“新車棚整潔又方便,充電也便宜,雨雪天氣不用愁,省心多了?!痹诮K省宿遷市宿城區(qū)幸福街道幸福社區(qū)嘉匯御景園小區(qū),居民李女士對小區(qū)新建的車棚非常滿意。
嘉匯御景園小區(qū)于2014年建成交付使用,常住戶1600余人。隨著居民的停車需求日益增多,小區(qū)電動車停車、充電不方便導(dǎo)致居民體驗感不佳。為了解決非機動車停車難題,小區(qū)在原有車棚的基礎(chǔ)上增加了3個車棚120個充電插頭,切實解決居民停車難、充電難問題。
在推進非機動車車棚建設(shè)的過程中,嘉匯御景園小區(qū)居民熱心參與其中。朱濤濤是一名共產(chǎn)黨員,積極主動參與社區(qū)事務(wù)及治理。他認(rèn)真梳理小區(qū)建設(shè)電動車停車棚的優(yōu)勢,號召樓內(nèi)黨員和居民全面了解,同時他帶頭協(xié)商、帶頭簽字,用真情換感情,以同理心換真誠心,全面配合物業(yè)及社區(qū)成為樓棟矛盾調(diào)處員,使得建設(shè)停車棚的難點、堵點得以一一化解。
為了進一步提高物業(yè)服務(wù)水平,嘉匯御景園小區(qū)以宿城區(qū)物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)提升年活動為契機,打造“三個一聲”特色服務(wù)品牌,即見面問候一聲,提升工作人員的服務(wù)意識,讓鄰里關(guān)系更和諧;有事您說一聲,增強工作人員的責(zé)任擔(dān)當(dāng),讓小區(qū)生活更方便;投訴應(yīng)答一聲,聚焦居民關(guān)注熱點難點問題,讓群眾感覺更滿意。通過這項舉措,該小區(qū)將“家文化”不斷放大,進一步為居民提供省心、放心、舒心的物業(yè)服務(wù),提升大家對于物業(yè)管理工作的滿意度。
依托新時代文明實踐站,嘉匯御景園小區(qū)每逢節(jié)假日都組織開展文明實踐活動?!靶聲r代文明實踐站為居民提供了文娛活動場地,常來這里參加活動,增進了鄰里感情,提升了幸福感和獲得感?!惫鸩粌H是小區(qū)居民,也是一名志愿者,她多次參與小區(qū)的環(huán)境整治、老年人關(guān)懷等志愿活動?!俺吮忝窕顒?,新時代文明實踐站還給居民提供學(xué)習(xí)和休息娛樂場所,豐富了居民的精神文化生活?!惫鹫f。
“雖然小區(qū)越來越老,但是服務(wù)越來越新,今后,我們將努力為居民提供雙職工子女學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、安康養(yǎng)老等多元化服務(wù),打造老城區(qū)一體化服務(wù)生態(tài)圈,讓小區(qū)成為每一位居民心中的美好家園?!毙腋=值佬腋I鐓^(qū)黨委副書記楊振說。(宿宣)