近日，江蘇省宿遷市宿城區(qū)交通運輸局舉辦以“一件事”高效辦理為核心的宣傳活動，聚焦深度優(yōu)化運輸企業(yè)開辦流程，通過線上線下融合的創(chuàng)新服務(wù)模式，極大提升政務(wù)服務(wù)效率與民眾滿意度。

活動現(xiàn)場，宿城區(qū)貨車司機公安交通政務(wù)服務(wù)站里的宣傳展板格外引人注目，圖文并茂地解讀了“一件事”高效辦理的具體政策、操作流程及顯著成效。工作人員則熱情地向群眾發(fā)放詳盡的辦事指南，并耐心解答各類疑問，從政策背景到實際操作細節(jié)，逐一進行細致講解，讓每位群眾都能“明明白白辦事”。

依托“一件事”高效辦理改革，宿城區(qū)交通運輸部門不斷對政務(wù)服務(wù)“升級”，到企業(yè)、群眾身邊去辦“一件事”?！熬€上服務(wù)專區(qū)讓企業(yè)足不出戶即可辦理多項業(yè)務(wù)，而線下服務(wù)觸點的延伸讓貨車司機等群體能夠就近享受便捷的政務(wù)服務(wù)?！彼蕹菂^(qū)交通運輸局審批服務(wù)窗口首席代表周寧介紹，通過線上線下相結(jié)合的方式，實現(xiàn)了辦事流程的簡化與優(yōu)化，大大提高了辦事效率與群眾滿意度。

日前，剛剛購置新的營運貨車的秦先生帶著材料，來到服務(wù)站進行營運證辦理?！八蕹菂^(qū)‘一件事’高效辦理不僅簡化了流程，更提高了辦證效率，窗口工作人員受理登記后很快就能在手機上查到電子證照。”秦先生表示。

辦理速度快、提交材料少、群眾滿意度高，宿城區(qū)交通運輸局“一件事”高效辦理改革取得了實效。截至8月底，宿城區(qū)交通運輸局線上成功辦結(jié)開辦運輸企業(yè)“一件事”1200余件，道路運政一網(wǎng)通辦便民平臺申請車輛年審“跨省通辦”68件。

宿城區(qū)交通運輸局將深入推進“放管服”改革、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，積極拓展更多高頻交通政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一件事一次辦”，始終將群眾需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，致力于打造一個更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。（董悅 江秀）