中國江蘇網(wǎng)2月27日訊“快看，花果山景區(qū)驚現(xiàn)1000多只猴子……”剛過去的春節(jié)黃金周，港城最熱鬧的景區(qū)非花果山莫屬。數(shù)字顯示，大年初一，該景區(qū)游客接待量較去年同期增長143.33%，其他幾日的增長量最少的也超過了25%。如此高的接待量，除花果山自身的知名度外，還和春節(jié)期間景區(qū)熱鬧的互動(dòng)活動(dòng)不無關(guān)系。該景區(qū)不僅在入口等地布置了1600只卡通猴惹人喜愛，連演多日的西游劇目也吸引了諸多家長和孩子。

　　可以說，該景區(qū)此次以新形式表現(xiàn)西游文化不僅贏來市場，也獲得了港城旅游業(yè)界的肯定。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，作為一個(gè)旅游城市，特別是花果山景區(qū)在打造西游文化主題游時(shí)，既應(yīng)有類似《印象劉三姐》這樣的經(jīng)典劇目，也應(yīng)該緊隨時(shí)代特色，搭配多種形式的新劇目，只有常換常新才能打造持續(xù)吸引力。

　　西游牌換了新出法

　　正月初一上午10時(shí)許，花果山景區(qū)的各停車場就已經(jīng)停滿了來自市內(nèi)外的車輛。在游客服務(wù)中心門前，筆者看到數(shù)百只卡通猴吸引了游客，很多孩子興奮地看著猴子，年輕人則用手機(jī)與猴子們合影。在景區(qū)老山門前，“孫悟空”、“豬八戒”、“沙和尚”等已經(jīng)在舞臺(tái)上表演起來，引得臺(tái)下的孩子們掌聲不斷。“這是我們同程網(wǎng)為花果山景區(qū)專門打造的一系列活動(dòng)，既有1600只猴子空降花果山，也有這臺(tái)從初一演到初六的西游卡通劇。”在舞臺(tái)一側(cè)，同程網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人劉思雨向筆者介紹。

　　“孩子們看得高興，我們也就開心了。”正在陪孩子觀看卡通劇的胡女士說，采訪中也有家長告訴筆者，她是看了朋友在微信中發(fā)的卡通猴照片后，立刻決定帶孩子來這里玩的。而數(shù)字也從側(cè)面證明了互動(dòng)性強(qiáng)、又體現(xiàn)景區(qū)文化內(nèi)涵的新產(chǎn)品確實(shí)可以提升景區(qū)人氣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大年初一、初三、初四、初五游客分別增長143.33%、27.21%、85.84%、66.95%。“往年受氣溫影響，我市景區(qū)想要淡季不淡還是很難的。但是此次同程網(wǎng)活動(dòng)取得的效果也說明，只要將景區(qū)的內(nèi)涵做足，其吸引力和人氣還是可以得到提升的，淡季也可以有人氣。”市區(qū)某大型旅行社營銷策劃專員胡勇說。

　　名山之名該落在何處

　　西游牌是我市旅游對(duì)外推介的一張王牌，也是核心景區(qū)花果山的內(nèi)涵所在。然而多年來，西游旅游名城在諸如西游記文化節(jié)、連云港之夏等各種活動(dòng)地推動(dòng)下越叫越響，但其核心內(nèi)涵的挖掘、文化品位的彰顯，特別是作為旅游產(chǎn)業(yè)與游客的互動(dòng)性顯然不足，這也讓我市景區(qū)在與同類產(chǎn)品的競爭中體現(xiàn)不出優(yōu)勢，持續(xù)的競爭力不足。

