浙江在線06月09日訊 998塊、20噸電梯配重鐵離奇被盜，導(dǎo)致杭州某小區(qū)50部電梯頻繁困人而停運(yùn)，這樁引起社會矚目的電梯事件近日有了結(jié)果。讓人愕然的是，這竟然是小區(qū)電梯維保公司兩名電梯維保員工監(jiān)守自盜。

　　最近電梯事故不斷冒出，尤其是深圳那起引起全國關(guān)注的電梯卡死實(shí)習(xí)護(hù)士的事件，最后爆出的罪魁禍?zhǔn)淄瑯邮蔷S保單位，由于違規(guī)使用了液體潤滑油，導(dǎo)致制動力矩大大下降，從而引發(fā)慘劇。

　　在走訪臨安市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備監(jiān)督管理科中了解到，臨安一年發(fā)生的電梯故障中，因?yàn)殡娞菥S保沒有到位引起的電梯故障占故障總數(shù)的52%。

　　電梯維保為什么會不到位?熟練工不夠、競爭中相互壓價導(dǎo)致維保費(fèi)用太低，這些都為我們?nèi)粘４钶d電梯時埋下了安全隱患。

　　熟練工太缺，學(xué)徒工頂上

　　技術(shù)欠缺影響維保質(zhì)量

　　招不到人，這可能是很多電梯維保公司的共同感受。

　　因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展需要，浙江某電梯公司臨安分公司今年過完年后想招聘10名熟練的電梯維保工人，到現(xiàn)在，只到位了六七人，而且沒有一個能跟“熟練”兩字搭上邊，都屬于沒什么經(jīng)驗(yàn)的學(xué)徒工。

　　某電梯維保公司臨安服務(wù)部辦公室負(fù)責(zé)人王小姐說，他們公司需要招聘5名熟練的電梯維保工人，結(jié)果這個臨時的招聘啟事被動變成了常年招聘，長時間下來還是沒有合適的人選。

　　“現(xiàn)在打電話來問招人情況的都是學(xué)徒工，熟練工的電話一個月能接到一個就不錯了，而這還只是電話咨詢，并不是說他打了電話就一定能過來。”王小姐說，他們也沒給熟練工定太高要求，只是希望有三年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成電梯維修任務(wù)，最好持有電梯類特種設(shè)備作業(yè)人員證。

　　三年從業(yè)經(jīng)歷，在其他行業(yè)可能已經(jīng)算是很有經(jīng)驗(yàn)了，但在電梯維保這種純技術(shù)活的行當(dāng)里，三年經(jīng)驗(yàn)還只能算是剛出頭的“小兒科”。某電梯維保公司的于先生說，從業(yè)七八年才能算是老師傅。而現(xiàn)在的事實(shí)是，一些學(xué)徒工跟了老師傅一兩年就跳槽了，“一兩年能學(xué)到什么呀?”王小姐以反問句表示否定。

　　按照規(guī)定，電梯維保人員需要持證上崗。員工考證，大多由單位掏培訓(xùn)費(fèi)、考試費(fèi)。因此，為了抑制員工跳槽，有的企業(yè)甚至出了這樣的規(guī)定，如果你跳槽，不能把資格證帶走，即使這證企業(yè)留著也沒什么用。饒是如此，有經(jīng)驗(yàn)的電梯維保工依然比較難留。

　　維保工人這么缺，是因?yàn)楝F(xiàn)在每年新裝電梯數(shù)量的快速增加。臨安市特種設(shè)備監(jiān)督管理科葛自成說，目前臨安每年新裝電梯數(shù)量的增長率是16.5%，相應(yīng)的，對維保工人的需求自然與日俱增。

　　維保公司相互壓價搶單

　　維保過程偷工減料

　　要招到人，一個見效最快的辦法是，提高工資。

　　王小姐說，公司給維保工人的工資已經(jīng)開到了每個月四千元以上，加上養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等各種費(fèi)用，一個師傅公司每個月要支出近五千元， “這幾年人工工資漲得很快，去年報三千多還有人愿意跟你談一談，今年不報四千元以上，根本沒有人理你。”

