為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神,在全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想、形成合力,近日,杭州市審管辦組織召開全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)黨建聯(lián)建聯(lián)動攻堅項目推進(jìn)暨半年度工作總結(jié)交流會。會上,各區(qū)、縣(市)圍繞2024年度黨建聯(lián)建聯(lián)動攻堅工作開展情況及改革成效進(jìn)行了現(xiàn)場交流。
如何像服務(wù)社區(qū)居民一樣常態(tài)化服務(wù)好每一家企業(yè)?蕭山區(qū)給出的答案是——全面推進(jìn)合規(guī)服務(wù)進(jìn)園入企。“在蕭山區(qū)膜材料小鎮(zhèn)、中國視谷等企業(yè)聚集區(qū),我們設(shè)立了企業(yè)綜合服務(wù)分中心,嵌入了合規(guī)指導(dǎo)、黨群服務(wù)、基層治理、便民服務(wù)等功能,共同創(chuàng)建新型的‘產(chǎn)業(yè)社區(qū)’?!笔捝絽^(qū)審管辦黨委副書記、主任陳燕紅介紹道。組織開展企業(yè)合規(guī)經(jīng)營培訓(xùn),讓企業(yè)提前知曉法律“底線”和運(yùn)營“風(fēng)險點”……“合規(guī)暖企”行動不僅減輕了政府行政成本,也讓企業(yè)降低了經(jīng)營成本,推動從“事后處罰”向“事前合規(guī)”轉(zhuǎn)變,深受企業(yè)點贊歡迎?!按诵袆悠平饬诵屡d產(chǎn)業(yè)執(zhí)法空白、‘服管分離’、多次檢查等問題,集成政府側(cè)、社會側(cè)、市場側(cè)資源,以合規(guī)為突破口,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”陳燕紅表示。
政務(wù)服務(wù)要從“便捷”向“增值”迭代升級,離不開黨建聯(lián)建匯聚的合力,錢塘區(qū)正是以市區(qū)兩級政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)黨建聯(lián)建聯(lián)動攻堅為抓手,緊盯涉企服務(wù)全流程、全方位、全要素,堅持審批與服務(wù)并舉、改革與創(chuàng)新并進(jìn)?!拔覀儗?biāo)省級事項清單,將‘省民營經(jīng)濟(jì)32條’145項細(xì)則轉(zhuǎn)化為95項涉企服務(wù)事項,并全量納入各服務(wù)板塊,現(xiàn)在事項已迭代增至281項?!卞X塘區(qū)行政審批局局長韓建明說,如今不僅“維度”拓展了,服務(wù)的“力度”“深度”都在提升。今年,錢塘區(qū)圍繞涉企問題主動發(fā)現(xiàn)、高效處置、舉一反三、晾曬評價四個環(huán)節(jié),制定了《錢塘區(qū)深化“企呼我應(yīng)”涉企問題高效閉環(huán)機(jī)制》。“有了這個機(jī)制,企業(yè)有難辦的問題,誰接單誰負(fù)責(zé),確保涉企問題件件有著落、事事有回應(yīng)?!表n建明對打造錢塘特色的為企服務(wù)優(yōu)質(zhì)新生態(tài)非常有信心。
政務(wù)服務(wù)是政府打通服務(wù)群眾企業(yè)“最后一公里”的主要橋梁,作為“第一窗口”,全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)將堅持以制度建設(shè)為主線,發(fā)揮推進(jìn)改革過程中的牽頭會商作用,扎實推進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè),從服務(wù)內(nèi)容、辦事流程、跟蹤反饋、結(jié)果評價等方面不斷改進(jìn),使服務(wù)更加精細(xì)、規(guī)范、高效?!敖酉聛?,我們將在推進(jìn)全市一體化‘企呼我應(yīng)’涉企問題高效閉環(huán)解決機(jī)制落地落實、做精做優(yōu)‘行走的辦事大廳’為企服務(wù)品牌、探索招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域綜合監(jiān)管長效機(jī)制、抓好投資項目審批中介服務(wù)規(guī)范提升等方面,再下功夫、再進(jìn)一步,奮力譜寫進(jìn)一步全面深化改革的政務(wù)服務(wù)新篇章。”市審管辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。