原標題：跨越“數(shù)字鴻溝” 搭上“智能列車”

　　南京市多措并舉解決老年人運用智能技術困難

　　看病進醫(yī)院沒有二維碼、行程卡，老年人犯了難。

　　打車、逛博物館要用手機預約，老人不會怎么辦?

　　昨天下午，南京市切實解決老年人運用智能技術困難志愿者活動啟動儀式正式舉行，南京市多部門出臺解決老年人“數(shù)字鴻溝”問題新舉措，在智能時代等等他們、幫幫他們、暖暖他們。

　　南京市已進入深度老齡化社會，老年人“數(shù)字鴻溝”問題亟待解決

　　“不會網(wǎng)上預約掛號，我們不想讓病痛拖延?！?/p>

　　“不會手機聊天，我們不想讓親情變淡?！?/p>

　　“信息時代，我們也想搭上‘智能’的列車，享受便利的生活，請不要拋棄我們，請幫幫我們……”

　　啟動儀式上，詩朗誦《等一等我 幫一幫我 教一教我》讓人動容，老人們的“請求”讓人深思。

　　市發(fā)改委主任許明說，作為全國較早進入人口老齡化的城市，目前南京60歲以上戶籍人口已達到156.8萬人，占比約22%，已進入深度老齡化社會。

　　“家家都有老人，人人都會變老，關心老年人，就是關心自己的未來。解決老年人運用智能技術困難，化解老年人面臨的‘數(shù)字鴻溝’，代表一個城市的溫度，也是深入貫徹落實以人民為中心發(fā)展思想的重要舉措?！彼f。

　　做實做細為老年人服務各項工作，南京各部門已經(jīng)積極行動起來

　　上月，國務院辦公廳印發(fā)《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，受到社會各界廣泛關注和高度評價，網(wǎng)友點贊“特別及時、特別有溫度”。

　　為抓好“方案”貫徹落實，南京按照“立即做到、立即整改、立即引導”三個立即；“做好傳統(tǒng)方式、做好專用通道、做好人工服務”三個做好；“盡快出臺實施方案、盡快進行個案排查、盡快進行困難上報”三個盡快的要求，設身處地、換位思考，切實把服務老年人的各項工作做細做實。

　　昨天的啟動儀式上，市發(fā)改委、市衛(wèi)健委還會同全市各相關部門，發(fā)布了《2020年南京市切實解決老年人運用智能技術困難工作重點舉措》。

　　“舉措”聚焦老年人7類高頻事項和服務場景，出臺了13條具體舉措，包括完善“健康碼”管理、深入推進應急網(wǎng)格化等服務保障工作，以及組建愛心車隊便捷叫車、全面推廣12320智能語音預約掛號系統(tǒng)、為無親屬陪護的80歲以上高齡老人提供伴醫(yī)等特色亮點工作。

　　快速奔跑的智能時代，南京市各部門、各行業(yè)的志愿者將積極行動起來，“等一等”老年人。他們表示，“等一等”不是要技術停步不前，而是要助力老年人、攙扶老年人一起步入智能時代、適應智能時代，“幫一幫”他們、“暖一暖”他們。

　　學生志愿者幫助家庭和小區(qū)老人，窗口單位志愿者幫助服務對象中的老年人……幫助老年人擁抱數(shù)字化，南京市志愿者隊伍已經(jīng)行動起來。

　　協(xié)同開展適老化研發(fā)改造供給，需要個人、家庭、社會共同努力

　　信息化與老齡化交匯，讓老年人運用智能技術成為當下社會治理的一個新考題。

　　市發(fā)改委、市衛(wèi)健委表示，下一步，南京市將繼續(xù)緊扣國家、省市相關精神要求，堅持短期整改和長遠謀劃相結合，堅持硬件設施和軟件服務相結合，堅持保留傳統(tǒng)和加強普及相結合，堅持部門施策和協(xié)同整合相結合，推動老年人享受智能化服務更加普遍，傳統(tǒng)服務方式更加完善。

　　小康路上，不能落下一個人；信息化、智能化的路上，同樣不能落下一個人。南京市呼吁社會各界踴躍參與、共同努力，研究不同類型老年人的差異化需求，協(xié)同開展適老化研發(fā)改造供給，個人、家庭、社會共同努力，讓智能時代老年人的晚年生活更加幸福。(南報融媒體記者 王健 通訊員 柯禹凡)