5月5日清晨,當城市還未蘇醒,328路公交車司機肖西民已準時出現(xiàn)在梨園灣公交站。檢查輪胎氣壓、測試剎車靈敏度、調(diào)試車載設(shè)備……做完發(fā)車前的“規(guī)定動作”,肖西民開啟了一天的行程。
“‘五一’期間客流增加,我們既是安全員,更是宿遷的‘城市名片’。”今年51歲的肖西民,從事公交行業(yè)已有十余年,從柴油車到新能源電動車,他親歷了宿遷公交的迭代升級,并已經(jīng)安全行車幾十萬公里。
2019年宿遷高鐵開通時,肖西民成為首批高鐵專線328路的車隊隊長。全長21.1公里,清晨5:50首班發(fā)車,晚上7:00末班收車,日均往返8趟,年行駛里程相當于宿遷到南京150個來回——作為“新時代先鋒號”車隊隊長,肖西民帶領(lǐng)24名駕駛員嚴格執(zhí)行雙語報站、“六助”服務(wù)標準,這支由先進典型組成的隊伍,已成為宿遷公交的標桿。
“我當時就感覺身上的擔子更重了,不僅僅自己要開好車,還要服務(wù)好乘客、服務(wù)好車隊?!毙の髅裾f,他平常還積極利用空閑時間參加助學(xué)、助殘、助農(nóng)、助困等公益活動。
2000多個日夜零事故、零投訴的背后,是肖西民每天提前半小時到崗的堅持,是主動協(xié)助老人搬運重物的細心,是不厭其煩叮囑乘客“坐穩(wěn)扶好、注意安全”的溫情。
公共交通作為城市發(fā)展的“動脈”,不僅承載著市民的出行需求,更是城市變遷的見證者。6年多來,肖西民在全長21.1公里的線路上默默堅守,累計服務(wù)乘客超20萬人次,也親歷了328路公交沿線的城市蝶變。
寒來暑往,肖西民始終堅守在平凡的崗位上。他駕駛的公交車,如同一條流動的紐帶,串聯(lián)起城市的繁華與煙火,用車輪丈量發(fā)展,用服務(wù)傳遞溫度,成為這座城市最溫暖的風景之一。(徐可 陳誠)