李睿是一名“95后”。2014年，中專畢業(yè)的她被南京新城現(xiàn)代有軌電車公司錄取，成為一名站服員。

很多日子，李睿都是第一個到崗，站在站臺上觀察各種情況，遇見乘客問路熱情回答；乘客前來候車，她積極引導，維持秩序；沒有乘客時，她把站臺的每個角落打掃得干干凈凈。

去年底的一天，李睿在有軌電車公司元通站執(zhí)勤時，看到一位頭發(fā)花白的老奶奶焦急地四處張望著，趕忙上前詢問，但老奶奶反反復復都是那么幾句沒頭沒尾的話。李睿將老人攙扶至候車坐椅坐下，并倒來一杯熱水。經過耐心細致的交流，李睿得知，老奶奶是與家人一起乘車出門的，可家人一時大意，與老人走散了，她獨自一人留在了元通站。

了解這一情況后，李睿立即通過老人手機找到了其家人聯(lián)系方式，撥打了其家人的手機。此時，老人家屬正焦急萬分，接到電話立即趕到元通站與老人會面。

本報記者  許震寧