以應(yīng)聘天貓客服為名，20出頭的馮某“打入”下沙一家天貓旗艦店的公司內(nèi)部，獲取客戶信息9000余條后，售賣給他人，在短短一個星期內(nèi)，非法牟利45800元。同時導(dǎo)致眾多客戶接到詐騙電話，其中多人受騙。

　　昨天下午，馮某被指控犯出售公民個人信息罪，站在了法院的被告席上，杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院開庭審理了此案。

　　小伙應(yīng)聘當(dāng)客服

　　目的卻是為竊取客戶信息

　　出現(xiàn)在被告席上的馮某，一臉稚相。馮某說，他中專畢業(yè)后從事網(wǎng)絡(luò)編輯工作，工作很清閑，收入不高。為了貼補家用，馮某開始在網(wǎng)上找兼職，一來二去也認識了不少朋友。

　　“你能不能找個能搞到別人個人信息的工作，只要你有這些信息，我們向你買。”在一次QQ聊天中，有網(wǎng)友向他提出了這樣的要求。馮某一聽也覺得有戲，這樣一來不但能拿工資，還有額外收入進賬。

　　今年四月份，馮某來到了杭州，應(yīng)聘進了下沙一家營銷策劃公司。而這家公司正是為天貓某化妝品旗艦店做銷售的，可謂正中下懷。進了公司后，馮某主要擔(dān)任售后客戶服務(wù)，負責(zé)對已下單未付款的買家進行催討。通過使用公司的管理賬戶及密碼，買家的姓名、聯(lián)系方式、收貨地址等信息可謂盡在眼前。

　　在得知馮某已經(jīng)具有了獲取他人個人信息的能力后，之前為他出謀劃策的人隔三差五的就打來電話，要求買信息。

　　“當(dāng)天的價格最高，隔天或者前兩天的低。”為了趕“新鮮”，馮某只要一有信息就馬上打包發(fā)給對方。

　　在2015年4月14日至21日這短短7天時間里，馮某一共賣出了9000余條他人信息。截至案發(fā)，馮某已獲利45800元。

　　投訴上門 “內(nèi)鬼”現(xiàn)形

　　小伙或?qū)⒚媾R3年以內(nèi)有期徒刑

　　花錢購買他人信息的，不用想也知道，不會用在正道上。這些買了信息的人，用以打幾個電話推銷下產(chǎn)品那算是好的，有的直接利用這些信息進行電信詐騙。

　　隨著信息的不斷外流，公安也開始接到遭受電信詐騙的受害人報案，馮某所在的公司也頻頻接到投訴電話，指責(zé)他們的公司在行騙。察覺到情況不對，公司高層趕忙安排技術(shù)人員調(diào)查。

　　經(jīng)過調(diào)查，技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)，職員馮某很可能就是信息的泄露者。為謹慎起見，公司隨后報警。警方介入后，利用技術(shù)手段，鎖定了馮某多次查詢拷貝客戶信息及QQ兜售個人信息的聊天記錄等資料的記錄。

　　馮某這個“內(nèi)鬼”很快就落網(wǎng)了。

　　公訴人認為，被告人馮某身為企業(yè)工作人員，將在提供服務(wù)過程中獲取的公民個人信息出售給他人，情節(jié)嚴(yán)重，應(yīng)當(dāng)以出售公民個人信息罪追究其刑事責(zé)任。馮某或?qū)⒚媾R三年以內(nèi)有期徒刑，本案法院并未當(dāng)庭宣判。

　　據(jù)了解，隨著網(wǎng)絡(luò)購物、支付平臺的興起，公民在網(wǎng)上實名注冊并提供個人詳細信息的現(xiàn)象越來越普遍，從而使一些單位輕易地獲得了公民個人信息，也由此導(dǎo)致個人信息泄露嚴(yán)重，急需法律嚴(yán)加規(guī)制。

　　目前，新的刑法修正案已經(jīng)將出售、非法提供公民個人信息罪和非法獲取公民個人信息罪的最高刑期提高至七年，同時明確“違反國家有關(guān)規(guī)定，將在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個人信息，出售或者提供給他人的，依照前款的規(guī)定從重處罰。”從中可見立法機關(guān)大大加強了對此罪的打擊力度。