中國江蘇網(wǎng)3月10日訊(記者 侍敏 通訊員 張雷 沈兆宏)消費者張先生在一家大酒店舉辦的展銷會上花1999元買了一塊促銷人員大力宣傳的“全球頂尖奢侈品牌”的瑞士手表,回家上網(wǎng)一查,才發(fā)現(xiàn)該品牌手表只是國產(chǎn)貨。氣憤的張先生想退貨,可展銷會已經(jīng)結(jié)束,人去樓空。這可怎么辦呢?
展銷會上買到假冒瑞士手表
張先生稱,春節(jié)前,市區(qū)一大酒店里正在搞名牌手表展銷會,他便去看個熱鬧,沒想到被一塊標價6999元的瑞士手表吸引。
“促銷人員說了,這種品牌手表是瑞士名表,全球頂尖奢侈品牌,表上的所有零件都是瑞士原廠的,質(zhì)量非常好,最重要的是,原價6999元的名牌手表,展銷會期間只要1999元。”心動的張先生立刻掏錢購買。
花很少的錢卻買了塊瑞士原廠的世界級名表,張先生頗為激動??善拮颖硎?,這種品牌的手表在國內(nèi)很少聽說過,如果真是“世界頂尖奢侈品牌”,應(yīng)該早就耳聞呀?妻子的話也不無道理,張先生立刻上網(wǎng)查詢,這才發(fā)現(xiàn),該手表只是一種很不知名的國產(chǎn)品牌,而且價格非常便宜。
上當了。張先生一邊撥打展銷會廣告宣傳彩頁上標明的聯(lián)系電話,一邊心里暗暗慶幸:還好,這聯(lián)系電話是連云港本地的,公道應(yīng)該還能討回來??山Y(jié)果被告知“打錯了”。奇怪了,電話明明有人接,為什么又說打錯了,經(jīng)過了解,張先生得知該電話就是舉辦展銷會的酒店大堂電話。隨后,張先生又找到酒店,要求退貨??删频瓯硎?,手表并不是他們銷售的,因此拒絕為他退貨。
賣表的走了,找“房東”賠償去
經(jīng)海州區(qū)消協(xié)工作人員調(diào)查得知,假冒瑞士手表的展銷商的確不是該酒店,而是外地一家公司,春節(jié)前臨時租用酒店場地,開展為期3天的促銷活動,活動結(jié)束后即離開了連云港。此外,該展銷會在宣傳時,廣告彩頁上所留的聯(lián)系電話,也的確是該酒店大堂電話號碼。
該酒店負責(zé)人辯稱,他們只是租賃場地給這伙外地人銷售手表,至于所銷售的手表是否為假貨,他們就不知情了。該負責(zé)人亦認為,自己作為場地的租賃方,不應(yīng)對產(chǎn)品的虛假宣傳和質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。
酒店的說法當然不對。海州區(qū)消協(xié)負責(zé)人表示,根據(jù)新《消法》有關(guān)規(guī)定,消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。
最終經(jīng)過調(diào)解,該酒店退還張先生購物款1999元。
中小型展銷會上,假冒商品多
由于展銷會的特點,在一個固定地點銷售商品時間較短,因此,各類展銷會,特別是中小型展銷會便成為售假者的理想場所。為此,海州區(qū)消協(xié)工作人員提醒廣大消費者,對于類似展銷會、臨時租賃柜臺舉辦的促銷活動,首先要了解展銷活動主辦方或經(jīng)營者的資質(zhì)和信譽,不能被其廣告宣傳和低價所迷惑;其次,要仔細查驗展銷活動的商品是否屬于“三無”產(chǎn)品或假冒偽劣產(chǎn)品。俗話講“便宜無好貨”,發(fā)現(xiàn)價格明顯偏低的要注意,不要貪圖便宜;再次,不要沖動購物,要對營銷人員的宣傳促銷進行理性分析,防止被誤導(dǎo)消費、盲目消費,特別對于貴重物品更要三思而后行;最后,在購物時應(yīng)向經(jīng)營者索要購貨憑證,發(fā)生消費問題盡快向消協(xié)、工商部門舉報或投訴。