買到一支假2B鉛筆也可獲賠500元　

     宿遷新聞網(wǎng)訊 （記者 張立婷 通訊員 周冬紅）3月15日，市、區(qū)各級消協(xié)部門聯(lián)合宿遷學院志愿者走上街頭，舉辦以“新消法新權(quán)益新責任”為主題的大型活動，宣傳新修訂的《消費者權(quán)益保護法》，并對消費者提出的疑問進行現(xiàn)場答疑。“前天，我和朋友去逛街，看到一家飾品店打出促銷活動，我們就進去買了一些。”市民吳小姐說，她回家上網(wǎng)一查，發(fā)現(xiàn)五折后的價格竟是原價，但她覺得一個小飾品就幾塊錢，為這點小事維權(quán)既費口舌還費金錢。

      “吳小姐遭遇的這種情況屬于典型的價格欺詐。之前實施的《消法》，因為賠償額度過低，算下來維權(quán)還不夠成本，使得部分消費者不得不放棄維權(quán)；而新《消法》實施后，最低500元的賠償額度，將鼓勵消費者拿起法律武器進行維權(quán)，哪怕是在超市里買到一支假2B鉛筆，都可以撥打12315投訴。”消協(xié)工作人員提醒，在購物或接受服務(wù)過程中，市民一定要注意保存證據(jù)，主動索要購物小票、發(fā)票或收條等，還有商家超市搞促銷活動的宣傳廣告，標注價簽等也是維權(quán)證據(jù)。

       低價旅游 退房時間模糊 市民當心旅游消費陷阱　

      宿遷新聞網(wǎng)訊（記者 馬石磊 實習生 王力平）在旅游中如何維權(quán)？昨日，市旅游局在寶龍廣場與項王故里向市民和游客發(fā)放宣傳手冊，倡導文明旅游與理性消費。

      “我每次旅游都會遇到導游強烈建議游客購買物品的事情。”“一次我住賓館，進去后發(fā)現(xiàn)環(huán)境很差，想退掉，但賓館怎么都不愿意退錢。”……針對市民提出的問題，工作人員現(xiàn)場也傳授了一些維權(quán)知識。

       工作人員說：“品質(zhì)旅游一般價格高一些，價格低的一般都會在后面加點消費，增加自費項目來彌補剛開始少收費的損失。和旅行社簽合同時要注意，有的旅行社會給你兩個合同，先簽的合同里沒有購物，后簽的合同里有‘我自愿參加幾個點’這一項，所有人統(tǒng)一簽字，最后處理投訴時就吃了虧。”“退房到底收不收錢？按規(guī)定，退房屬于變更合同行為，商家收費有一定道理，一般按鐘點房收費。”談到這個問題，工作人員又聯(lián)想到另一種常見問題，“早晨6點以后入住，當天中午12點前退房，到底是按照一天收費還是半天收費？這個沒有一定要求，消費者要在入住前仔細詢問商家。”

      千元男鞋出現(xiàn)開裂超三包期兩天難退貨　市消協(xié)：維修時間應(yīng)扣除　

        宿遷新聞網(wǎng)訊（記者 王松竹）  昨日上午，市民王先生致電本報反映，他在市區(qū)一家品牌鞋店購買的商務(wù)男鞋出現(xiàn)質(zhì)量問題。“穿了不到一個月，鞋面出現(xiàn)開裂，鞋底的針線也出來了。”王先生稱當初花費1000元購買的鞋子出現(xiàn)這種狀況，讓他感到很氣憤。

        王先生向記者展示了他購買的鞋子，記者看到鞋面上確有一道裂痕。“之前找過商家，他們幫我維修了一次，不過修好后不到一個星期又出現(xiàn)了同樣的狀況。”記者了解到，再次出現(xiàn)問題后，王先生找到該商家要求退貨。“我是3月15日去的，但商家說鞋子已過三包有效期，因此拒絕退貨。”王先生說。

       記者查看了王先生的購物小票，從小票時間上看，王先生的購鞋時間剛好超過商家規(guī)定的三個月保修期兩天。“這雙鞋已經(jīng)超過三包期，我們不能退貨。”在該鞋店，工作人員給出了同樣的答復。記者隨后撥打市消協(xié)熱線電話，工作人員表示三包有效期自開具發(fā)票之日起計算，應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時間，而王先生的鞋子送回鞋店維修共花去7天時間。鞋店工作人員綜合考慮后說：“王先生去年曾在店里消費1萬余元，是VIP客戶，我們決定為他作換貨處理。”而王先生表示他愿意接受，隨后挑選了同等價位的另一款鞋子。