近日，記者從市稅務(wù)局獲悉，在江蘇省稅務(wù)局“效能稅務(wù)”三年行動框架下，南京稅務(wù)部門以數(shù)智驅(qū)動為核心，圍繞“便捷辦稅、合規(guī)治稅、發(fā)展賦能”三個維度，聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”，持續(xù)深化以“數(shù)”治稅場景應(yīng)用，推動稅費服務(wù)工作效能再提升。

智能聯(lián)動，辦稅體驗愈發(fā)便捷

南京稅務(wù)部門持續(xù)拓展“高效辦成一件事”業(yè)務(wù)場景，以智能云端辦理為突破口，通過數(shù)據(jù)共享、結(jié)果互認(rèn)、流程再造，以“精準(zhǔn)推送、智能交互、問辦協(xié)同、全程互動”的征納互動模式，全方位推動跨區(qū)域涉稅業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦、一窗聯(lián)辦”。

“省去兩地往返奔波，全程云端交互就能完成所有手續(xù)，真正體驗到了‘進一扇門、辦兩地事’的便利！”近日，南京科曼家具有限公司負(fù)責(zé)人李浩然急需辦理跨省注銷業(yè)務(wù)，但無法抽身前往安徽辦理。雨花臺區(qū)稅務(wù)局接到求助后，依托征納互動服務(wù)迅速對接安徽馬鞍山市雨山區(qū)稅務(wù)局進行“屏對屏”協(xié)作，當(dāng)天完成12項業(yè)務(wù)流程隔空辦理，成功為企業(yè)開具清稅證明并順利完成注銷。

為推動數(shù)據(jù)要素全域貫通，南京稅務(wù)部門將大數(shù)據(jù)技術(shù)深度嵌入跨部門協(xié)作場景，為企業(yè)提供云端響應(yīng)的現(xiàn)代化稅費服務(wù)體驗。

一通電話就能解了企業(yè)燃眉之急！臨近申報期截止日，南京中青匯企業(yè)管理有限公司湯會計卻忘記電子稅務(wù)局密碼，法定代表人外出無法授權(quán)，湯會計多次嘗試仍無法自行重置，情急之下?lián)艽蚣{稅服務(wù)熱線求助。秦淮區(qū)稅務(wù)局12366坐席立即啟動征納互動“反向拉起”服務(wù)，通過遠程身份核驗和電子授權(quán)確認(rèn)，線上幫助湯會計完成了密碼重置。

南京稅務(wù)部門通過“數(shù)智”與“人工”相結(jié)合，深入推進征納互動服務(wù)，建立健全與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相適應(yīng)的服務(wù)運營體系，推動服務(wù)資源統(tǒng)籌調(diào)度、高效協(xié)同，為納稅人繳費人提供辦理速度更快、辦稅程序更優(yōu)、納稅成本更低的稅費服務(wù)新體驗。

精準(zhǔn)推送，發(fā)展紅利應(yīng)享盡享

“研發(fā)力量和研發(fā)資源是技術(shù)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，近年來各項稅費優(yōu)惠的快速落實，省下來的資金對我們組建高端研發(fā)團隊，加速推進高精尖技術(shù)研發(fā)提供了很大的支持?！睋P子江藥業(yè)集團南京海陵藥業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人李靜介紹。

據(jù)悉，南京稅務(wù)部門利用稅收大數(shù)據(jù)實時掃描、精準(zhǔn)導(dǎo)航，全面摸排企業(yè)信息，進行“貼簽分類”，分級分類進行適用優(yōu)惠精準(zhǔn)推送，確保各項優(yōu)惠早落地、早見效。2024年，海陵藥業(yè)共計享受研發(fā)費用加計扣除7300余萬元，今年預(yù)計還將投入8000萬元用于研發(fā)。

為實現(xiàn)稅惠政策“精準(zhǔn)滴灌”，南京稅務(wù)部門以“政策+服務(wù)”雙輪驅(qū)動，通過稅收大數(shù)據(jù)智能分析企業(yè)經(jīng)營動態(tài)及行業(yè)特征，建立“政策標(biāo)簽+企業(yè)分級分類”的動態(tài)適配模型，精準(zhǔn)識別主體差異化需求，定向推送適配優(yōu)惠政策。

建鄴區(qū)稅務(wù)局結(jié)合稅收大數(shù)據(jù)平臺征退銜接管理輔助工具，圍繞8個征退銜接項目和16個事中監(jiān)管項目，組織備案單證、出口函調(diào)、實地核查等遞進式應(yīng)對。目前，建鄴區(qū)稅務(wù)局已為10戶企業(yè)提供長期出口未申報業(yè)務(wù)的退（免）稅申報辦理服務(wù)，企業(yè)在享受退稅的同時增加免抵稅額超1.2億元。

近期，南京稅務(wù)部門結(jié)合稅收工作實際制定了效能稅務(wù)建設(shè)推進計劃，并首批推出10項重點任務(wù)，將通過技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新“雙螺旋”驅(qū)動，解決制約南京稅務(wù)稅費治理效能提升的痛難點問題，加速稅費服務(wù)向“無感智辦、云端響應(yīng)”迭代，以數(shù)智驅(qū)動賦能中國式現(xiàn)代化南京稅務(wù)新實踐。