停車收費類投訴位居去年各類投訴首位

       宿遷新聞網(wǎng)訊（記者 王晨）“市區(qū)有些停車點，收費也不明示，都是看管人說多少就多少”、“我們小區(qū)物業(yè)向居民收取出入證費，也不知道合理不合理”……3月15日，晚報刊登了《我市發(fā)布“2013年九大消費維權(quán)案例”》，其中關(guān)于市物價部門將組織開展“市場價格行為規(guī)范年”專項整治活動的消息引起不少市民關(guān)注，并紛紛向記者反映自己身邊的“亂收費”行為。記者從市物價局了解到，市民如果遇到價格違法行為，可通過三種方式進行舉報，物價部門將在第一時間進行查處。

       據(jù)了解，去年全市各級價格舉報中心共受理各類價格投訴和咨詢576件，與前一年同期相比下降了3.84%。其中，停車收費類投訴位居首位，反映的主要問題包括：市區(qū)非機動車停車亂收費現(xiàn)象比較嚴(yán)重，如停車點看管人未將收費標(biāo)準(zhǔn)進行公示，擅自提高停車費標(biāo)準(zhǔn)收費；122施救中心對事故車輛停放不按文件規(guī)定執(zhí)行，亂收施救費、拖車費和停車費；一些商場、醫(yī)院等單位的配套停車場，不在醒目位置公示收費標(biāo)準(zhǔn)，且管理人員收費行為簡單粗暴，引起車主不滿，造成投訴。其次是物業(yè)管理類投訴，反映的主要問題包括物業(yè)公司向新入住小區(qū)的業(yè)主自定標(biāo)準(zhǔn)收取出入證費、管理費，擅自提高地下人防設(shè)施停車費的標(biāo)準(zhǔn)等。

       對于市民舉報，市物價部門通過及時立案查處，實施經(jīng)濟制裁15.35萬元，其中退還用戶10.33萬元，罰款2.4萬元，沒收違法所得2.62萬元。全市按期辦結(jié)率99.48%，回復(fù)率100%，較好地維護了投訴咨詢者的利益，化解了社會矛盾。此外，我市還先后開展了旅游行業(yè)價格行為、涉農(nóng)價格、商品房銷售明碼標(biāo)價等專項檢查活動。

        記者昨日從市物價局了解到，市民如果遇到價格違法行為，目前可通過三種方式進行舉報：撥打12358價格舉報熱線；通過市物價局、網(wǎng)上宿遷、宿遷12345、鼎鼎有民等網(wǎng)絡(luò)平臺投訴；到物價部門現(xiàn)場投訴。對于市民舉報事項，物價部門將在第一時間受理，并在限定時間內(nèi)辦結(jié)并告知舉報人。根據(jù)“市場價格行為規(guī)范年”專項整治活動安排，市物價部門也將針對市場上存在的虛構(gòu)原價、虛假打折等價格欺詐行為，分時段、分行業(yè)有序組織開展專項整治活動。從3月下旬開始，市物價局將先在全市部署開展汽車銷售和維修明碼標(biāo)價專項檢查，重點查處汽車銷售4S店價外加費等價格欺詐、不履行價格承諾的不正當(dāng)價格行為。