清明節(jié)假日期間，全市有211家殯葬服務(wù)機構(gòu)提供現(xiàn)場祭掃服務(wù)，共接待現(xiàn)場祭掃群眾262萬人次，接待祭掃群眾車輛42萬臺次，共1.8萬名工作人員提供祭掃服務(wù)保障工作。其中選擇綠色低碳祭掃方式的群眾195萬人次，占現(xiàn)場祭掃總?cè)藬?shù)的74%。全市殯葬服務(wù)機構(gòu)共安（遷）葬骨灰2737份。全市各級民政部門和殯葬服務(wù)機構(gòu)嚴格落實各項安全管理措施，扎實做好群眾祭掃活動保障工作，開展便民利民服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，不斷推進移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)綠色文明祭掃，著力以服務(wù)保障工作者的“辛苦指數(shù)”換取祭掃群眾的“滿意指數(shù)”。

安全管理平穩(wěn)有序。積極鏈接部門資源，堅持一線督導(dǎo)，加大對森林防火、服務(wù)保障、價格收費、交通值勤、值班值守等領(lǐng)域的檢查力度，堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，形成問題清單，優(yōu)化服務(wù)舉措，落實閉環(huán)監(jiān)管。下發(fā)安全祭掃工作提示，要求各地壓緊壓實各殯葬服務(wù)機構(gòu)安全主體責(zé)任，全面排查各類安全隱患，做到即知即改。加強文明祭掃宣傳力度，大力倡導(dǎo)“綠色祭掃、低碳祭掃、錯峰祭掃”。

服務(wù)保障優(yōu)質(zhì)有力。圍繞“緊扣人民至上這個主線、服務(wù)好三類特殊群體、細化八項舉措”，積極優(yōu)化服務(wù)保障路徑，督促各殯葬服務(wù)機構(gòu)做到祭掃場地、保障物資、人員配備、管理措施、安全消防、值班值守“六到位”，積極提升祭掃服務(wù)保障質(zhì)效。通過“蘇城數(shù)字殯葬平臺”“96444服務(wù)熱線”等平臺，為群眾提供祭掃預(yù)約、網(wǎng)上祭掃、業(yè)務(wù)辦理咨詢等服務(wù)，全市預(yù)約祭掃人數(shù)達41萬人次，群眾對預(yù)約祭掃的接受度得到逐步提升。鼓勵各殯葬服務(wù)機構(gòu)提供代客祭掃等祭掃服務(wù)，積極滿足群眾多樣化祭掃需求。

聯(lián)動機制順暢高效。各級民政部門積極發(fā)揮在清明祭掃專班中的牽頭協(xié)調(diào)效能，通過整合部門力量，暢通信息渠道，為處理各類突發(fā)事件提供有力保障。會同相關(guān)部門加大監(jiān)督指導(dǎo)力度，及時排除風(fēng)險隱患，對已整改問題逐一落實“回頭看”，督促殯葬服務(wù)機構(gòu)持續(xù)優(yōu)化方法舉措，建立長效機制，提升綜合保障能力，為群眾安全祭掃保駕護航。

隨著清明節(jié)假期的結(jié)束，群眾集中祭掃活動接近尾聲，但后續(xù)一段時間仍會有部分群眾進行祭掃。市民政局提醒廣大群眾注意安全、綠色出行、文明低碳祭掃，并繼續(xù)指導(dǎo)各地民政部門和殯葬服務(wù)機構(gòu)強化安全生產(chǎn)意識，嚴格落實安全管理要求，做好服務(wù)保障工作，滿足群眾祭掃需求，確保祭掃活動綠色文明、平安有序。