　　而所有這些歸結(jié)到最后，擺在游客面前的是旅游產(chǎn)品的匱乏。在同程網(wǎng)的游客點(diǎn)評(píng)中筆者看到，很多游客提出了花果山上的西游主題產(chǎn)品偏少，一些景點(diǎn)即便往西游故事上靠也有些牽強(qiáng)附會(huì)，而與游客可以互動(dòng)起來的產(chǎn)品就更少了。筆者了解到，除同程網(wǎng)此次春節(jié)所做的活動(dòng)外，網(wǎng)易游戲、攜程等線上旅游單位也曾為花果山包裝主題活動(dòng)。情況也如此次一樣，由于產(chǎn)品圍繞學(xué)生人群進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，既實(shí)現(xiàn)了線上線下互動(dòng)，也能夠讓游客與景區(qū)實(shí)時(shí)互動(dòng)。但除這些臨時(shí)性的活動(dòng)外，景區(qū)很少有圍繞西游主題開發(fā)的新產(chǎn)品。不僅如此，在很多專業(yè)的旅行商看來，花果山還缺少一臺(tái)像《印象劉三姐》這類經(jīng)典、固定的大型演出，這似乎也是對(duì)景區(qū)、對(duì)小說《西游記》的一種虧欠。目前，我市正在舉力為花果山景區(qū)創(chuàng)建5A而努力，然而景區(qū)的建設(shè)無論走向何處，如何更好地落實(shí)西游之名，既是創(chuàng)建成功的捷徑，更是無法擺脫的現(xiàn)實(shí)。

　　唱出新意務(wù)須靠創(chuàng)意

　　業(yè)界人士認(rèn)為，當(dāng)下的文化旅游已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)眾所周知的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，文化旅游想要唱出新意還得靠源源不斷的創(chuàng)意來支撐?；ü骄皡^(qū)連續(xù)多年制造與西游相關(guān)的主題活動(dòng)，其創(chuàng)意雖好，卻來源于網(wǎng)絡(luò)營銷單位，這也折射出景區(qū)相關(guān)人才特別是創(chuàng)意方面的團(tuán)隊(duì)和人才匱乏。而我市的創(chuàng)意旅游想要同步提升，旅游相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)設(shè)立創(chuàng)意人才引進(jìn)的方案和專用資金。據(jù)悉，為了擴(kuò)大我市旅游的影響力和美譽(yù)度，市級(jí)財(cái)政每年安排了專項(xiàng)營銷資金，專款專用。眼下，是不是應(yīng)當(dāng)將吸引專業(yè)團(tuán)隊(duì)和人才的資金也納入總盤子里，為全市大旅游的持續(xù)發(fā)展積蓄新鮮血液呢？

　　另一方面，創(chuàng)意旅游的打造，終極目的是為了增強(qiáng)景區(qū)的吸引力，提升與游客的互動(dòng)性，而這種互動(dòng)性依靠什么來實(shí)現(xiàn)呢？國內(nèi)已有很多景區(qū)做出了示范，通過智慧旅游的打造，將景區(qū)的人文內(nèi)涵通過與游客的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了雙贏。春節(jié)期間，游客在南京某景區(qū)賞梅花，通過智能手機(jī)掃描樹下的二維碼，立刻就會(huì)接收到該株梅花的相關(guān)介紹。而在云南省的一些景區(qū)，游客進(jìn)門時(shí)只要租借一個(gè)帶有耳機(jī)的智慧系統(tǒng)，就如同帶著隨身導(dǎo)游，到了相關(guān)景點(diǎn)就會(huì)聽到相應(yīng)內(nèi)容的介紹，既方便了游客，又大大增強(qiáng)了景區(qū)的服務(wù)性和吸引力。

　　從這個(gè)角度出發(fā)，我市的西游牌應(yīng)該深入研討如何更好地結(jié)合智慧旅游。“西游本身就具備一定的魔幻背景，如果在水簾洞、猴石、十八盤等景點(diǎn)加入智慧旅游的設(shè)備，讓游客通過智能手機(jī)或者相關(guān)的APP應(yīng)用來還原西游故事，相信對(duì)游客的吸引力還是很足的。”市康輝旅行社負(fù)責(zé)人蘇新沂說。 徐黎一 李正躍