上周五開始,杭州市“智慧養(yǎng)老”全新升級。
獨居老人家中,半夜突發(fā)水管爆裂,一鍵緊急呼叫之后,服務(wù)平臺一分鐘就會響應(yīng);高齡老人走失,服務(wù)平臺可通過老人佩戴的智能終端準確定位,幫助老人及時找到回家的路……
今后,杭州的老人用一部手機(終端)就可融入互聯(lián)網(wǎng)生活,輕點按鍵即可享受“智慧養(yǎng)老”。
在“智慧養(yǎng)老”服務(wù)項目啟動儀式上,首批6家服務(wù)商入選市級“智慧養(yǎng)老”服務(wù)商資格庫,各城區(qū)可根據(jù)需求,選擇和其中兩家以上簽約,為全市老人提供三大類13項服務(wù)——
一、緊急呼叫、主動關(guān)懷、親情通話及特殊“助急”服務(wù)。其中,70周歲及以上空巢、獨居、孤寡老人,80周歲及以上高齡老人,享受政府養(yǎng)老服務(wù)補貼的老人,這三類人群由政府購買服務(wù),無需付費。
二、助急(日常家電維修、開鎖修鎖、管道疏通、換液化氣等)、助潔、助餐、助醫(yī)、助浴、助行(陪同散步、購物、代辦業(yè)務(wù)等)、助聊(讀書讀報等)等生活服務(wù)。
三、推介所在區(qū)域政府購買服務(wù)及相關(guān)公益服務(wù),老人可無償或低償享受。
目前實施杭州市智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)的是上城區(qū)、下城區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)、濱江區(qū)和西湖風(fēng)景名勝區(qū)、下沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。
杭州市養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心主任谷穗介紹,符合以下三個條件其中一個的杭州市主城區(qū)(不含蕭山、余杭、富陽)戶籍老人可提出申請:70周歲及以上空巢、獨居、孤寡老人,80周歲及以上高齡老人,享受政府養(yǎng)老服務(wù)補貼的老人。
符合條件的老人帶上本人身份證、戶口簿等材料,向戶籍所在地街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))提出申請,經(jīng)審核確認后,就可和服務(wù)商簽約。
一些老人擔(dān)憂:智慧養(yǎng)老服務(wù)在具體落實中打折了咋辦?
請放心,智慧養(yǎng)老升級的同時,還啟用了市級智能化監(jiān)管平臺,開通了96345100養(yǎng)老服務(wù)熱線,有咨詢投訴建議,都可以撥打。
到2015年底, 杭州60周歲以上戶籍老年人達151萬,占總?cè)丝?1%,其中,80周歲以上老人27萬,失能、半失能老年人口約8.7萬。預(yù)計到2020年,全市老年人口將達到186萬,占總?cè)丝?5%,也就是每4個人中就有一位老年人。
“當越來越多的老人選擇居家養(yǎng)老的時候,我們也在努力探索,希望借助現(xiàn)代科技手段破解養(yǎng)老服務(wù)最后一公里問題,幫老人把養(yǎng)老院搬回家。”谷穗說。