòu)鄞縣大道店，事情的經(jīng)過(guò)和顧客反映的差不多，是該店的一名收銀員利用職務(wù)之便，偷偷截留了顧客的抵用券，然后用作自己消費(fèi)。

　　董雄國(guó)表示，從目前掌握的情況看，該收銀員當(dāng)天共使用了200多元的消費(fèi)券，除了網(wǎng)友“不穿馬甲”的63元，其他的抵用券因?yàn)闆](méi)有接到顧客的反映，不能確定是否也是來(lái)自不知情的顧客。

　　他表示，目前，這名涉事收銀員已經(jīng)被超市開(kāi)除，下一步他們也將要求各個(gè)門(mén)店加強(qiáng)員工管理，杜絕此類(lèi)事情的再發(fā)生。