近期，宿遷市人社局、市總工會、市工商聯等3部門聯合印發(fā)《關于開展勞動人事爭議調解組織建設專項行動、進一步強化基層協商調解工作的通知》，持續(xù)推進構建“全覆蓋、全流程、全業(yè)態(tài)”全市調解工作“三全機制”，切實提升基層勞動人事爭議協商調解工作能力。

一是健全完善調解組織，推動實現全覆蓋。推動全市各級建立、完善區(qū)域性勞動爭議調解組織，指導企業(yè)規(guī)范建立企業(yè)勞動爭議調解委員會20家左右。推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調解組織建設，指導支持試點建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）聯合調處中心2家，充分發(fā)揮基層調解職能作用。推進商（協）會調解組織普遍建立，依托商（協）會調解組織，加強企業(yè)勞動爭議預防調解工作的業(yè)務指導。

二是深化協商協調溝通，推行全流程調解。開展勞動保障法律法規(guī)政策宣傳，常態(tài)化聯系指導企業(yè)400家以上，幫助企業(yè)建立勞動爭議預防預警機制、企業(yè)內部申訴和協商回應制度，及時回應勞動者協商訴求。組織開展調解業(yè)務技能培訓，持續(xù)提高調解員實戰(zhàn)工作能力，確保調解成功率達到85%以上。勞動爭議發(fā)生后，引導企業(yè)與職工加強雙向溝通，盡力促成在企業(yè)內部即達成和解、諒解或調解協議，所有環(huán)節(jié)確實調解不成的再進入仲裁程序，促進勞動爭議案件“能調盡調”，確保全市7成以上案件通過調解化解。

三是重視新型業(yè)態(tài)領域，促進全業(yè)態(tài)調解。加快新就業(yè)形態(tài)領域調解組織建設，設立新就業(yè)群體勞動維權中心，開辟綠色通道，對涉及新就業(yè)形態(tài)、農民工工資爭議的實行優(yōu)先受理，做到快立、快調、快審、快結，實現10天內調解、30天內仲裁結案。推行勞動監(jiān)察、調解仲裁緊密協作、有序分工銜接，為勞動者提供“一窗口、一站式、一條龍、全流程”的勞動糾紛調處服務。