中國江蘇網(wǎng)2月2日訊（記者 侍敏 通訊員 張雷） 海州區(qū)劉某最近頗為煩惱：剛為拖拉機換了四只新輪胎，只用了不到一個月，其中一只就出現(xiàn)裂痕，找到經(jīng)銷商要求更換，卻被告知這種“問題”輪胎必須送到廠家進行檢測確定，然后才能給予處理。結(jié)果這一等就是一兩個月,讓劉某耽誤了不少事情。

　　劉某說，這臺拖拉機買了已有3年，去年10月農(nóng)忙結(jié)束，他決定趁著空暇，將四只舊輪胎全部更換下來。于是，在浦南鎮(zhèn)一家農(nóng)機配件店購買了四只新輪胎，一共花費1200元。

　　本來以為拖拉機換了新輪胎，再干起活來更加得心應(yīng)手，沒想到麻煩接踵而來。新輪胎裝上后，使用了不到一個月，其中一只輪胎就出現(xiàn)了裂痕,劉某趕緊找到農(nóng)機配件店要求換一只，可對方將“問題”輪胎收下后，便再也沒有動靜了。

　　“他們說，這些輪胎都是從正規(guī)廠家進的貨，現(xiàn)在出了問題，按照廠家規(guī)定，必須將‘問題’輪胎送到廠家檢測確認，然后才能給予相應(yīng)的處理。”劉某無奈地說，“可這一檢測就是一兩個月，我們耽誤不起呀！”換新輪胎本來是想讓拖拉機更好地干活，結(jié)果卻因為一只“問題”輪胎耽誤了很多事。多次找到經(jīng)銷商要求更換和賠償未果，劉某只好向當?shù)毓ど滩块T投訴。

　　海州工商部門接到投訴后，對事情的經(jīng)過進行詳細了解后認為，消費者購買的輪胎出現(xiàn)質(zhì)量問題是事實，經(jīng)銷商作為第一責任人，不能將責任完全推卸給廠家。按照國家有關(guān)規(guī)定，經(jīng)銷商應(yīng)該先行對消費者給予賠償，然后再向廠家追償。

　　后經(jīng)調(diào)解，農(nóng)機配件店為劉某免費更換了出現(xiàn)問題的輪胎，并賠償現(xiàn)金300元。