宿遷新聞網(wǎng)訊 （記者 裴凌曼）“我絕不拋棄任何一個求助的當事人，絕不放棄任何一個存在可能的調(diào)解機會。電話聯(lián)系調(diào)解，如果對方不同意我就上門做工作，上門一次不成就去兩次、三次，自己做工作不成我就求助當事人的親屬朋友。精誠所至，金石為開，我相信付出了是會有回報的。”9月26日上午，記者采訪59歲的孫家?guī)蜁r，他堅定地說。

      鄰里糾紛的“黏合劑”　

       9月26日上午，坐在孫園鎮(zhèn)信訪接待大廳辦公桌后的孫家?guī)团c記者聊了起來。他表示，這么多年的調(diào)解工作中，讓他記憶最深刻的一個人就是孫園鎮(zhèn)劉莊村二組一戶姓劉的農(nóng)民。因為相信風水先生的話，認為鄰居的房子擋了他家的風水，導致他家大人、小孩經(jīng)常生病，18年來，一直要求鄰居扒房重蓋，鄰居就是不同意，為此雙方爭吵了18年。兩家人經(jīng)常打架，最終上了法庭還是沒有處理好。

       孫家?guī)土私馇闆r后多次主動上門調(diào)解，反復溝通后依然沒能順利解決。一個下雨的星期天，孫家?guī)万T著自行車前往離鎮(zhèn)七八里遠的雙方當事人的家里。把雙方當事人找到一起，再次進行耐心細致的協(xié)調(diào)，好不容易讓兩家人達成了協(xié)議?？僧斖懋斒氯司头椿诹?，這讓孫家?guī)秃苁?，但是他依然沒有放棄。接連幾天孫家?guī)陀忠淮未芜M行回訪。

      一天中午，就在孫家?guī)蜏蕚浣Y(jié)束當天的回訪工作時，讓孫家?guī)拖氩坏降氖莾杉胰司谷灰黄鹳I菜，邀請他留下來吃飯。

      原來雙方當事人被孫家?guī)瓦B續(xù)幾天的冒雨騎車趕來調(diào)解的工作態(tài)度感動了，他們決定從此握手言和。“這個事我忘不了呀，爭執(zhí)了十幾年的事情拖到現(xiàn)在，打了幾次架花了好幾萬塊錢的醫(yī)療費都沒有處理好，現(xiàn)在能被我調(diào)解好，實在是高興，比吃蜜都甜?，F(xiàn)在兩家相處的比親弟兄還親，逢年過節(jié)也都互相往來了。”孫家?guī)驼f。“做基層人民調(diào)解員不單要有一張三寸不爛之舌，還需要有足夠的耐心，用情用心帶著一顆公平公正的良心去做工作，這樣才能贏得雙方當事人的信任。”孫家?guī)涂偨Y(jié)道。

      群眾心中的“和事老”　

     采訪當天，正巧遇到前些天被孫家?guī)晚樌{(diào)解好的孫園鎮(zhèn)王階村村民孫士元，他是特意來感謝孫家?guī)偷摹?/p>

       村民孫士元告訴記者，他是樓板廠的老板，幾個月前，因為他的工人夜間干活沒注意，樓板斷裂后把附近村民砸傷了。為此雙方上了法庭可沒處理好，于是找到了孫家?guī)?。在孫家?guī)偷恼{(diào)解下，樓板廠老板賠償給對方3000塊錢，對于這個處理結(jié)果，雙方都很滿意。

    “調(diào)解工作不能硬來，得用心用情和他們溝通，設身處地地站在他們的立場，換位思考，最終尋找到一個平衡點，這樣才能讓雙方都滿意！”孫家?guī)驼f。

       2012年，已婚本地村民杜某在外打工時交了個女朋友，于是決定回家后和老婆離婚。雙方當事人育有一個年幼的兒子，經(jīng)法院判決后離婚，但是男方卻拒絕支付孩子的撫養(yǎng)費，后經(jīng)當?shù)胤ㄔ赫{(diào)解不成，又通過基層法庭調(diào)解還是不行，最終找到了孫家?guī)汀?/p>

       孫家?guī)徒邮趾螅磸妥瞿蟹降乃枷牍ぷ?，甚至動用了他的鄰居以及家里的親戚來協(xié)助做思想工作。經(jīng)過孫家?guī)瓦B續(xù)幾天的疏導勸解最終雙方達成協(xié)議，男方同意支付孩子每個月300元的撫養(yǎng)費。

       多年來，孫家?guī)徒佑|最多的是家庭、婚姻和鄰里之間的矛盾，只要找到他，不管白天黑夜，他隨叫隨到。不論矛盾激化到什么程度，只要他在場，就會化干戈為玉帛，他成了大家心目中名副其實的“調(diào)解能手”和“和事老”。孫家?guī)蛷氖抡{(diào)解工作以來，共調(diào)處各類糾紛1000余件，調(diào)解成功率達到100%，挽救了多個瀕臨破裂的家庭，讓上百個關系不好的鄰里握手言和。

     調(diào)解能力獲肯定　

      1 982年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回來的孫家?guī)?，被分配到泗洪縣盧溝鄉(xiāng)任工業(yè)助理；1993年至今一直擔任泗洪縣孫園鎮(zhèn)司法所所長，從事人民調(diào)解工作。許多朋友不理解，問他：“掙錢不多，管的事不少，你怎么能堅持這么久？”他說,自己還有一年就退休了，但是無論退不退休會將基層調(diào)解工作一直做下去。他的執(zhí)著付出，也贏得了諸多榮譽。孫家?guī)陀?004年被評為全省司法行政系統(tǒng)先進工作者；2006年被評為“四五”普法先進個人，全省法制宣傳教育工作先進個人；2011年被評為全市社區(qū)矯正工作先進個人；2013年被司法部評為“全國模范人民調(diào)解員”。

      說起今年獲得“全國模范人民調(diào)解員”一事，孫家?guī)推降卣f：“這些都是我應盡的責任，這個榮譽是老百姓給我的，沒有老百姓就沒有我今天這個榮譽。”

       一個記錄本、一輛自行車，走村居、訪農(nóng)戶、進企業(yè)、上碼頭。他從村干部那里考察人民調(diào)解在最基層的現(xiàn)狀和困難；從農(nóng)戶那里詢問特殊人群矛盾糾紛化解的過往和期望；從企業(yè)那里尋找群眾對人民調(diào)解的看法和意見。他就是這樣一位多年來為了人民調(diào)解工作默默無聞無私奉獻的基層人民調(diào)解員。

責任編輯：岳凡卜