志愿者唐高寧:“站崗”2700多小時(shí)
至今,唐高寧的志愿服務(wù)時(shí)長累計(jì)已達(dá)2716小時(shí),為建設(shè)文明南京貢獻(xiàn)著自己的力量。
2012年11月,隨著南京公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)的成立,60歲的唐高寧成為了首批66名公共文明引導(dǎo)志愿者中的一員。
從此,周一到周五的每天早上7點(diǎn),唐高寧都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在工作崗位公交站臺(tái)上。
不生氣、不氣餒、微笑服務(wù),這是唐高寧堅(jiān)持的志愿服務(wù)準(zhǔn)則;熱情地為乘客指路、換零錢,配合公交車駕駛員引導(dǎo)公交車進(jìn)站,這是她工作的內(nèi)容。
去年4月的一天,710路公交車進(jìn)站下客,突然唐高寧發(fā)現(xiàn)一位老人從座位上癱倒在地,雙唇緊閉、昏迷不醒,乘客們圍到老人身邊試圖喚醒老人。見此,唐高寧立馬上前撥開眾人,并請(qǐng)駕駛員打開車窗、車門通風(fēng),然后她解開老人的衣領(lǐng)口,運(yùn)用在培訓(xùn)課上學(xué)到的急救知識(shí),掐老人的人中等穴位。終于,老人清醒過來了。
2015年的冬天,唐高寧和同事周素華在公交玄武湖公園站進(jìn)行志愿服務(wù)。忽然,站臺(tái)上出現(xiàn)了四五個(gè)神色可疑的人,在乘客中來回走動(dòng),眼睛盯著乘客的提包和口袋。發(fā)現(xiàn)這一情況,唐高寧和周素華同時(shí)提高嗓門向候車乘客喊道:“天冷了,請(qǐng)大家把手放到口袋里,跺跺腳活動(dòng)活動(dòng)。”善意的提醒讓乘客們警覺起來。最終,那幾個(gè)形跡可疑人員相繼離去。
本報(bào)記者 許震寧