李睿是一名“95后”。2014年,中專畢業(yè)的她被南京新城現(xiàn)代有軌電車公司錄取,成為一名站服員。
很多日子,李睿都是第一個(gè)到崗,站在站臺(tái)上觀察各種情況,遇見乘客問路熱情回答;乘客前來候車,她積極引導(dǎo),維持秩序;沒有乘客時(shí),她把站臺(tái)的每個(gè)角落打掃得干干凈凈。
去年底的一天,李睿在有軌電車公司元通站執(zhí)勤時(shí),看到一位頭發(fā)花白的老奶奶焦急地四處張望著,趕忙上前詢問,但老奶奶反反復(fù)復(fù)都是那么幾句沒頭沒尾的話。李睿將老人攙扶至候車坐椅坐下,并倒來一杯熱水。經(jīng)過耐心細(xì)致的交流,李睿得知,老奶奶是與家人一起乘車出門的,可家人一時(shí)大意,與老人走散了,她獨(dú)自一人留在了元通站。
了解這一情況后,李睿立即通過老人手機(jī)找到了其家人聯(lián)系方式,撥打了其家人的手機(jī)。此時(shí),老人家屬正焦急萬分,接到電話立即趕到元通站與老人會(huì)面。
本報(bào)記者 許震寧