日前，57歲的獨居二級肢殘人員李勝法做夢沒想到，疫情期間，自己居家還能有活干有收入。蘇州張家港市金港街道殘聯(lián)“殘疾人之家”管理員周軍芬為他提供“云服務”，將外發(fā)加工材料送上門，耐心指導他工作要領。有空的時候，周軍芬還幫助他打掃衛(wèi)生，送來生活必需品。

　　“殘疾人之家”是指以勞動年齡段內(nèi)的智力、精神和重度殘疾人為主要服務對象，面向所有有需求的殘疾人提供生活照料、技能培訓、康復訓練、文體活動、輔助性就業(yè)、心理疏導和社會適應能力訓練等服務的專門機構，包括符合條件的工療站、陽光庇護中心、輔助性就業(yè)機構等。蘇州累計建成“殘疾人之家”262家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全覆蓋，并逐步向村、社區(qū)延伸。

　　2022年春節(jié)以來，受疫情影響，全市各地“殘疾人之家”基本處于暫停運行狀態(tài)，對接受服務的殘疾人的正常生產(chǎn)生活帶來影響，對生活相對困難的殘疾人影響更大。蘇州市殘聯(lián)在抓好疫情防控的基礎上，迅速調(diào)整工作思路，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”作用，在全省率先探索建立虛擬“殘疾人之家”，主動服務廣大殘疾人，切實做到“關停不關愛”，同時積極鏈接優(yōu)質(zhì)輔助性就業(yè)項目，通過企業(yè)幫扶和機構服務，探索殘疾人居家就業(yè)新模式，保障殘疾人就業(yè)不停、收入少減。

　　如何滿足殘疾人在疫情期間的特殊需求,張家港市殘聯(lián)通過虛擬“殘疾人之家”，第一時間了解到殘疾人的實際需求。樂余鎮(zhèn)樂江“殘疾人之家”通過線上服務，鏈接3項輔助性就業(yè)項目，由“殘疾人之家”社工和志愿者負責派送和回收產(chǎn)品，幫助殘疾人居家就業(yè)。金港街道殘聯(lián)從3月份至今，已為12名殘疾人提供居家就業(yè)服務，殘疾人月收入最高達1000多元。目前，張家港市共建有“殘疾人之家”線上工作群20個，實現(xiàn)信息共享，鏈接居家輔助性就業(yè)項目，定期開展服務送上門，把機構服務延伸至家庭，已開展輔助性就業(yè)入戶服務260人次。

　　與實體“殘疾人之家”一樣，虛擬“殘疾人之家”對建設主體、服務對象、服務內(nèi)容作出具體詳細的規(guī)范要求，織密織牢基層工作屏障，為有需要的殘疾人提供政策宣傳、生活保障、心理健康、輔助性就業(yè)、文化娛樂等多種服務，引導殘疾人樹立積極的生活方式，全力維護殘疾人合法權益。

　　疫情期間，精神殘疾人就醫(yī)和配藥是一大難題。家住平江街道歷史街區(qū)社區(qū)新建里的精神殘疾人吳某是名孤老，監(jiān)護人遠在西安。前不久，吳某昏迷在家，經(jīng)“殘疾人之家”負責人陳梅芳及時發(fā)現(xiàn)，迅速建立了一個由社區(qū)書記、網(wǎng)格長以及吳某監(jiān)護人等為主的微信群，想方設法克服種種困難，及時將老人送到醫(yī)院搶救，安排照護人員做好陪護。經(jīng)過精心治療，目前吳某已從急診轉到康復醫(yī)院。吳某監(jiān)護人特意制作了一面錦旗，感謝街道、社區(qū)對吳某的關心照料。

　　殘疾人心里在想什么?日常生活有沒有困難?在虛擬“殘疾人之家”的“云交流”中有了及時回應，疫情帶來的心理影響也能得到紓解。當前，殘疾人的輔助性就業(yè)因疫情尚未開始，放假時間太久，有些殘疾人在家無事可做，出現(xiàn)煩躁情緒。相城區(qū)“殘疾人之家”負責人聯(lián)系到望亭本地的康成服飾，讓有需求的殘疾人把絲巾包裝的工作帶回家做。為豐富殘疾人居家期間的文化生活，越溪街道“殘疾人之家”還組織了一次線上話劇表演，深受年輕殘疾人的喜歡。據(jù)市殘聯(lián)統(tǒng)計，今年一季度，全市“殘疾人之家”通過虛擬平臺，共提供“云服務”400人次，為260多名殘疾人提供了代購生活用品、醫(yī)療協(xié)助等剛需服務。(記者 陳秀雅)