長三角城市網(wǎng)訊（通訊員 丁興 王向東 記者 黃琳燕）足不出戶就可以在網(wǎng)上實現(xiàn)納稅申報與繳費，動動手指便能查到自己的個人所得稅繳納情況，遇到涉稅問題打個電話就會得到滿意的答復(fù)……近年來，南京地稅積極深化納稅服務(wù)工作，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)效，多措并舉為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)。 

2015年“一照一碼”登記制度推行后，南京地稅在各區(qū)政務(wù)中心設(shè)立了綜合窗口方便納稅人登記申請，并選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的工作人員參與到綜合窗口辦證工作中。今年5月1日，“營改增”試點全面推開，該局與國稅局聯(lián)建辦稅服務(wù)廳、共同進(jìn)駐政務(wù)中心，為納稅人辦稅提供了極大的便利。

此外，為普及稅收知識，加強(qiáng)納稅人的稅收遵從度，該局積極利用媒體、網(wǎng)絡(luò)、熱線電話、辦稅廳咨詢輔導(dǎo)窗口等渠道為納稅人提供涉稅咨詢與輔導(dǎo)。

針對小微企業(yè)融資難題，南京地稅與銀行攜手開展“稅銀合作”，讓企業(yè)用稅收信用，換來真金白銀的貸款。為了確保全市小微企業(yè)能及時享受到各類稅收優(yōu)惠，該局通過技術(shù)優(yōu)化實現(xiàn)了對小微企業(yè)的自動識別。滿足政策條件的小微企業(yè)，無須備案審批，就可直接享受稅收優(yōu)惠。

該局還利用意見箱和網(wǎng)絡(luò)問政及時征集納稅人意見，根據(jù)意見優(yōu)化服務(wù)模式。在國家稅務(wù)總局歷年開展的納稅人滿意度調(diào)查中，該局連續(xù)四次位居全國稅務(wù)機(jī)關(guān)前列。去年，該局再次將“全國文明單位”和南京市“人民滿意單位”的榮譽(yù)收入囊中。