宿遷新聞網(wǎng)訊 （記者 裴凌曼）“我絕不拋棄任何一個(gè)求助的當(dāng)事人，絕不放棄任何一個(gè)存在可能的調(diào)解機(jī)會(huì)。電話聯(lián)系調(diào)解，如果對(duì)方不同意我就上門做工作，上門一次不成就去兩次、三次，自己做工作不成我就求助當(dāng)事人的親屬朋友。精誠所至，金石為開，我相信付出了是會(huì)有回報(bào)的。”9月26日上午，記者采訪59歲的孫家?guī)蜁r(shí)，他堅(jiān)定地說。
鄰里糾紛的“黏合劑”
9月26日上午，坐在孫園鎮(zhèn)信訪接待大廳辦公桌后的孫家?guī)团c記者聊了起來。他表示，這么多年的調(diào)解工作中，讓他記憶最深刻的一個(gè)人就是孫園鎮(zhèn)劉莊村二組一戶姓劉的農(nóng)民。因?yàn)橄嘈棚L(fēng)水先生的話，認(rèn)為鄰居的房子擋了他家的風(fēng)水，導(dǎo)致他家大人、小孩經(jīng)常生病，18年來，一直要求鄰居扒房重蓋，鄰居就是不同意，為此雙方爭(zhēng)吵了18年。兩家人經(jīng)常打架，最終上了法庭還是沒有處理好。
孫家?guī)土私馇闆r后多次主動(dòng)上門調(diào)解，反復(fù)溝通后依然沒能順利解決。一個(gè)下雨的星期天，孫家?guī)万T著自行車前往離鎮(zhèn)七八里遠(yuǎn)的雙方當(dāng)事人的家里。把雙方當(dāng)事人找到一起，再次進(jìn)行耐心細(xì)致的協(xié)調(diào)，好不容易讓兩家人達(dá)成了協(xié)議?？僧?dāng)晚當(dāng)事人就反悔了，這讓孫家?guī)秃苁?，但是他依然沒有放棄。接連幾天孫家?guī)陀忠淮未芜M(jìn)行回訪。
一天中午，就在孫家?guī)蜏?zhǔn)備結(jié)束當(dāng)天的回訪工作時(shí)，讓孫家?guī)拖氩坏降氖莾杉胰司谷灰黄鹳I菜，邀請(qǐng)他留下來吃飯。
原來雙方當(dāng)事人被孫家?guī)瓦B續(xù)幾天的冒雨騎車趕來調(diào)解的工作態(tài)度感動(dòng)了，他們決定從此握手言和。“這個(gè)事我忘不了呀，爭(zhēng)執(zhí)了十幾年的事情拖到現(xiàn)在，打了幾次架花了好幾萬塊錢的醫(yī)療費(fèi)都沒有處理好，現(xiàn)在能被我調(diào)解好，實(shí)在是高興，比吃蜜都甜?，F(xiàn)在兩家相處的比親弟兄還親，逢年過節(jié)也都互相往來了。”孫家?guī)驼f。“做基層人民調(diào)解員不單要有一張三寸不爛之舌，還需要有足夠的耐心，用情用心帶著一顆公平公正的良心去做工作，這樣才能贏得雙方當(dāng)事人的信任。”孫家?guī)涂偨Y(jié)道。
群眾心中的“和事老”
采訪當(dāng)天，正巧遇到前些天被孫家?guī)晚樌{(diào)解好的孫園鎮(zhèn)王階村村民孫士元，他是特意來感謝孫家?guī)偷摹?/p>
村民孫士元告訴記者，他是樓板廠的老板，幾個(gè)月前，因?yàn)樗墓と艘归g干活沒注意，樓板斷裂后把附近村民砸傷了。為此雙方上了法庭可沒處理好，于是找到了孫家?guī)汀Ｔ趯O家?guī)偷恼{(diào)解下，樓板廠老板賠償給對(duì)方3000塊錢，對(duì)于這個(gè)處理結(jié)果，雙方都很滿意。
“調(diào)解工作不能硬來，得用心用情和他們溝通，設(shè)身處地地站在他們的立場(chǎng)，換位思考，最終尋找到一個(gè)平衡點(diǎn)，這樣才能讓雙方都滿意！”孫家?guī)驼f。
2012年，已婚本地村民杜某在外打工時(shí)交了個(gè)女朋友，于是決定回家后和老婆離婚。雙方當(dāng)事人育有一個(gè)年幼的兒子，經(jīng)法院判決后離婚，但是男方卻拒絕支付孩子的撫養(yǎng)費(fèi)，后經(jīng)當(dāng)?shù)胤ㄔ赫{(diào)解不成，又通過基層法庭調(diào)解還是不行，最終找到了孫家?guī)汀?/p>
孫家?guī)徒邮趾?，反?fù)做男方的思想工作，甚至動(dòng)用了他的鄰居以及家里的親戚來協(xié)助做思想工作。經(jīng)過孫家?guī)瓦B續(xù)幾天的疏導(dǎo)勸解最終雙方達(dá)成協(xié)議，男方同意支付孩子每個(gè)月300元的撫養(yǎng)費(fèi)。
多年來，孫家?guī)徒佑|最多的是家庭、婚姻和鄰里之間的矛盾，只要找到他，不管白天黑夜，他隨叫隨到。不論矛盾激化到什么程度，只要他在場(chǎng)，就會(huì)化干戈為玉帛，他成了大家心目中名副其實(shí)的“調(diào)解能手”和“和事老”。孫家?guī)蛷氖抡{(diào)解工作以來，共調(diào)處各類糾紛1000余件，調(diào)解成功率達(dá)到100%，挽救了多個(gè)瀕臨破裂的家庭，讓上百個(gè)關(guān)系不好的鄰里握手言和。
調(diào)解能力獲肯定
1 982年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來的孫家?guī)停环峙涞姐艉榭h盧溝鄉(xiāng)任工業(yè)助理；1993年至今一直擔(dān)任泗洪縣孫園鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)，從事人民調(diào)解工作。許多朋友不理解，問他：“掙錢不多，管的事不少，你怎么能堅(jiān)持這么久？”他說,自己還有一年就退休了，但是無論退不退休會(huì)將基層調(diào)解工作一直做下去。他的執(zhí)著付出，也贏得了諸多榮譽(yù)。孫家?guī)陀?004年被評(píng)為全省司法行政系統(tǒng)先進(jìn)工作者；2006年被評(píng)為“四五”普法先進(jìn)個(gè)人，全省法制宣傳教育工作先進(jìn)個(gè)人；2011年被評(píng)為全市社區(qū)矯正工作先進(jìn)個(gè)人；2013年被司法部評(píng)為“全國模范人民調(diào)解員”。
說起今年獲得“全國模范人民調(diào)解員”一事，孫家?guī)推降卣f：“這些都是我應(yīng)盡的責(zé)任，這個(gè)榮譽(yù)是老百姓給我的，沒有老百姓就沒有我今天這個(gè)榮譽(yù)。”
一個(gè)記錄本、一輛自行車，走村居、訪農(nóng)戶、進(jìn)企業(yè)、上碼頭。他從村干部那里考察人民調(diào)解在最基層的現(xiàn)狀和困難；從農(nóng)戶那里詢問特殊人群矛盾糾紛化解的過往和期望；從企業(yè)那里尋找群眾對(duì)人民調(diào)解的看法和意見。他就是這樣一位多年來為了人民調(diào)解工作默默無聞無私奉獻(xiàn)的基層人民調(diào)解員。
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