中國(guó)江蘇網(wǎng)1月28日訊(通訊員 胡笳 鄭美玲 王彥文)鬧市區(qū)的老舊小區(qū)難管理，極容易發(fā)生盜搶事件，且外來(lái)租客多，容易滋生鄰里糾紛。不過(guò)，新東綜合樓卻創(chuàng)造了奇跡———小區(qū)環(huán)境常年保持整潔，4年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起盜搶事件，在小區(qū)購(gòu)買(mǎi)房子的老住戶更常年享受免費(fèi)停車、不用繳納物業(yè)費(fèi)的優(yōu)惠。

　　“這一切多虧了小區(qū)有個(gè)‘麻辣’協(xié)管員高德寶。”海州區(qū)利民社區(qū)負(fù)責(zé)人武傳華告訴筆者，通過(guò)“炒”走多個(gè)擾鄰業(yè)主，制定完善的小區(qū)管理規(guī)章等“麻辣”手段，讓居民享受到遵守居規(guī)民約給生活帶來(lái)的便利。

　　老小區(qū)管理堪比高檔住宅小區(qū)

　　兩個(gè)籃球場(chǎng)大小的小區(qū)大院不見(jiàn)一點(diǎn)紙屑，樓道墻壁上沒(méi)有一處“牛皮癬”，非機(jī)動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車整齊地停放在車位上……近日，筆者在新東綜合樓看到的就是這樣一幅情景。小區(qū)陳大媽熱情地向筆者講述他們的小區(qū)，每天早上都有人來(lái)打掃院子，每周有人來(lái)掃樓道，連小區(qū)的欄桿把手也被擦得干干凈凈。四年間，小區(qū)里沒(méi)有發(fā)生一起盜搶事件。由于小區(qū)有門(mén)面房對(duì)外出租，這筆出租費(fèi)就用于繳納小區(qū)居民的物業(yè)費(fèi)。平時(shí)，除了部分外來(lái)租客需要承擔(dān)車輛停放費(fèi)，小區(qū)居民腦中幾乎沒(méi)有物業(yè)費(fèi)概念。用陳大媽的話說(shuō)：“我們這邊不用繳物業(yè)費(fèi)，但是比那些高檔小區(qū)管得還好。”

　　麻辣管理員定制度管小區(qū)

　　不過(guò)4年前，該小區(qū)卻不是這個(gè)樣子。由于管理不善，外來(lái)人口頻繁出沒(méi)，小區(qū)居民家中財(cái)物經(jīng)常被盜。“幾乎每天都有居民家被偷，我家停在樓下的摩托車被偷了3輛。”陳大媽說(shuō)。臨時(shí)物業(yè)走后，小區(qū)連換三任管理者依舊管不好小區(qū)。

　　這種情況下，小區(qū)熱心住戶高德寶被利民社區(qū)挑中，聘請(qǐng)他擔(dān)任新東綜合樓的社區(qū)協(xié)管員。高德寶一上任，手段果然非常“麻辣”。他三番五次纏著社區(qū)，為小區(qū)申請(qǐng)下監(jiān)控設(shè)備，并設(shè)計(jì)了萬(wàn)全方案，保證設(shè)備能夠覆蓋小區(qū)無(wú)死角。接著，他又為小區(qū)住戶制定了一系列的居住制度。筆者翻開(kāi)了他的小區(qū)進(jìn)出記錄表，從外來(lái)車輛和人口進(jìn)出小區(qū)登記、小區(qū)保潔、車輛停放到外來(lái)租戶登記等應(yīng)有盡有。

　　“小區(qū)居民最需要的就是安全和衛(wèi)生，只有把這兩點(diǎn)搞好，大家才能住得好。”他說(shuō)，為此，他為小區(qū)定下了“門(mén)禁”：小區(qū)院子每晚8點(diǎn)半關(guān)大門(mén)，晚10點(diǎn)關(guān)小門(mén)，深夜，他還會(huì)巡邏一到兩次。小區(qū)位于鬧市區(qū)，外來(lái)車輛如果隨意停放，居民停車位就會(huì)不足，為此，他專門(mén)制定了車輛登記制度，對(duì)業(yè)主的車輛挨個(gè)進(jìn)行登記，每個(gè)業(yè)主只有一個(gè)免費(fèi)停車位，租戶也可擁有車位但需要繳納車位管理費(fèi)，外來(lái)車輛則禁止停放在小區(qū)內(nèi)。

　　新住戶入住須先立保證書(shū)

　　“這里曾有一家開(kāi)鎖公司，只要來(lái)生意就要開(kāi)車出門(mén)，不但打擾居民休息，也讓大家對(duì)自己的安全感到擔(dān)憂。為此，我們根據(jù)業(yè)主委員會(huì)意見(jiàn)，把他們‘請(qǐng)’出了小區(qū)。小區(qū)夜間立馬清凈了大半。”高德寶說(shuō)。

　　“還有位業(yè)主將房子改造成了公司集體宿舍，許多陌生男女出現(xiàn)在小區(qū)，發(fā)出噪聲打擾居民休息，被投訴了好幾次依舊沒(méi)有改變。我也把他們‘請(qǐng)’了出去。”高德寶說(shuō)。4年來(lái)，他先后“請(qǐng)”出了開(kāi)鎖公司、集體宿舍等4戶擾民業(yè)主，小區(qū)面貌大為改觀。

　　為了保證租客素質(zhì)，防止小區(qū)內(nèi)擾民事件發(fā)生，高德寶對(duì)于房屋的買(mǎi)賣(mài)租售進(jìn)行統(tǒng)一管理，租客只有通過(guò)審核才能登記入住。“所有租客必須承諾‘居住期間不擾民、能夠維護(hù)支持小區(qū)管理、有困難找小區(qū)’這三個(gè)條件才能入住。”高德寶說(shuō)，新租客在入住前，他都會(huì)考察他們的為人和口碑，“出租房子看似個(gè)人行為，但是很可能會(huì)影響左右鄰居。我們保證新入住業(yè)主的素質(zhì)，不僅是對(duì)出租房子和出售房子的前業(yè)主負(fù)責(zé)，更是對(duì)小區(qū)全體居民負(fù)責(zé)。”

　　這些“麻辣”手段一用上，居民很快就感到制度帶來(lái)的好處了。小區(qū)連續(xù)4年沒(méi)有發(fā)生一起盜搶等治安事件，成為新東街道的明星小區(qū)。