清晨五點(diǎn)半,六點(diǎn)首班車駕駛員已經(jīng)做好準(zhǔn)備
宿遷新聞網(wǎng)訊 (記者 張?zhí)鹛?文 莊立瑋/圖)凌晨5點(diǎn),整個(gè)城市的街道一片寂靜。迎著風(fēng),空氣中有種滲透到骨子里的冷,除了偶爾疾馳而過的出租車外,很難看到有行人。然而,在城市的公交調(diào)度站內(nèi),早班車的公交駕駛員則早早來到了調(diào)度站,為發(fā)車做好了一切準(zhǔn)備。
發(fā)車前的準(zhǔn)備 事雖小卻是安全的保障
昨日凌晨5點(diǎn)20分,當(dāng)記者到達(dá)位于市區(qū)義烏商貿(mào)城公交車調(diào)度站時(shí),此時(shí)整個(gè)站內(nèi)已經(jīng)是燈火通明。304路早班車公交駕駛員萬振剛、王蘇輝等人早已來到調(diào)度站,準(zhǔn)備發(fā)車前的各項(xiàng)工作。“每天凌晨5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床,已經(jīng)形成習(xí)慣了。”今年42歲的王永興開早班車已經(jīng)兩年多了,他說自己的家比較近,騎自行車需要15分鐘,每天提前一個(gè)小時(shí)起床就可以了,而有的同事家還在洋河新城,凌晨4點(diǎn)就得從家里出發(fā)。
5點(diǎn)30分,早班車的駕駛員紛紛啟動發(fā)動機(jī)預(yù)熱,同時(shí)仔細(xì)檢查輪胎和發(fā)動機(jī),看它們是否工作正常。“對車輛進(jìn)行檢查是必不可少的,以防止在路上出現(xiàn)故障。”駕駛員王蘇輝說,如果在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)車有問題,還要臨時(shí)換班,及時(shí)跟同事調(diào),保證準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)班。在檢查車輛后,王蘇輝又開始做發(fā)車前的清潔工作。王蘇輝說,雖然前一天晚上交車前已經(jīng)打掃了車廂,但在發(fā)車前他們?nèi)砸俅未驋哕噹?、擦車玻璃。在入冬后,還要一點(diǎn)點(diǎn)把車窗上的霜除去。“每天凌晨5點(diǎn)半,早班車駕駛員不管家住遠(yuǎn)還是近,都會按時(shí)到崗,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。”義烏商貿(mào)城公交車調(diào)度站工作人員陳先玲告訴記者,目前,義烏商貿(mào)城公交車調(diào)度站內(nèi)總共有100輛公交車,157名駕駛員,每天10條線路。正常的話,最早的一班車是早上6點(diǎn),最晚的一班車則是晚上6點(diǎn),如果是夜班車,最晚的一班則在晚上10點(diǎn)。“每天我們都要來回調(diào)度各路線的車輛,保證準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。”作為調(diào)度員,陳先玲已經(jīng)工作了9年。每一天她和另一個(gè)同事輪流上班,及時(shí)到崗進(jìn)行調(diào)度,就連大年初一,也是在自己的崗位上。
車上要待14個(gè)小時(shí) 微笑應(yīng)對不公遭遇
早晨6點(diǎn)整,王永興開著316路公交車準(zhǔn)時(shí)從調(diào)度站出發(fā),等到記者再次見到王永興時(shí),已經(jīng)是上午7點(diǎn)40分了。“一般來說,我是早上6點(diǎn)發(fā)車,等到晚上7點(diǎn)50分將車開回站內(nèi),回到家已經(jīng)是晚上8點(diǎn)多,每天在車上至少要待上14個(gè)小時(shí)。”王永興告訴記者,他的父母已經(jīng)80多歲了,他和二哥分別照顧。而說起孩子,王永興則一臉愧疚,他說,由于早出晚歸,根本沒有空陪孩子。“平時(shí)遇到乘客不理解,也只能微笑應(yīng)對。”王永興告訴記者,每個(gè)駕駛員都遇到過這樣的事,有一次他開車,當(dāng)時(shí)正好市實(shí)驗(yàn)小學(xué)放學(xué),交警讓走幸福中路,可是有位乘客執(zhí)意要從黃運(yùn)路走,因?yàn)楦淖呔€路,他要走一站路。“跟他解釋,根本不聽,張口就罵,甚至要打我。”王永興稱,遇到這種事,他解釋后,只能微笑應(yīng)對。后來,那個(gè)男子被人拉下了車。
此時(shí),311路公交車駕駛員夏衛(wèi)國剛剛從華東農(nóng)貿(mào)大市場來到了義烏商貿(mào)城終點(diǎn)站,剛到站,他就立即開始打掃衛(wèi)生。夏衛(wèi)國告訴記者,自己在華東農(nóng)貿(mào)大市場調(diào)度站開首班車。記者了解到,夏衛(wèi)國開過出租車、貨車和旅游大巴,今年夏天才來開公交車。“我們這車有夜班,有的時(shí)候晚上11點(diǎn)才能夠回家。雖說苦,但是干了這行,就要愛這行,習(xí)慣了就好。”打掃完畢后,由于早上沒來得及吃早飯,夏衛(wèi)國便趁著等候的間隙,匆匆往嘴里塞了一個(gè)面包。正說著,夏衛(wèi)國接到調(diào)度通知,由于前面的車在路上出現(xiàn)故障,他要提前發(fā)車。
記者手記:乘客的理解對他們很重要
記者與駕駛員們聊天的時(shí)候發(fā)現(xiàn),他們幾乎沒有抱怨,字里行間都是對這個(gè)行業(yè)的熱愛和感情。當(dāng)我們每天早晨在車站等車上班上學(xué)的時(shí)候,不知道有幾個(gè)人能想到駕駛員的辛苦,想到他們?yōu)榱私o這個(gè)城市服務(wù)而每天凌晨4點(diǎn)多起床所經(jīng)受的艱辛和勞碌。沒有他們的辛勤付出,我們的生活將會有很多不便。
在采訪中,駕駛員們希望乘客能給予多一些關(guān)愛,多一些理解。“我相信,咱們只要能夠溝通,乘客理解了,我們的工作會做得更好。”王永興說,乘客的理解對他們真的很重要。如遇到小偷,駕駛員就會打開應(yīng)急燈,靠邊停下。但是很多乘客非要下車,認(rèn)為耽誤了他們的時(shí)間,可是在警察沒有來之前,任何人都是被懷疑的對象。而有些乘客就將怨氣發(fā)泄到駕駛員的身上,罵出很多難聽話,讓駕駛員很傷心。
付出了這么多,其實(shí),有時(shí)需要的僅僅只是一個(gè)理解的眼神、一個(gè)善意的微笑或是幾句溫暖的問候。