中國(guó)江蘇網(wǎng)3月19日訊(謝衛(wèi)東 王緒波)在超市里買的進(jìn)口水果,其中一大半竟是國(guó)產(chǎn)的。找到超市方面討說法,對(duì)方的態(tài)度很不友好。前不久,灌云縣消費(fèi)者王女士購(gòu)物時(shí)便遇到了這樣一件事。
近日,王女士帶孩子來到縣城一家超市購(gòu)物。孩子逛至進(jìn)口水果攤位前賴著不走了,王女士見狀也想買點(diǎn)進(jìn)口水果讓兒子嘗嘗鮮,便挑了6個(gè)美國(guó)產(chǎn)的蛇果。要說這進(jìn)口水果真不便宜,收銀臺(tái)一結(jié)賬,6個(gè)“美國(guó)蛇果”總計(jì)36.58元。結(jié)完賬后,王女士的孩子迫不及待地打開袋子拿了一個(gè)蛇果出來吃,一邊吃一邊玩從蛇果上揭下來的標(biāo)簽,然后告訴王女士蛇果是陜西產(chǎn)的。王女士一開始不相信,仔細(xì)一看標(biāo)簽上寫的還真是陜西產(chǎn)的。她又看看袋中剩下的5個(gè)蛇果,竟然只有兩個(gè)產(chǎn)地是美國(guó),其余的產(chǎn)地都是陜西。
本想買幾個(gè)進(jìn)口水果給孩子嘗嘗鮮,不想?yún)s買了“國(guó)貨”,王女士感到很郁悶。更讓她不爽的是,找到超市討說法,后者竟然態(tài)度不太友好。于是,王女士將事情投訴到了工商部門。灌云縣工商部門接到投訴后,及時(shí)安排執(zhí)法人員調(diào)查了解情況,發(fā)現(xiàn)王女士反映的事情屬實(shí)。
工商執(zhí)法人員認(rèn)為,按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,于是,執(zhí)法人員讓超市方面先拿出處理意見。經(jīng)過多次協(xié)商,最終超市方面同意退貨,并賠償了王女士現(xiàn)金500元。
業(yè)內(nèi)人士在此提醒,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定,所有進(jìn)口水果都必須有中英文對(duì)照標(biāo)簽。同時(shí),還應(yīng)具備國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)檢疫部門出具的相關(guān)檢疫證書。因此,在購(gòu)買進(jìn)口水果時(shí),消費(fèi)者有權(quán)向商家索看相關(guān)檢疫證明。