浙江在線08月02日訊 日前,來(lái)分水打拼的的李女士在地方找了A房產(chǎn)和B置業(yè)兩家房產(chǎn)中介為她找房租,A帶她去看房,但最后她卻跟B置業(yè)簽了約。A房產(chǎn)公司業(yè)務(wù)員蒙某以李女士和他們簽下服務(wù)確認(rèn)書(shū)為由,要求李女士支付中介費(fèi)。而李女士認(rèn)為服務(wù)確認(rèn)書(shū)不是正式合同,她并沒(méi)有和A房產(chǎn)簽約,拒絕支付中介費(fèi),雙方由此產(chǎn)生糾紛。
兩家中介帶看不一樣的結(jié)果
近日,李女士帶著孩子從湖南來(lái)到桐廬分水,她打算送兒子在地方讀幼兒園,想在地方找一套房子租住。7月1日,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)她分別找到A房產(chǎn)和B置業(yè)兩家中介公司,同時(shí)委托兩家中介幫忙找一套合適的房子。
當(dāng)天上午11時(shí)左右,A房產(chǎn)業(yè)務(wù)員蒙某接待了李女士。蒙某叫公司一名業(yè)務(wù)員小潘帶李女士去看了某樓的一套40多平方米的房子,看房的過(guò)程中,小潘說(shuō)為了確認(rèn)她已為李女士服務(wù),要求李女士在一份服務(wù)確認(rèn)書(shū)上簽字。李女士沒(méi)仔細(xì)看,就簽了字。由于李女士要求的優(yōu)惠中介費(fèi)等問(wèn)題無(wú)法解決,李女士沒(méi)有和A房產(chǎn)繼續(xù)談租房的事。
后來(lái),B置業(yè)來(lái)電稱(chēng),為李女士找到了一套合適的房子。B置業(yè)提供的房源正是早上她去看過(guò)的同一套房子。在這過(guò)程中,B置業(yè)的業(yè)務(wù)員從始至終幫她帶小孩,帶她去找銀行,服務(wù)很熱情周到,中介費(fèi)也做了相應(yīng)優(yōu)惠,李女士毫不猶豫就跟B置業(yè)和房東勞女士簽下了房屋租賃正式合同,并按合同約定付給B置業(yè)中介費(fèi)。
“跳單”也要付中介費(fèi)
得知自己的生意被B置業(yè)搶走,負(fù)責(zé)接待李女士的A房產(chǎn)業(yè)務(wù)員蒙某十分生氣。蒙某認(rèn)為,公司的人帶她去看了房子,付出了勞動(dòng)。李女士卻故意“跳單”找別人簽約,讓他們蒙受損失,她以李女士和公司簽下服務(wù)確認(rèn)書(shū)為由,要求她按確認(rèn)書(shū)上規(guī)定的條款,支付給他們700元中介費(fèi)。
李女士認(rèn)為,之所以“跳單”,是因?yàn)榭吹矫赡撤?wù)態(tài)度差,她又急著租房,這才和B置業(yè)簽約。而且,她認(rèn)為,最后并沒(méi)有和A房產(chǎn)正式簽約,確認(rèn)書(shū)不具備法律效率。
7月9日上午,筆者在A房產(chǎn)看到了有李女士簽字的客戶(hù)服務(wù)確認(rèn)書(shū),確認(rèn)書(shū)上明確了房源的具體位置,其中有一項(xiàng)條款寫(xiě)道:“本人如與公司介紹的房東在簽訂本確認(rèn)書(shū)后的半年時(shí)間內(nèi),無(wú)論以何種方式任何價(jià)格私下成交,本人仍應(yīng)支付公司全額中介代理費(fèi)用。”該確認(rèn)書(shū)只有一份,李女士簽字和公司蓋章后由A房產(chǎn)保存。
究竟確認(rèn)書(shū)是否等同于合同,是否具有法律效力呢?對(duì)此,浙江凱運(yùn)律師事務(wù)所藍(lán)江義看過(guò)這份確認(rèn)書(shū)后說(shuō),這份確認(rèn)書(shū)等同于合同,客戶(hù)(李女士)是需要支付中介費(fèi)的。因?yàn)楹贤幸呀?jīng)約定了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),注明了房子的坐落,還約定了中介已經(jīng)履行了中介方義務(wù),另外最后一條款約定了只要在半年內(nèi)成交均應(yīng)支付代理費(fèi)。該協(xié)議雖然沒(méi)有約定為獨(dú)家代理,但在半年內(nèi)關(guān)于該套房子的中介費(fèi)收取針對(duì)這個(gè)客戶(hù)具有約束性。
錢(qián)和服務(wù)哪個(gè)更重要
說(shuō)到底,這起租房糾紛并不復(fù)雜,盡管A房產(chǎn)要求李女士支付中介費(fèi)在法律上也得到了支持,但李女士告訴筆者,她并非是為了賴(lài)這700元,也并非不可協(xié)商,而是業(yè)務(wù)員蒙某處理此事的態(tài)度讓人難以接受。據(jù)悉,事后,蒙某還不斷發(fā)來(lái)短信和電話(huà)對(duì)她進(jìn)行威脅恐嚇。
李女士打開(kāi)手機(jī)給筆者看了蒙某發(fā)來(lái)的所有短信,其中,不少短信用詞上語(yǔ)氣強(qiáng)硬。“李小姐,你就為了區(qū)區(qū)幾百塊錢(qián)竟然跳過(guò)我們,你不想想我們樓上樓下的,抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),你住得安心嗎?”李女士說(shuō),蒙某用了這樣強(qiáng)硬的方式來(lái)追討,讓她覺(jué)得很不舒服。
房東勞女士也說(shuō),為了中介費(fèi)的問(wèn)題,她也曾從中進(jìn)行調(diào)解,希望李女士支付給蒙某100元左右的辛苦補(bǔ)償費(fèi),李女士也表示同意,但蒙某態(tài)度很強(qiáng)硬,一定要700元。對(duì)于李女士的指責(zé),蒙某一概表示否認(rèn)。
對(duì)此,筆者不禁想問(wèn)一句,在如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)下,錢(qián)和服務(wù)哪個(gè)更重要? (感謝縣司法局提供報(bào)料),盡量少穿人字拖或高跟鞋。持續(xù)高溫,把自己全身藏起來(lái)又何妨。