浙江在線08月02日訊 日前，來分水打拼的的李女士在地方找了A房產(chǎn)和B置業(yè)兩家房產(chǎn)中介為她找房租，A帶她去看房，但最后她卻跟B置業(yè)簽了約。A房產(chǎn)公司業(yè)務(wù)員蒙某以李女士和他們簽下服務(wù)確認(rèn)書為由，要求李女士支付中介費。而李女士認(rèn)為服務(wù)確認(rèn)書不是正式合同，她并沒有和A房產(chǎn)簽約，拒絕支付中介費，雙方由此產(chǎn)生糾紛。
兩家中介帶看不一樣的結(jié)果
近日，李女士帶著孩子從湖南來到桐廬分水，她打算送兒子在地方讀幼兒園，想在地方找一套房子租住。7月1日，通過網(wǎng)絡(luò)她分別找到A房產(chǎn)和B置業(yè)兩家中介公司，同時委托兩家中介幫忙找一套合適的房子。
當(dāng)天上午11時左右，A房產(chǎn)業(yè)務(wù)員蒙某接待了李女士。蒙某叫公司一名業(yè)務(wù)員小潘帶李女士去看了某樓的一套40多平方米的房子，看房的過程中，小潘說為了確認(rèn)她已為李女士服務(wù)，要求李女士在一份服務(wù)確認(rèn)書上簽字。李女士沒仔細(xì)看，就簽了字。由于李女士要求的優(yōu)惠中介費等問題無法解決，李女士沒有和A房產(chǎn)繼續(xù)談租房的事。
后來，B置業(yè)來電稱，為李女士找到了一套合適的房子。B置業(yè)提供的房源正是早上她去看過的同一套房子。在這過程中，B置業(yè)的業(yè)務(wù)員從始至終幫她帶小孩，帶她去找銀行，服務(wù)很熱情周到，中介費也做了相應(yīng)優(yōu)惠，李女士毫不猶豫就跟B置業(yè)和房東勞女士簽下了房屋租賃正式合同，并按合同約定付給B置業(yè)中介費。
“跳單”也要付中介費
得知自己的生意被B置業(yè)搶走，負(fù)責(zé)接待李女士的A房產(chǎn)業(yè)務(wù)員蒙某十分生氣。蒙某認(rèn)為，公司的人帶她去看了房子，付出了勞動。李女士卻故意“跳單”找別人簽約，讓他們蒙受損失，她以李女士和公司簽下服務(wù)確認(rèn)書為由，要求她按確認(rèn)書上規(guī)定的條款，支付給他們700元中介費。
李女士認(rèn)為，之所以“跳單”，是因為看到蒙某服務(wù)態(tài)度差，她又急著租房，這才和B置業(yè)簽約。而且，她認(rèn)為，最后并沒有和A房產(chǎn)正式簽約，確認(rèn)書不具備法律效率。
7月9日上午，筆者在A房產(chǎn)看到了有李女士簽字的客戶服務(wù)確認(rèn)書，確認(rèn)書上明確了房源的具體位置，其中有一項條款寫道：“本人如與公司介紹的房東在簽訂本確認(rèn)書后的半年時間內(nèi)，無論以何種方式任何價格私下成交，本人仍應(yīng)支付公司全額中介代理費用。”該確認(rèn)書只有一份，李女士簽字和公司蓋章后由A房產(chǎn)保存。
究竟確認(rèn)書是否等同于合同，是否具有法律效力呢?對此，浙江凱運律師事務(wù)所藍(lán)江義看過這份確認(rèn)書后說，這份確認(rèn)書等同于合同，客戶(李女士)是需要支付中介費的。因為合同中已經(jīng)約定了收費標(biāo)準(zhǔn)，注明了房子的坐落，還約定了中介已經(jīng)履行了中介方義務(wù)，另外最后一條款約定了只要在半年內(nèi)成交均應(yīng)支付代理費。該協(xié)議雖然沒有約定為獨家代理，但在半年內(nèi)關(guān)于該套房子的中介費收取針對這個客戶具有約束性。
錢和服務(wù)哪個更重要
說到底，這起租房糾紛并不復(fù)雜，盡管A房產(chǎn)要求李女士支付中介費在法律上也得到了支持，但李女士告訴筆者，她并非是為了賴這700元，也并非不可協(xié)商，而是業(yè)務(wù)員蒙某處理此事的態(tài)度讓人難以接受。據(jù)悉，事后，蒙某還不斷發(fā)來短信和電話對她進(jìn)行威脅恐嚇。
李女士打開手機給筆者看了蒙某發(fā)來的所有短信，其中，不少短信用詞上語氣強硬。“李小姐，你就為了區(qū)區(qū)幾百塊錢竟然跳過我們，你不想想我們樓上樓下的，抬頭不見低頭見，你住得安心嗎?”李女士說，蒙某用了這樣強硬的方式來追討，讓她覺得很不舒服。
房東勞女士也說，為了中介費的問題，她也曾從中進(jìn)行調(diào)解，希望李女士支付給蒙某100元左右的辛苦補償費，李女士也表示同意，但蒙某態(tài)度很強硬，一定要700元。對于李女士的指責(zé)，蒙某一概表示否認(rèn)。
對此，筆者不禁想問一句，在如今社會競爭下，錢和服務(wù)哪個更重要? (感謝縣司法局提供報料)，盡量少穿人字拖或高跟鞋。持續(xù)高溫，把自己全身藏起來又何妨。