　　葛自成說，從業(yè)時間久的、有經(jīng)驗(yàn)的電梯維保工人，流動性比較大，現(xiàn)在有的公司給老師傅已經(jīng)開到了七八千元一個月。

　　維保工人的工資在漲，電梯的維保費(fèi)用卻在逐年下降，走出了“一個向下走，一個向上走”的奇怪狀態(tài)。“這是因?yàn)榫S保公司之間的競爭太激烈了。”于先生說。

　　于先生所在的電梯維保公司，目前維保了近100臺小區(qū)電梯，每臺電梯每月的維保費(fèi)用是300元左右，算到每年，收費(fèi)為3600元-4000元。而在四五年前，一臺小區(qū)電梯的維保價格在5000元上下。

　　于先生說，這兩年，電梯維保的價格一直在往下走，因?yàn)榫S保費(fèi)用都由小區(qū)物業(yè)定，不少物業(yè)為了省錢，希望錢付得越少越好，而維保公司之間為了搶生意，報價也越來越低，他甚至碰到過一臺電梯保養(yǎng)費(fèi)用在兩千元以下的極端報價。

　　臨安目前登記在冊的電梯維保公司有10多家，如果算上一些外地公司在臨安設(shè)的辦事處，這個數(shù)量還要多一點(diǎn)。相比全國其他城市(南京有200多家維保單位，杭州有82家)已經(jīng)算少了，但依然屬于過度競爭、良莠不齊的狀態(tài)。

　　按照國家規(guī)定，電梯維保單位應(yīng)至少每15日對電梯進(jìn)行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查，并對相關(guān)檢查情況進(jìn)行備案，每次維保必須有兩個工作人員到場，每年還要有兩次專項(xiàng)保養(yǎng)。

　　按這個要求，一個電梯維保技工每年最多可以負(fù)責(zé)30臺電梯，如果按一位合格的電梯維保技工，年薪6萬~10萬元計算，每臺電梯僅人工成本就在2000元以上。算上公司管理等其他開支，一個電梯維保公司要正常運(yùn)作的話，每臺電梯的維保費(fèi)用應(yīng)在三千元以上。

　　毫無疑問，報價低于維保公司正常運(yùn)作的成本價之后，一些偷工減料的事情就必然會出現(xiàn)。于先生說，維保公司沒有錢招足夠多的維保工，每個維保工的維保量就要大大增加，為了完成工作，每次維保就可能走過場，該做的檢查沒有做，從而埋下安全隱患。

　　被困電梯，最好撥打96333救援電話

　　目前臨安的電梯應(yīng)急熱線是96333，相關(guān)標(biāo)識貼在每臺電梯里，每張標(biāo)識上都有每臺電梯特有的六位定位碼，電梯出故障時，只要報上這一定位碼，工作人員就能迅速定位到事發(fā)電梯，從而快速指揮施救。

　　為了管理眾多維保單位，臨安市質(zhì)監(jiān)局每年給每家電梯維保單位進(jìn)行星級評定，一個重要的依據(jù)是96333平臺所掌握的電梯困人率、故障率、救援響應(yīng)速度等數(shù)據(jù)。而96333平臺連接了眾多電梯維保單位，如果電梯出故障，但維保單位沒及時響應(yīng)，會直接調(diào)動其他維保單位去處理，而沒及時響應(yīng)的維保單位就會被扣分，從而影響其星級評分。為了不影響評分，有的維保單位會不貼96333標(biāo)識，而只留自己的24小時服務(wù)電話。

　　但是，維保單位的24小時電話通常做不到24小時響應(yīng)。這樣如果發(fā)生困人事件，在打不通維保單位電話的時候，建議撥打96333，也可以撥打110、119。