買到一支假2B鉛筆也可獲賠500元　

     宿遷新聞網(wǎng)訊 （記者 張立婷 通訊員 周冬紅）3月15日，市、區(qū)各級(jí)消協(xié)部門聯(lián)合宿遷學(xué)院志愿者走上街頭，舉辦以“新消法新權(quán)益新責(zé)任”為主題的大型活動(dòng)，宣傳新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，并對(duì)消費(fèi)者提出的疑問(wèn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑。“前天，我和朋友去逛街，看到一家飾品店打出促銷活動(dòng)，我們就進(jìn)去買了一些。”市民吳小姐說(shuō)，她回家上網(wǎng)一查，發(fā)現(xiàn)五折后的價(jià)格竟是原價(jià)，但她覺得一個(gè)小飾品就幾塊錢，為這點(diǎn)小事維權(quán)既費(fèi)口舌還費(fèi)金錢。

      “吳小姐遭遇的這種情況屬于典型的價(jià)格欺詐。之前實(shí)施的《消法》，因?yàn)橘r償額度過(guò)低，算下來(lái)維權(quán)還不夠成本，使得部分消費(fèi)者不得不放棄維權(quán)；而新《消法》實(shí)施后，最低500元的賠償額度，將鼓勵(lì)消費(fèi)者拿起法律武器進(jìn)行維權(quán)，哪怕是在超市里買到一支假2B鉛筆，都可以撥打12315投訴。”消協(xié)工作人員提醒，在購(gòu)物或接受服務(wù)過(guò)程中，市民一定要注意保存證據(jù)，主動(dòng)索要購(gòu)物小票、發(fā)票或收條等，還有商家超市搞促銷活動(dòng)的宣傳廣告，標(biāo)注價(jià)簽等也是維權(quán)證據(jù)。

       低價(jià)旅游 退房時(shí)間模糊 市民當(dāng)心旅游消費(fèi)陷阱　

      宿遷新聞網(wǎng)訊（記者 馬石磊 實(shí)習(xí)生 王力平）在旅游中如何維權(quán)？昨日，市旅游局在寶龍廣場(chǎng)與項(xiàng)王故里向市民和游客發(fā)放宣傳手冊(cè)，倡導(dǎo)文明旅游與理性消費(fèi)。

      “我每次旅游都會(huì)遇到導(dǎo)游強(qiáng)烈建議游客購(gòu)買物品的事情。”“一次我住賓館，進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)環(huán)境很差，想退掉，但賓館怎么都不愿意退錢。”……針對(duì)市民提出的問(wèn)題，工作人員現(xiàn)場(chǎng)也傳授了一些維權(quán)知識(shí)。

       工作人員說(shuō)：“品質(zhì)旅游一般價(jià)格高一些，價(jià)格低的一般都會(huì)在后面加點(diǎn)消費(fèi)，增加自費(fèi)項(xiàng)目來(lái)彌補(bǔ)剛開始少收費(fèi)的損失。和旅行社簽合同時(shí)要注意，有的旅行社會(huì)給你兩個(gè)合同，先簽的合同里沒(méi)有購(gòu)物，后簽的合同里有‘我自愿參加幾個(gè)點(diǎn)’這一項(xiàng)，所有人統(tǒng)一簽字，最后處理投訴時(shí)就吃了虧。”“退房到底收不收錢？按規(guī)定，退房屬于變更合同行為，商家收費(fèi)有一定道理，一般按鐘點(diǎn)房收費(fèi)。”談到這個(gè)問(wèn)題，工作人員又聯(lián)想到另一種常見問(wèn)題，“早晨6點(diǎn)以后入住，當(dāng)天中午12點(diǎn)前退房，到底是按照一天收費(fèi)還是半天收費(fèi)？這個(gè)沒(méi)有一定要求，消費(fèi)者要在入住前仔細(xì)詢問(wèn)商家。”

      千元男鞋出現(xiàn)開裂超三包期兩天難退貨　市消協(xié)：維修時(shí)間應(yīng)扣除　

        宿遷新聞網(wǎng)訊（記者 王松竹）  昨日上午，市民王先生致電本報(bào)反映，他在市區(qū)一家品牌鞋店購(gòu)買的商務(wù)男鞋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。“穿了不到一個(gè)月，鞋面出現(xiàn)開裂，鞋底的針線也出來(lái)了。”王先生稱當(dāng)初花費(fèi)1000元購(gòu)買的鞋子出現(xiàn)這種狀況，讓他感到很氣憤。

        王先生向記者展示了他購(gòu)買的鞋子，記者看到鞋面上確有一道裂痕。“之前找過(guò)商家，他們幫我維修了一次，不過(guò)修好后不到一個(gè)星期又出現(xiàn)了同樣的狀況。”記者了解到，再次出現(xiàn)問(wèn)題后，王先生找到該商家要求退貨。“我是3月15日去的，但商家說(shuō)鞋子已過(guò)三包有效期，因此拒絕退貨。”王先生說(shuō)。

       記者查看了王先生的購(gòu)物小票，從小票時(shí)間上看，王先生的購(gòu)鞋時(shí)間剛好超過(guò)商家規(guī)定的三個(gè)月保修期兩天。“這雙鞋已經(jīng)超過(guò)三包期，我們不能退貨。”在該鞋店，工作人員給出了同樣的答復(fù)。記者隨后撥打市消協(xié)熱線電話，工作人員表示三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算，應(yīng)扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間，而王先生的鞋子送回鞋店維修共花去7天時(shí)間。鞋店工作人員綜合考慮后說(shuō)：“王先生去年曾在店里消費(fèi)1萬(wàn)余元，是VIP客戶，我們決定為他作換貨處理。”而王先生表示他愿意接受，隨后挑選了同等價(jià)位的另一款鞋子。