公共自行車上忘了一個包,還能找回來嗎?
李女士,40多歲,在杭州某家政公司上班,那天給客戶送公司的家政券,結(jié)果把環(huán)保袋忘在公共自行車上,里面有3萬多元的券。誰有了這種券,只要打個電話給家政公司,就可以享受鐘點工等各類家政服務(wù)。
這十幾天來,李女士一直在尋包。這個過程,可謂一波三折。她的心情也有如坐過山車。
昨天,無助的李女士打進(jìn)了錢報熱線96068,“同事說,發(fā)生在我身上這個事像個劇本。問題是,現(xiàn)在,除了等待,我還能做什么?”
監(jiān)控顯示
一個中年婦女拿走環(huán)保袋
李女士平常上班,都帶一個大黑包,有用的東西都放里面。那天從公司拿了家政券,就裝到一個藍(lán)色環(huán)保袋里,去送客戶。送完,又從客戶那里,帶回一批需要更換有效期的券。李女士清點過,帶回來的券面值總共31000元,她又裝進(jìn)那個藍(lán)色環(huán)保袋,騎上公共自行車返回了。等下車的時候,李女士提了隨身的黑包就回家了。
直到第二天早上,她才猛然想起,那個藍(lán)色環(huán)保袋。都過了一個晚上了,3萬多元的券還在里面……李女士急死了。打電話給公共自行車公司,對方馬上調(diào)出了當(dāng)時的監(jiān)控。
監(jiān)控里,一個中年女人拿走了車筐里的藍(lán)色環(huán)保袋。
李女士果斷報警。民警很負(fù)責(zé),沒幾天就找到了監(jiān)控畫面里拿包的中年女人。李女士很開心,很快民警的電話也來了:“誤會了,拿包的女人是做好事,后來把包送到附近的公交調(diào)度室了。”
公交調(diào)度室外的監(jiān)控也找到了,這個中年女人拿了一個藍(lán)色環(huán)保袋走進(jìn)來,然后空著手走出去的畫面。
真是喜出望外。李女士想著要好好感謝一下這個好心人。
環(huán)保袋放到了公交調(diào)度室
后來去哪兒了
民警帶著中年女人馬不停蹄趕到公交調(diào)度室認(rèn)領(lǐng)。但結(jié)果傻眼了:大家都說好像有這么一個藍(lán)色袋子,但是里外找了找,怎么也沒找到。民警很仔細(xì),邊邊角角也找了一遍,真的沒有。
一個工作人員說,三天前,確實有一個中年婦女送來一個藍(lán)色環(huán)保袋,“并沒有交代是什么東西,只說是公共自行車上撿來的,扔下就走了。這個袋子被放在一個滅火器的上方。”
但三天里,有不同的工作人員值班。問到第二天值班的工作人員,她說: “第二天,有人打開過這個袋子。我就在登記的本子上記了一筆:‘滅火器上的袋子里有家政券’。”
調(diào)度室里,人來人往。民警排查了一番,沒有結(jié)果。就讓工作人員互相發(fā)下信息,盡量內(nèi)部再找一找看。但過了一個多星期,還是毫無線索。
焦急的李女士后來也去了一次調(diào)度室,把值班人員的登記記錄,用手機(jī)拍下來。她覺得,至少可以證明,這個袋子以及里面的家政券,曾在這間辦公室存在過。但怎么又會不知所蹤了呢?
“市民撿到包送過來,我們是有登記的。送這個環(huán)保袋來的人,當(dāng)時沒有說里面是什么東西,工作人員可能也沒太在意。而且公交調(diào)度室人員進(jìn)進(jìn)出出很頻繁,有時候,買菜大媽的菜籃子一放也會進(jìn)來‘休息’一下。所以包是怎么弄丟的,現(xiàn)在還不清楚,但我們會全力配合警方尋找。”杭州公交集團(tuán)電車分公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴錢報記者。
律師:
遺失物一旦接收就有保管責(zé)任
到底誰來為這個不翼而飛的包負(fù)責(zé)?
浙江豐國律師事務(wù)所主任陳松濤律師認(rèn)為,市民是寄予信任,才把撿到的東西交到公交公司。公交公司既然收下了東西,就有義務(wù)妥善保管。而不管送東西來的人有沒有交代包里有貴重東西,因為只要接收這個行為發(fā)生,保管的義務(wù)就產(chǎn)生了。
“況且,對于接收、保管乘客遺失的物品,公交公司做起來應(yīng)該是專業(yè)的。這不同于把一個東西簡單放在路邊小賣部里。所以,包在調(diào)度室里不見了,公交公司有不可推卸的責(zé)任。”
但在這個事情中,李女士如何證明丟失的環(huán)保袋里,有價值3萬元的家政券,同樣是個問題。公交工作人員的登記記錄說包里有家政券,但是沒有清點和標(biāo)明金額。所以包如果真的找不回來,涉及到賠償?shù)脑?,還需要雙方坐下來協(xié)商。