原標題：不只看出廠環(huán)節(jié)合不合格，還要看好不好用能用多久

　　上海探索為產(chǎn)品質(zhì)量可靠性定標準

　　在產(chǎn)品質(zhì)量領域，有一個經(jīng)典卻容易被忽視的概念叫“可靠性”，指的是產(chǎn)品在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力?？煽啃愿嚓P(guān)注達標產(chǎn)品上市后的表現(xiàn)，被長時間使用或多次使用后，產(chǎn)品質(zhì)量能否保持穩(wěn)定，通俗點說，就是“好不好用”“能用多久”。

　　近日，上海市市場監(jiān)管局公布全市首批6個產(chǎn)品質(zhì)量可靠性“最佳實踐”案例，這也是上海在全國率先探索產(chǎn)品質(zhì)量可靠性創(chuàng)新試點的成果。案例涉及高壓油泵、計算機聯(lián)鎖設備、激光雷達、內(nèi)存接口芯片、港口集裝箱起重機吊具等產(chǎn)品，大多屬于上海九大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。

　　例如，相比傳統(tǒng)的繼電聯(lián)鎖設備，卡斯柯信號有限公司的iLOCK-Ⅱ型計算機聯(lián)鎖設備集成度更高，全電子模塊的應用減少了繼電器失效以及各種混線、虛焊等故障，采用的高防護等級設計讓產(chǎn)品可在高溫、高濕、高鹽堿度、高海拔等嚴苛條件下正常工作，服務近10個國家和地區(qū)，已成為中國軌道交通“出海”的先鋒力量。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，國內(nèi)許多產(chǎn)品的質(zhì)量評價體系有些“顧頭不顧尾”，產(chǎn)品質(zhì)量是否符合要求，主要看出廠環(huán)節(jié)的檢驗結(jié)果是否符合相關(guān)質(zhì)量標準的要求，很多從業(yè)者直到今日都未必知曉“可靠性”為何物。

　　“其實‘可靠性’早已成為至關(guān)重要的國際貿(mào)易參考指標，對于一些重點產(chǎn)品能否‘出?！?，甚至起到了決定性的作用。”北京航空航天大學可靠性與系統(tǒng)工程學院教授康銳介紹，現(xiàn)在許多中國制造的產(chǎn)品想要進入歐美市場，必須通過相關(guān)的可靠性認證。出廠前的質(zhì)量檢驗合格結(jié)果無法覆蓋產(chǎn)品的整個生命周期，使用后的故障多少、壽命長短、維修成本高低、抗風險能力強弱，這些問題都需要通過可靠性認證才能得到解答。

　　而且，相比合不合格、能不能用，消費者更關(guān)心好不好用、能用多久，做到這些，才是大眾心目中的“質(zhì)量過硬”。

　　“上海之所以在全國率先探索產(chǎn)品質(zhì)量可靠性創(chuàng)新試點，既有時機已到的因素，更是因為上海在先進制造業(yè)等方面的厚積薄發(fā)?！鄙虾Ｊ惺袌霰O(jiān)管局產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理處處長鄭萬軍表示，近年來，隨著國際交流合作的深入，越來越多的企業(yè)扎根上海服務全球，在引入國際先進產(chǎn)品、技術(shù)或“出?！睍r，就會遇到“可靠性”挑戰(zhàn)。與此同時，大批企業(yè)為追求高質(zhì)量發(fā)展而處于轉(zhuǎn)型升級期，在業(yè)內(nèi)要出類拔群，就要進一步提升產(chǎn)品的核心競爭力，而“可靠性”就是核心競爭力之一，上海有很好的產(chǎn)業(yè)基礎，動力更早產(chǎn)生，也就更容易誕生一批先行者。

　　據(jù)悉，上海已經(jīng)研究制定了全國首個《產(chǎn)品質(zhì)量可靠性評價通用要求》，將關(guān)鍵性能一致性、退化率、可靠域3個專業(yè)指標和保修期維修率、創(chuàng)新性、可推廣性3個效益指標作為可靠性評價的關(guān)鍵指標。同時，一批業(yè)內(nèi)頂尖專家組成的“一企一診”幫扶團隊已深入有需求的企業(yè)，目前已培育孵化67家企業(yè)，培育可靠性人才264名。