“剛發(fā)現(xiàn)孩子發(fā)燒了,家里退燒藥也過期了?!?月3日晚,朗詩青春街區(qū)北二區(qū)54棟三單元306住戶突然在微信群里求助。
“我家有退燒藥!”三單元506業(yè)主迅速回復(fù)。
“我家有中成藥,需要的話拿去。”三單元206業(yè)主接過話茬。
三單元606住戶則迅速找好退燒貼和美林,用塑料袋裝好,第一時間@三單元306住戶。
短短幾句對話,難題迎刃而解。
在54棟業(yè)主陸文華的印象中,戰(zhàn)“疫”33天,類似這樣守望相助的感動瞬間不勝枚舉?!半S著物資配送、核酸采集越來越有序規(guī)范,居民的態(tài)度經(jīng)歷了從抱怨到理解、從支持到感恩的巨大轉(zhuǎn)變。鄰里相互加油鼓勁,凝聚成戰(zhàn)‘疫’必勝的強大精神動力。”
信息多溝通,居民少抱怨
疫情發(fā)生初期,54棟微信群內(nèi)其實抱怨聲不少。一名業(yè)主回憶,7月20日晚,社區(qū)突然通知所有居民,下樓檢測核酸。因為臨時組織、人手緊張,難免出現(xiàn)忙亂、恐慌現(xiàn)象。祿口封控以后,生活物資保供、核酸檢測排隊等候等更多問題接踵而來。
盡管市、區(qū)、街道、社區(qū)都安排黨員干部沖鋒到一線,但社區(qū)工作面廣量大,物資配送更面臨巨大挑戰(zhàn),人手嚴(yán)重緊缺?!爸驹刚邍?yán)重缺人,必須要有人及時和居民溝通,”看準(zhǔn)了問題所在,陸文華坐不住了。作為南京建康高級技工學(xué)校的青年老師,他主動報名當(dāng)起了志愿者。在他的帶領(lǐng)下,樓棟群迅速建立起來,大家第一時間摸排、統(tǒng)計54棟所有居民家庭信息。
摸排信息過程中,居民吐槽的槽點也陸續(xù)暴露出來。一戶群租房里擠了5戶、13名外地人,志愿者在發(fā)放物資時犯了難:因為保供物資按家庭分配,如果分發(fā)1份,群租戶不夠吃。如果分發(fā)5份,物資又沒有這么多。
怎么辦?面對群租戶“小區(qū)歧視外地人”的吐槽,54棟鄰居們溝通后,決定共克時艱,鄰居們自愿捐出自家多余物資,幫助群租戶解決困難。就這樣,你家捐出幾個雞蛋,我家捐助幾個土豆,涓滴匯聚,最終裝了一大袋食品,由志愿者送到群租戶家中,物資保障的分配問題就這樣解決了。
此外,陸文華等志愿者協(xié)助社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員第一時間摸排樓棟住戶信息,準(zhǔn)確掌握了所有住戶情況。人口信息打印成表格張貼在電梯間,例如四單元共有22戶,目前空置8戶,另外14戶、39人居家。醫(yī)護(hù)人員上門采樣、志愿者發(fā)放物資,都可以對照表格,方便又快捷,且可以確保不漏一人。
花式曬生活,居家不乏味
隨著疫情封控時間越來越長,不少居民出現(xiàn)了焦躁、煩悶等情緒。54棟居民則在微信群內(nèi)開展了花式曬生活:小朋友以抗疫為主題開展繪畫比賽,兩幅畫作得到了大家的一致稱贊。其中一幅畫中,病毒襲來,白衣天使長臂輕舒,懷中一名小寶寶香甜入夢;另一幅畫中,白衣戰(zhàn)士高大威猛,手持針筒,腳踩病毒,上方八個大字“萬眾一心,眾志成城”。
成年人則展開了菜肴制作比賽,肉圓、煎餅、五花肉大白菜燉粉絲以及各種面條讓人垂涎欲滴。雖然食材有限,但大家積極利用保障的蔬菜、豬肉,做出了各種創(chuàng)意菜。還有一位居民利用保障的雞蛋、面粉,還烤出了香噴噴的蛋撻,在朋友圈贏得一片點贊。
吃飽喝足,運動也不能落下。54棟居民中,親子家庭各顯神通,將創(chuàng)意親子健身視頻分享入群,引來各種“追風(fēng)”。
居民的頻繁互動,增進(jìn)了感情,防控工作得到了更多理解和支持。一名志愿者在發(fā)放物資后,特地@54棟四單元108業(yè)主:今天發(fā)的物資比較零散,運輸過程中有的破損了,可能掉落部分物品,可以向物業(yè)反映。54棟四單元108業(yè)主隨即回復(fù):“沒事,我家夠用?!?/p>
鼓勁拉歌賽,聚力戰(zhàn)疫情
8月19日,祿口由中風(fēng)險地區(qū)調(diào)整為低風(fēng)險地區(qū),當(dāng)晚8點,朗詩青春街區(qū)北二區(qū)54棟墻面亮起了巨大的心形燈帶,隨著音樂聲響起,“我和我的祖國,一刻也不能分割。無論我走到哪里,都流出一首贊歌……”周圍樓棟的燈光也漸次點亮,上千居民從客廳走到陽臺,自發(fā)加入拉歌賽。
像這樣的拉歌賽,朗詩青春街區(qū)已組織了3場。每次一曲歌罷,小區(qū)居民都會在陽臺高喊“祿口加油”“祿口必勝”,相互加油鼓勁。
54棟業(yè)主毛文軒是橫溪街道文聯(lián)副主席,也是一名鄉(xiāng)土詩人。3次拉歌賽的場景,每次都令他熱淚盈眶。在一首《歌唱祖國》的詩中,他這樣記錄其中一場拉歌賽:
國歌、我和我的祖國
一首歌接著一首歌高唱
祿口加油!朗詩加油!
萬家窗口傳出高亢的強音
一只只打開燈光的手機
晃動著照亮夜的黑暗
像萬千聲音喊出光明的內(nèi)心
歌唱祖國,危機中生命表達(dá)的是感恩中國
歌唱祖國,自信中靈魂喝彩的是必勝中國……
在毛文軒看來,“拉歌賽是鄰里溝通的重要方式,鄰居們相互加油鼓勁,可以讓每一個人都意識到,疫情面前,自己不是一個人在戰(zhàn)斗!”
戰(zhàn)“疫”33天,陸文華用“了不起的54棟”形容自己的鄰居們。“從起初的抱怨,到理解、支持、感恩,大家相互鼓勵、守望相助,將居家生活過得別樣精彩。這也充分說明,南京市民對家園的熱愛始終如一,在對美好生活的追求面前,大家充分展現(xiàn)了博愛、包容、溫暖、平和的強大精神力量!” (南報融媒體特派記者 周愛明 董家訓(xùn))