為深入貫徹基層減負(fù)要求，宿豫區(qū)數(shù)據(jù)局積極行動(dòng)，多管齊下，致力于減輕基層工作壓力，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)增強(qiáng)群眾滿意度。

優(yōu)化服務(wù)模式，推進(jìn)“只進(jìn)一門，能辦百事”。通過整合便民服務(wù)大廳資源，設(shè)立202個(gè)綜合窗口及241名“幫辦代辦”專員，制定詳盡的服務(wù)事項(xiàng)清單，并配備 39 臺(tái)政務(wù)服務(wù)一體自助機(jī)，眾多與民生緊密相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“就近辦”與“自助辦”。特別是在社保、醫(yī)保等高頻事項(xiàng)辦理上，借助“基層高頻事項(xiàng)一平臺(tái)辦理”系統(tǒng)，一個(gè)窗口即可提供全科服務(wù)，大大提高了辦事效率。截至當(dāng)前，已通過該平臺(tái)成功辦理3000 余件業(yè)務(wù)。

以技術(shù)為先導(dǎo)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一方面，通過“一網(wǎng)通辦”“一碼通行”等創(chuàng)新舉措，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)整合信息資源，減少不必要的臺(tái)賬工作與報(bào)表流程，打破部門間的“數(shù)據(jù)壁壘”，讓數(shù)據(jù)流通替代人工奔波，真正為基層干部“松綁”。另一方面，積極推廣“蘇服碼”、電子證照與電子印章應(yīng)用，為區(qū)、鄉(xiāng)綜窗配備掃碼設(shè)備50個(gè)，今年以來上傳電子證照87種，匯聚電子證照量25591個(gè)，調(diào)取電子證照2534個(gè)，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)的便捷性與規(guī)范性。

強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，確?；鶎臃?wù)水平穩(wěn)步提升。定期組織基層工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保熟悉各類事項(xiàng)辦理流程，熟練操作網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)。積極推動(dòng)職業(yè)化政務(wù)服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，綜合窗口人員通過政務(wù)服務(wù)辦事員考試，其中獲得政務(wù)服務(wù)辦事員五級(jí)技能證書135人，獲得四級(jí)技能證書50人，實(shí)現(xiàn)持證上崗，全面提升隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力。

下一步，宿豫區(qū)數(shù)據(jù)局將繼續(xù)秉持以群眾為中心的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化辦事流程，創(chuàng)新工作方法，完善考核評(píng)價(jià)體系，切實(shí)將減負(fù)成效轉(zhuǎn)化為基層干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情與活力，為地區(qū)政務(wù)服務(wù)水平的持續(xù)提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。