南報網(wǎng)訊（通訊員 棲公宣 潘宇 記者 朱靜）“我和楊警官素不相識，她這種處處為百姓排憂解難的優(yōu)秀品質(zhì)，正是當(dāng)今老百姓遇到困難時所盼望的。”10月23日，棲霞公安分局人口管理大隊民警楊琴收到了群眾王先生寄來的一封感謝信。

年近六旬的王先生是棲霞區(qū)燕子磯街道居民，今年4月，王先生來到棲霞公安分局人口管理大隊向楊琴咨詢相關(guān)落戶政策。楊琴告訴記者，王先生想要遷往的地址當(dāng)時屬于涉農(nóng)地區(qū)，根據(jù)涉農(nóng)地區(qū)的相關(guān)政策，王先生無法將戶口遷往該處。王先生告訴楊琴，自己絕對不是要“鉆空子”，那邊的房子是一樓，自己是殘疾人，腿腳不方便，所以想遷回去。“家里實在是困難，新房子的一樓也買不起，要不自己和兒子兒媳也不會打算遷回去。”

了解到王先生的具體情況后，楊琴第一時間將王先生的落戶材料受理下來，告訴其自己會把此問題向上級部門請示。考慮到王先生腿腳不方便，楊琴又讓王先生留下聯(lián)系方式，表示如果可以辦理，到時會通知王先生直接去當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理。

隨后，楊琴將情況向上級機關(guān)請示。楊琴告訴記者，自己受理了王先生的材料后，發(fā)現(xiàn)遇到像王先生類似問題的市民不在少數(shù)。隨著農(nóng)村地區(qū)集體土地的確權(quán)，王先生要遷入的地區(qū)已經(jīng)不再適合作為涉農(nóng)地區(qū)。為幫助王先生解決實際訴求，棲霞公安多次與農(nóng)林、征收、街道等部門溝通協(xié)調(diào)。在多部門達成一致意見的基礎(chǔ)上，今年9月，棲霞區(qū)對該地區(qū)涉農(nóng)區(qū)域劃分進行調(diào)整。政策調(diào)整后，楊琴立即通知王先生前往派出所進行辦理。不到半小時，王先生就順利辦理完了戶口遷移手續(xù)。