工作社交，離不開網(wǎng)絡(luò)；智能制造，更依賴網(wǎng)絡(luò)先行。網(wǎng)絡(luò)傳輸遇到問題，自身能不能智能解決、“自療自愈”？網(wǎng)絡(luò)帶寬能不能自動調(diào)整、“按需分配”？遇到威脅，能不能及時(shí)示警？10月24日，以“AI注智網(wǎng)絡(luò)?共促新質(zhì)發(fā)展”為主題，由江蘇省通信學(xué)會與中興通訊聯(lián)合主辦的2024數(shù)智網(wǎng)絡(luò)論壇在南京舉行。論壇上，如何借助AI實(shí)現(xiàn)自智網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理，成為焦點(diǎn)。

以往用戶網(wǎng)絡(luò)遇到故障，需要工程師上門檢修，不僅需要等待，而且檢修只能依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，一旦遇到超出其認(rèn)知范圍的新問題，就會手足無措。

“借助AI和大模型，通信網(wǎng)絡(luò)就有了‘感知大腦’，可以迅速捕捉到異常信號，快速定位可能的故障源，同時(shí)，根據(jù)先前大量的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)訓(xùn)練，自動查出病因，進(jìn)行修復(fù)，快速自療自愈。”中國電信集團(tuán)有限公司云網(wǎng)運(yùn)營部數(shù)字化平臺建設(shè)處副處長邢亮算了一筆賬，“與傳統(tǒng)方式相比，自智網(wǎng)絡(luò)對問題定位效率能提升80%，處置決策時(shí)間縮短了75%，用戶使用時(shí)幾乎感受不到故障的出現(xiàn)?！?/p>

一張圖片加載幾分鐘，視頻播放不流暢……5G網(wǎng)絡(luò)雖然速度快，但在用戶數(shù)量過多的情況下，網(wǎng)絡(luò)可能會出現(xiàn)擁堵，導(dǎo)致網(wǎng)速下降。當(dāng)家庭寬帶與企業(yè)上云業(yè)務(wù)中強(qiáng)交互、高清視頻類應(yīng)用等多種流量需求出現(xiàn)在“一張網(wǎng)”上，一旦無法快速反應(yīng)、按需分“流”，就會帶來卡頓、遲滯等體驗(yàn)問題。讓用戶干著急不說，也會影響企業(yè)正常生產(chǎn)作業(yè)。

“工作時(shí)用社交軟件交流，休息的時(shí)候刷短視頻，出行的時(shí)候用各種App，這些行為都會產(chǎn)生流量，但是流量的大小卻不一樣。比如用戶向別人發(fā)送一個(gè)大文件或看一部電影產(chǎn)生的流量比較大，發(fā)一條消息、看一張照片產(chǎn)生的流量就比較小?！闭搲?，中移（蘇州）軟件技術(shù)有限公司高級技術(shù)專家徐小虎解釋說，傳統(tǒng)模式下，帶寬分配可能出現(xiàn)誤差，將多個(gè)有大流量需求的用戶調(diào)度至同一“車道”，反而將多條小流量用戶調(diào)度至其他線路，導(dǎo)致“堵的堵，空的空”?！岸肁I能實(shí)時(shí)分析網(wǎng)絡(luò)流量、負(fù)載和資源利用情況，自動智能對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行分配和調(diào)度，實(shí)現(xiàn)利用率最大化，讓數(shù)據(jù)‘跑’得更快?！?/p>

中興通訊副總裁鄭鵬表示，網(wǎng)絡(luò)和AI是融合共生的。運(yùn)營商能以網(wǎng)絡(luò)為載體去實(shí)現(xiàn)更廣泛的智能化，利用通信網(wǎng)絡(luò)自身AI能力，提供諸如實(shí)時(shí)算力等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，賦能千行百業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，同時(shí)，將AI與通信網(wǎng)絡(luò)的硬件、軟件、系統(tǒng)等深度融合，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營運(yùn)維和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的智能化，實(shí)現(xiàn)自智，助力通信網(wǎng)絡(luò)提質(zhì)增效。