延安新村人行過街地道。

路過杭州延安新村地道、百井坊地道的市民會發(fā)現(xiàn)，地道內(nèi)的導向指路標牌，不僅主色調換成了清爽的棕色和白色，而且還有了清晰的方位指引和中英文雙語標注。每個分岔口都配備了方向指引牌，極大地提升了市民和游客的通行便利性。

近日，杭州市綜合行政執(zhí)法局（市城管局）市政中心向全市市政管理單位、橋隧養(yǎng)護單位以及特許經(jīng)營單位下發(fā)《杭州市城市人行過街地道導向系統(tǒng)設計指引》（以下簡稱“指引”）。

作為該指引的試點設施，延安路上的延安新村地道和百井坊地道率先用上了這套導向系統(tǒng)的設計。該指引的正式發(fā)布，也意味著今后杭州的人行過街地道都像這兩個地道一樣，將有統(tǒng)一明晰且國際化的“指路標”。

在人行地道里迷路，是很多人特別是老年人經(jīng)常遇到的情況。

杭州市綜合行政執(zhí)法局（市城管局）市政中心工作人員介紹，杭州的過街地道原先都有自己的方位指引牌，但跟其他城市一樣，由于建造年代差異等原因，存在著指向不清晰、信息不完善、指引牌類型不統(tǒng)一等問題。作為城市基礎設施運維的管理單位，市政中心從城市管理精細化角度出發(fā)，一直在思考如何調整地道內(nèi)的指引牌，讓市民和游客能一目了然。

“有困難找城管！我們來幫忙解決?！惫ぷ魅藛T說，《杭州市城市人行過街地道導向系統(tǒng)設計指引》就出于這樣的目的“誕生”了，既要全面規(guī)范杭州城市人行過街地道導視系統(tǒng)，還能提升人行過街地道引導效率，設計之初就明確要標準化、系統(tǒng)化、專業(yè)化、人性化、國際化，相當于給每個地道的指路牌提供了一套模板，標識的安裝位置、尺寸、字體等要素都有標準化要求。

“每個標識的尺寸、字體、顏色都是多次試驗后的結果?！毖影残麓宓氐赖酿B(yǎng)護單位西湖市政公司相關負責人透露，這套指引選擇在人流量較大的延安路沿線地道做試點，就是為了充分考慮市民和游客的實際所需，設計方跟管理方曾針對兩個試點地道標識呈現(xiàn)的效果、市民的反饋做了多次調整。

據(jù)了解，該指引適用于杭州市域范圍內(nèi)的已建地道和新建地道。已建地道將結合設施更新逐步換上新的導向系統(tǒng)；新建地道則在建管銜接過程中就加入新的導向系統(tǒng)。