南報(bào)網(wǎng)訊（通訊員  洪亮  記者 于潔塵）“新買了大件家具，需要有人搭把手”、“求門衛(wèi)林大叔手機(jī)號(hào)碼，有急事”……“鄰里幫”APP里這樣的互助消息很多。寶塔橋街道有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為便利居民互助而開發(fā)的這一軟件，還有社區(qū)“云治理”的功能，征集民情民意、協(xié)商民生實(shí)事，都可在手機(jī)上操作完成。 

“鄰里相扶，守望相助”是人們對(duì)社區(qū)生活的美好向往，但都市居民鄰里關(guān)系冷漠的情況卻比比皆是。寶塔橋街道現(xiàn)有常住人口10萬余人，如何把居民以小區(qū)為紐帶聚攏在一起，營(yíng)造鄰里手牽手、社區(qū)和諧的氛圍？街道啟動(dòng)了“鄰里幫社區(qū)云治理”軟件的開發(fā)。軟件有鄰里圈、鄰里公告、鄰里幫等幾個(gè)板塊，鄰里圈由所有成員發(fā)布各種消息，街坊鄰居的“家長(zhǎng)里短”都可在這里討論；鄰里公告則由街道、社區(qū)、小區(qū)發(fā)布各類公告提醒，從天氣預(yù)報(bào)和車位搖號(hào)都可查詢并參與；鄰里幫則主打“鄰里互助牌”，幫忙跑腿還可獲得積分，以后可憑積分享受服務(wù)。 

社區(qū)的線上治理首先實(shí)現(xiàn)了“五社聯(lián)動(dòng)”，即社區(qū)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)居民、社工、社會(huì)組織五方藉平臺(tái)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，街道還委托小藍(lán)鯨公益服務(wù)社對(duì)平臺(tái)統(tǒng)一管理。此外，社區(qū)的4項(xiàng)民主職能也從線下搬到了線上，居民在掌上議事廳、投票站便可動(dòng)動(dòng)手指參與社區(qū)大事的協(xié)商決策。目前，這一線上云治理平臺(tái)已在金陵新四村、依山郡、恒盛嘉園社區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行，即將在全街道12個(gè)社區(qū)全面推開。