“機(jī)票退改簽”騙局還有人上當(dāng)！江蘇反詐騙中心再發(fā)預(yù)警
南報(bào)網(wǎng)訊 （通訊員 蘇宮新 記者 朱靜）騙子發(fā)送航班取消信息，收到的市民信以為真聯(lián)系所謂的“客服”辦理機(jī)票退改簽，結(jié)果被要求支付保證金等各種費(fèi)用。這種騙局江蘇警方已經(jīng)提醒過(guò)多次，但沒(méi)想到還是有人上當(dāng)。這兩天，江蘇省反通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“省反詐騙中心”）又連續(xù)接到多起此類(lèi)警情，有人被騙金額高達(dá)兩萬(wàn)余元。在此，省反詐騙中心再次發(fā)布預(yù)警提示，提醒廣大市民加強(qiáng)防范，不要被忽悠。
【警情快報(bào)】
一條“航班取消”信息騙走24000多元
3月21日，江蘇南京的蔡先生收到一條短信，稱(chēng)其預(yù)訂的從桂林到南京的JD5698航班因航班變動(dòng)而取消，改簽請(qǐng)聯(lián)系客服01057***。蔡先生確實(shí)訂購(gòu)了桂林去南京的航班，所以他想都沒(méi)想就撥打了短信中的客服電話(huà)。
“客服”表示，要退款必須提供銀行卡號(hào)，并向指定賬號(hào)轉(zhuǎn)一筆錢(qián)作為保證金。這筆保證金退票完成后會(huì)退回。于是，蔡先生便按照“客服”要求，通過(guò)支付寶分三次轉(zhuǎn)賬4986元。之后，“客服”稱(chēng)次日才能辦理退款。這時(shí)，蔡先生發(fā)覺(jué)不對(duì)勁，當(dāng)即聯(lián)系航空公司，得知航班無(wú)故障。
和蔡先生不同，江蘇泰州的孫先生也遭遇“機(jī)票退改簽”騙局，但他的損失更大，達(dá)到24000余元。3月11日當(dāng)天，孫先生同樣收到短信，稱(chēng)其當(dāng)天要乘坐的航班因飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)故障而取消，讓其聯(lián)系航空公司客戶(hù)經(jīng)理辦理機(jī)票退改簽，短信中還留下了聯(lián)系方式。
孫先生當(dāng)即聯(lián)系“客服經(jīng)理”，對(duì)方表示幫孫先生改簽到3月12號(hào)上午的飛機(jī)。隨后，“客服經(jīng)理”讓孫先生在手機(jī)上操作改簽事宜。孫先生按照對(duì)方要求，在手機(jī)支付寶上進(jìn)行了操作。事后，孫先生有些不放心，又撥打了航空公司客服電話(huà)，得知航班正常。意識(shí)到遇上了騙子，但孫先生覺(jué)得沒(méi)有什么損失，也就沒(méi)當(dāng)回事。
沒(méi)想到，3月12下午4點(diǎn)左右，孫先生突然收到銀行客服發(fā)來(lái)的短信，稱(chēng)其銀行卡消費(fèi)支出24078元。孫先生當(dāng)即報(bào)警。民警檢查孫先生手機(jī)后，發(fā)現(xiàn)被人中了木馬病毒。孫先生這才意識(shí)到，之前遭遇的“機(jī)票退改簽”騙局，騙子誘導(dǎo)他進(jìn)行改簽操作，是在他手機(jī)上植入了病毒。
【騙術(shù)揭秘】
“機(jī)票退改簽”騙局長(zhǎng)盛不衰，個(gè)人信息泄露是幫兇
“‘機(jī)票退改簽’騙局可謂通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙領(lǐng)域的‘常青樹(shù)’。”省反詐騙中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此類(lèi)騙局警方已經(jīng)提醒過(guò)多次，但依然有人上當(dāng)，近期更是出現(xiàn)返潮跡象。在警方看來(lái)，此類(lèi)騙局之所以迷惑性強(qiáng)，和個(gè)人信息泄露分不開(kāi)。
騙子要實(shí)施“機(jī)票退改簽”騙局，往往先通過(guò)不法渠道獲取大量用戶(hù)的航班信息，包括乘客姓名、航班班次、起降時(shí)間、地點(diǎn)等等。然后，他們利用短信或直接撥打電話(huà)告知乘客航班出現(xiàn)異常，需要退改簽。接著騙子通常用一個(gè)具有迷惑性的電話(huà)來(lái)偽裝成退改簽機(jī)票的客服電話(huà)，如400、010、00852等等打頭的號(hào)碼。
為了騙取用戶(hù)的信任，騙子甚至?xí)?ldquo;民航補(bǔ)助”做誘餌，告知乘客由于機(jī)場(chǎng)自身建設(shè)導(dǎo)致的退改簽，出于彌補(bǔ)乘客可以獲得上百元的民航補(bǔ)助， 一旦乘客相信了所謂的客服，騙子就會(huì)通過(guò)電話(huà)提示改簽步驟，以收取保證金等理由騙乘客轉(zhuǎn)賬到指定賬戶(hù)，而且還會(huì)利用返款的由頭套取乘客的銀行卡賬號(hào)及余額信息，詐騙錢(qián)財(cái)。
【防范貼士】
航班有異常，一定要找正規(guī)客服
警方表示，要破解“機(jī)票退改簽”騙局非常簡(jiǎn)單，只要找到官方客服咨詢(xún)核實(shí)就可以了。
省反詐騙中心提醒廣大市民，如果需要查詢(xún)機(jī)票訂單狀況，請(qǐng)通過(guò)機(jī)場(chǎng)正規(guī)網(wǎng)站或者票據(jù)上提供的官方客服電話(huà)來(lái)查詢(xún)。在機(jī)票訂退改簽詐騙中，大部分的騙子都讓受害人撥打其提供的客服電話(huà)假冒航空公司客服來(lái)行騙，一旦有機(jī)場(chǎng)客服讓你網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬至某賬戶(hù)，一律不要相信。機(jī)票退改簽業(yè)務(wù)一定要親自辦理，不要隨意讓陌生的客服代為辦理，更不要輕易相信民航補(bǔ)助等小便宜而上當(dāng)吃大虧。
另外，來(lái)電推銷(xiāo)特價(jià)機(jī)票、低價(jià)票務(wù)的陌生電話(huà)，更要提高警惕，不明的網(wǎng)址鏈接切勿隨意點(diǎn)擊登錄，防止手機(jī)木馬病毒的植入以及銀行卡卡號(hào)密碼或第三方支付平臺(tái)賬戶(hù)密碼的泄漏。
