走進(jìn)建德市壽昌鎮(zhèn)社會治理中心,總能看到墻上掛滿的錦旗——“真心辦事,為民解困”。這是群眾對壽昌調(diào)解工作的認(rèn)可,也是壽昌鎮(zhèn)在三源治理與社會服務(wù)兩端齊發(fā)力的體現(xiàn)。
近年來,壽昌鎮(zhèn)深入踐行和創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,著力提升矛盾糾紛預(yù)防化解的法治化水平,將“兩代表一委員”等社會力量納入調(diào)解隊(duì)伍,律師團(tuán)隊(duì)、法庭、司法所人員等專業(yè)人員納入平安法治宣傳隊(duì)伍,形成桂花村戶頭會、烏石小店說事點(diǎn)等31處微調(diào)解、微宣傳場所,27+2個共享法庭,以網(wǎng)格員、警員為主干,治安巡防隊(duì)、法律援助隊(duì)、志愿服務(wù)隊(duì)等88支城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格治理隊(duì)伍,讓社區(qū)治理從“獨(dú)角戲”變成“大合唱”。
為更好實(shí)現(xiàn)多元社會力量在基層“握指成拳”,打造由鎮(zhèn)村干部隊(duì)伍、大綜合執(zhí)法隊(duì)伍、網(wǎng)格隊(duì)伍三支“手腳力量”為基礎(chǔ)的大治理工作隊(duì)伍,圍繞安全隱患排查、矛盾糾紛調(diào)處、信訪事項(xiàng)化解,完善“日通報(bào)、周分析、月總結(jié)”工作機(jī)制。今年以來,共提前發(fā)現(xiàn)并有效解決重大復(fù)雜矛盾糾紛23件,涉及社會影響重大、疑難復(fù)雜等糾紛4件,萬人成訟率和行政復(fù)議數(shù)均明顯降低。
此外,壽昌鎮(zhèn)還建立“紅黃黑”榜工作晾曬機(jī)制、重大矛盾糾紛聯(lián)合處置機(jī)制、“早會商、晚復(fù)盤、周例會、月分析”等工作機(jī)制,形成信息收集、預(yù)警分析、處置化解、閉環(huán)管理、考核評估的閉環(huán),由鎮(zhèn)紀(jì)委對閉環(huán)解決情況進(jìn)行全程監(jiān)督。今年以來,鎮(zhèn)村共調(diào)處矛盾糾紛342件,其中261件通過社會治理系統(tǒng)分流處置,實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。