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蚌埠

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助企紓困 以服務(wù)精度提升發(fā)展溫度

從流水線上的機(jī)器轟鳴到創(chuàng)業(yè)園里的鍵盤(pán)敲擊,從擴(kuò)崗補(bǔ)貼的資金到賬短信到“免申即享”的便捷服務(wù),從企業(yè)的滿懷期待到為企服務(wù)的感謝錦旗,蚌埠人社部門(mén)打造的這條助企生態(tài)鏈,讓政策紅利如春雨般精準(zhǔn)滴灌至企業(yè)根脈。當(dāng)人社系統(tǒng)干部職工奔走的身影成為這座城市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的最美注腳,當(dāng)企業(yè)車(chē)間機(jī)器轟鳴聲與求職者簽約的笑臉交織,這條帶著溫度的服務(wù)生態(tài)鏈,已成為助推蚌埠高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)實(shí)紐帶。

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,其活力直接關(guān)系到城市發(fā)展的脈搏。在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行面臨多重挑戰(zhàn)的當(dāng)下,如何為企業(yè)紓困解難、賦能增效,考驗(yàn)著政府部門(mén)的治理智慧與服務(wù)能力。市人社局以精準(zhǔn)服務(wù)為筆,以政策實(shí)效為墨,在幫扶企業(yè)的答卷中選出了最優(yōu)解。

靶向施策,讓政策紅利直達(dá)企業(yè)痛點(diǎn)。企業(yè)的需求千差萬(wàn)別,泛泛而談的幫扶難以觸及根本。市人社局深諳此道,聚焦企業(yè)在引才、用工方面的高頻訴求,推出一系列“量身定制”的解決方案。針對(duì)制造業(yè)企業(yè)“用工難”,加強(qiáng)企業(yè)用工服務(wù)保障,常態(tài)化開(kāi)展“2+N”招聘對(duì)接,上半年共舉辦各類招聘會(huì)706場(chǎng),服務(wù)企業(yè)8272家次,達(dá)成就業(yè)意向28675人次,為1192家企業(yè)發(fā)布崗位需求3.56萬(wàn)個(gè);在公共招聘網(wǎng)發(fā)布職位數(shù)12853個(gè),新增發(fā)布企業(yè)1823戶,信息發(fā)布數(shù)2073條,簡(jiǎn)歷發(fā)布數(shù)3585個(gè),為上百家重點(diǎn)企業(yè)解決了階段性用工缺口。面對(duì)中小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力,落實(shí)社保緩繳、穩(wěn)崗返還等政策,僅2024年就為836家企業(yè)減免社保費(fèi)1.2億元,嚴(yán)格落實(shí)階段性降費(fèi)率政策,2025年1—5月為1.7萬(wàn)余戶企業(yè)減負(fù)9006.08萬(wàn)元。去年以來(lái),已為10213戶用工單位撥付5741.39萬(wàn)元,穩(wěn)定就業(yè)崗位20.04萬(wàn)個(gè),其中“免申即享”9979戶4479.33萬(wàn)元,惠及職工15.69萬(wàn)人。這種“企業(yè)點(diǎn)菜、政府上菜”的精準(zhǔn)服務(wù)模式,避免了政策“空轉(zhuǎn)”,讓幫扶資源真正用在刀刃上。

主動(dòng)靠前,用服務(wù)創(chuàng)新破解企業(yè)堵點(diǎn)。服務(wù)企業(yè)不是“坐堂問(wèn)診”,而是要“上門(mén)巡診”。市人社局打破“企業(yè)找服務(wù)”的傳統(tǒng)模式,變“被動(dòng)等待”為“主動(dòng)問(wèn)詢”,建立領(lǐng)導(dǎo)干部包保幫扶重點(diǎn)企業(yè)制度,組織業(yè)務(wù)骨干深入園區(qū)、走進(jìn)車(chē)間,面對(duì)面傾聽(tīng)企業(yè)訴求,將企業(yè)訴求置頂辦理。針對(duì)工馳股份有限公司提出的技能人才短缺問(wèn)題,人社部門(mén)把企業(yè)的“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為政府部門(mén)的“履職清單”,立即以“馬上就辦、真抓實(shí)干”的工作作風(fēng),迅速聯(lián)動(dòng)職業(yè)院校開(kāi)展“訂單式”培訓(xùn),促成企業(yè)與技工院校共建冠名班,對(duì)企業(yè)需求精準(zhǔn)畫(huà)像,量身定制培養(yǎng)方案,幫助企業(yè)極大程度解決焊工用工問(wèn)題。這種“保姆式”服務(wù)背后,是政務(wù)服務(wù)理念的深刻轉(zhuǎn)變——把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事,要不斷以“店小二”精神打造更有溫度、更有力度的營(yíng)商環(huán)境,用干部的“辛勤指數(shù)”換取企業(yè)的“發(fā)展指數(shù)”。

長(zhǎng)效賦能,以機(jī)制建設(shè)夯實(shí)發(fā)展支點(diǎn)。一時(shí)的幫扶是“輸血”,長(zhǎng)久的賦能是“造血”。市人社局注重從制度層面構(gòu)建助企發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制:推行領(lǐng)導(dǎo)干部包片、人社專員包點(diǎn)服務(wù)機(jī)制。人社領(lǐng)導(dǎo)干部細(xì)化包片服務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)企業(yè)全覆蓋。為901家重點(diǎn)用工企業(yè)配備人社專員,實(shí)行一對(duì)一服務(wù),定期對(duì)接企業(yè),掌握企業(yè)用工需求。推行校企合作機(jī)制,大力推進(jìn)“招才引智高校行”活動(dòng),組織蚌埠市優(yōu)質(zhì)企業(yè)先后開(kāi)展校園招聘工作。這些機(jī)制如同為企業(yè)安上了“助推器”,既解燃眉之急,更謀長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,讓企業(yè)在持續(xù)優(yōu)化的營(yíng)商環(huán)境中安心經(jīng)營(yíng)、專心創(chuàng)新。

企業(yè)穩(wěn)則經(jīng)濟(jì)穩(wěn),企業(yè)興則城市興。市人社局的實(shí)踐表明,優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)既是減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的“減壓閥”,也是激發(fā)市場(chǎng)活力的“催化劑”。從精準(zhǔn)對(duì)接需求到主動(dòng)靠前服務(wù),從破解具體問(wèn)題到構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,每一步舉措都彰顯著“服務(wù)型政府”的溫度與擔(dān)當(dāng)。期待這樣的服務(wù)理念能不斷延伸拓展,讓更多企業(yè)在政策暖陽(yáng)下茁壯成長(zhǎng),為城市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

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