宿遷新聞網(wǎng)訊 為了深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展,打造“不打烊”的黨群服務(wù)中心,近期,泗洪縣積極引導(dǎo)大學(xué)生村官采取定點(diǎn)辦公、上門代辦、電話預(yù)約等形式,為村民提供全方位、全天候的服務(wù)。
定點(diǎn)辦公 服務(wù)更快捷
走進(jìn)泗洪縣上塘鎮(zhèn)墊湖村黨群服務(wù)中心,一樓寬敞明亮的服務(wù)大廳里幾個(gè)年輕的身影正在緊張地忙碌著。他們有的在幫助群眾辦理新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn),有的在幫助群眾填報(bào)低保戶申請(qǐng)單,有的在幫助群眾了解招工信息。
據(jù)墊湖村黨委書記、大學(xué)生村官劉寧介紹,“服務(wù)大廳每周一至周六的上午8時(shí)至下午6時(shí)正常辦公,定點(diǎn)定時(shí)為群眾提供服務(wù)。同時(shí),村里除我之外還有兩名擔(dān)任黨委副書記的大學(xué)生村官,1人負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部分村干部開展定點(diǎn)辦公工作,1人負(fù)責(zé)帶領(lǐng)其他村干部開展外出服務(wù)工作,有效地實(shí)現(xiàn)了服務(wù)最大化、最優(yōu)化。”
在泗洪縣,像這樣由大學(xué)生村官擔(dān)任村黨組織書記,采取定點(diǎn)辦公形式,為群眾提供服務(wù)的黨群服務(wù)中心還有11個(gè),全縣225名大學(xué)生村官全部參與本村定點(diǎn)辦公工作,真正成為融入農(nóng)村、服務(wù)群眾的一員。
上門代辦服務(wù)更貼心
泗洪縣大學(xué)生村官人人都有一本《民情日記本》,里面記錄著每天的民情日記。隨便翻開一本,上面密密麻麻地記錄著便民代辦事項(xiàng)、結(jié)對(duì)幫扶情況、走訪調(diào)研材料、留守兒童關(guān)愛活動(dòng)等。
“為了策應(yīng)今年上半年全縣統(tǒng)一開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),我們從去年開始就啟動(dòng)了大學(xué)生村官‘知民情、解民憂、帶民富’主題活動(dòng)。”泗洪縣委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,他們聘請(qǐng)大學(xué)生村官擔(dān)任村居“代辦員”,要求做到知民情,做熟悉基層的村里人;解民憂,做服務(wù)農(nóng)民的貼心人;帶民富,做致富百姓的領(lǐng)頭人。該項(xiàng)活動(dòng)在引導(dǎo)大學(xué)生村官躬身學(xué)民、服務(wù)惠民、創(chuàng)業(yè)富民、關(guān)愛親民方面起到了積極的作用。
電話預(yù)約服務(wù)更高效
為了便于困難群眾在工余時(shí)間聯(lián)系大學(xué)生村官,委托上門代辦服務(wù)事項(xiàng),泗洪縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為大學(xué)生村官統(tǒng)一印制了“大學(xué)生村官代辦服務(wù)聯(lián)系卡”,聯(lián)系卡上印有大學(xué)生村官的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、電子郵箱、代辦服務(wù)事項(xiàng)等基礎(chǔ)信息,由大學(xué)生村官在走訪的過程中,發(fā)放到困難群眾手中。
“有了聯(lián)系卡,只要打一個(gè)電話,村里的大學(xué)生村官王兆龍就會(huì)很快過來。”金鎖鎮(zhèn)雙喬村的張奶奶說道,“我腿腳不方便,有時(shí)候要交水電費(fèi)、電話費(fèi)、開個(gè)證明啥的,都找小王,他總是很熱心地幫我。”
為了有效督促大學(xué)生村官落實(shí)代辦事項(xiàng),泗洪縣委組織部聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委不定期采取不定時(shí)間、不定地點(diǎn)、不定人員的方式,對(duì)大學(xué)生村官代辦工作進(jìn)行抽查。抽查結(jié)果計(jì)入大學(xué)生村官電子管理檔案,并作為大學(xué)生村官年度評(píng)選評(píng)優(yōu)、外出培訓(xùn)、績效發(fā)放等的重要依據(jù)。截至目前,全縣大學(xué)生村官累計(jì)為困難群眾代辦各類證件5750余次,繳納各類費(fèi)用7420余次,大學(xué)生村官群眾滿意度也由原先的85%上升至95%。(郁李慧 何天琨)