4月16日下午，市委常委、常務(wù)副市長劉洪潔到裕安區(qū)信訪接待中心接待來訪群眾，傾聽來訪群眾心聲，幫助群眾解決困難。

接訪中，劉洪潔認(rèn)真傾聽來訪群眾訴求，仔細(xì)查閱信訪材料，詳細(xì)詢問有關(guān)情況，并與參加接訪的單位負(fù)責(zé)人梳理政策，對(duì)群眾合理訴求，要求堅(jiān)持問題導(dǎo)向，依法依規(guī)采取有效措施，認(rèn)真加以解決。

劉洪潔在接訪時(shí)指出，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，鞏固拓展主題教育成果，始終把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿信訪工作全過程，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題。要精準(zhǔn)施治，針對(duì)群眾反映的合理訴求，全面深入分析梳理，第一時(shí)間推進(jìn)問題系統(tǒng)整改，同時(shí)緊跟進(jìn)展做好反饋，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。要舉一反三，深入剖析信訪案件的普遍性、典型性問題根源，開展專項(xiàng)整治，建立長效機(jī)制，從根本上、制度上解決好民生問題。