停車收費(fèi)類投訴位居去年各類投訴首位

       宿遷新聞網(wǎng)訊（記者 王晨）“市區(qū)有些停車點(diǎn)，收費(fèi)也不明示，都是看管人說(shuō)多少就多少”、“我們小區(qū)物業(yè)向居民收取出入證費(fèi)，也不知道合理不合理”……3月15日，晚報(bào)刊登了《我市發(fā)布“2013年九大消費(fèi)維權(quán)案例”》，其中關(guān)于市物價(jià)部門將組織開(kāi)展“市場(chǎng)價(jià)格行為規(guī)范年”專項(xiàng)整治活動(dòng)的消息引起不少市民關(guān)注，并紛紛向記者反映自己身邊的“亂收費(fèi)”行為。記者從市物價(jià)局了解到，市民如果遇到價(jià)格違法行為，可通過(guò)三種方式進(jìn)行舉報(bào)，物價(jià)部門將在第一時(shí)間進(jìn)行查處。

       據(jù)了解，去年全市各級(jí)價(jià)格舉報(bào)中心共受理各類價(jià)格投訴和咨詢576件，與前一年同期相比下降了3.84%。其中，停車收費(fèi)類投訴位居首位，反映的主要問(wèn)題包括：市區(qū)非機(jī)動(dòng)車停車亂收費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，如停車點(diǎn)看管人未將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，擅自提高停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；122施救中心對(duì)事故車輛停放不按文件規(guī)定執(zhí)行，亂收施救費(fèi)、拖車費(fèi)和停車費(fèi)；一些商場(chǎng)、醫(yī)院等單位的配套停車場(chǎng)，不在醒目位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，且管理人員收費(fèi)行為簡(jiǎn)單粗暴，引起車主不滿，造成投訴。其次是物業(yè)管理類投訴，反映的主要問(wèn)題包括物業(yè)公司向新入住小區(qū)的業(yè)主自定標(biāo)準(zhǔn)收取出入證費(fèi)、管理費(fèi)，擅自提高地下人防設(shè)施停車費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)等。

       對(duì)于市民舉報(bào)，市物價(jià)部門通過(guò)及時(shí)立案查處，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁15.35萬(wàn)元，其中退還用戶10.33萬(wàn)元，罰款2.4萬(wàn)元，沒(méi)收違法所得2.62萬(wàn)元。全市按期辦結(jié)率99.48%，回復(fù)率100%，較好地維護(hù)了投訴咨詢者的利益，化解了社會(huì)矛盾。此外，我市還先后開(kāi)展了旅游行業(yè)價(jià)格行為、涉農(nóng)價(jià)格、商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)等專項(xiàng)檢查活動(dòng)。

        記者昨日從市物價(jià)局了解到，市民如果遇到價(jià)格違法行為，目前可通過(guò)三種方式進(jìn)行舉報(bào)：撥打12358價(jià)格舉報(bào)熱線；通過(guò)市物價(jià)局、網(wǎng)上宿遷、宿遷12345、鼎鼎有民等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴；到物價(jià)部門現(xiàn)場(chǎng)投訴。對(duì)于市民舉報(bào)事項(xiàng)，物價(jià)部門將在第一時(shí)間受理，并在限定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)并告知舉報(bào)人。根據(jù)“市場(chǎng)價(jià)格行為規(guī)范年”專項(xiàng)整治活動(dòng)安排，市物價(jià)部門也將針對(duì)市場(chǎng)上存在的虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折等價(jià)格欺詐行為，分時(shí)段、分行業(yè)有序組織開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)。從3月下旬開(kāi)始，市物價(jià)局將先在全市部署開(kāi)展汽車銷售和維修明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)查處汽車銷售4S店價(jià)外加費(fèi)等價(jià)格欺詐、不履行價(jià)格承諾的不正當(dāng)價(jià)格行為。