今年的“兩會”，“普惠金融”又成為熱詞。政府工作報(bào)告指出，要“擴(kuò)大普惠金融覆蓋面”，以及“推動金融機(jī)構(gòu)降低實(shí)際貸款利率、減少收費(fèi)”。不僅如此，當(dāng)前關(guān)于普惠金融的政策頻頻出臺，普惠金融發(fā)展長效機(jī)制正逐步建立。

　　作為深耕普惠金融七年的持牌金融機(jī)構(gòu)，興業(yè)消費(fèi)金融在踐行普惠金融方面已經(jīng)積累了深厚的經(jīng)驗(yàn)，并具備了高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。公司剛剛出爐的2021年度報(bào)告也充分印證了這一點(diǎn)，面對疫情沖擊，公司在規(guī)模、質(zhì)量、效益方面繼續(xù)保持健康、均衡的發(fā)展勢頭，各項(xiàng)指標(biāo)均保持行業(yè)前列。

　　堅(jiān)持以人民為中心 普惠金融成色更足

　　普惠金融是“以人民為中心”的發(fā)展思想在金融領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。興業(yè)消費(fèi)金融成立以來始終秉持“以人民為中心、以客戶為本”，通過“親核親訪、送貸上門”，支持千家萬戶實(shí)現(xiàn)了對美好生活的向往。

　　在“普”方面，興業(yè)消費(fèi)金融以福建為“大本營”、以長三角、長江經(jīng)濟(jì)帶及中西部重點(diǎn)地區(qū)為重點(diǎn)展業(yè)區(qū)域，服務(wù)涉及更多信用良好的中低收入群體和自雇人士。公司成立至今累計(jì)服務(wù)客戶已超過1400萬戶，累計(jì)發(fā)放貸款突破1900億元。在“惠”方面，大力提升服務(wù)質(zhì)效，為客戶解急救難；主動下調(diào)利率，積極讓利于民；在業(yè)內(nèi)首推“無條件退貸”政策，為“興才計(jì)劃”產(chǎn)品設(shè)置90天“貸款冷靜期”，獲得了客戶的認(rèn)可與好評。

　　專注產(chǎn)品創(chuàng)新 有力服務(wù)“新市民”群體

　　近日，銀保監(jiān)會、人民銀行聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》。從客群特點(diǎn)看，“新市民”工作不穩(wěn)定、收入不高，且個(gè)人信用信息缺乏、缺少有效抵押物，傳統(tǒng)上屬于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)難以服務(wù)的客戶，但卻恰好與消費(fèi)金融公司的客群高度重合。

　　興業(yè)消費(fèi)金融在服務(wù)“新市民”群體方面已經(jīng)走在了行業(yè)前列。自成立以來，公司主打“家庭消費(fèi)貸”產(chǎn)品，滿足“新市民”在家居改善、裝修、婚慶、健康等方面的金融需要，幫助他們實(shí)現(xiàn)安居樂業(yè)的美好生活。近年來，公司加快產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，推出“興才計(jì)劃”“立業(yè)計(jì)劃”兩大產(chǎn)品?！芭d才計(jì)劃”關(guān)注“新市民”子女的教育問題，支持其在子女學(xué)費(fèi)和教育培訓(xùn)等方面的開支；“立業(yè)計(jì)劃”則將目光投向了更為年輕的“新市民”群體，包括應(yīng)屆畢業(yè)生、青年白領(lǐng)等，用于滿足他們在落戶、就業(yè)過渡階段的金融需求，緩解他們在住房租賃、教育培訓(xùn)等方面的經(jīng)濟(jì)壓力，為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造更多可能。

　　為持續(xù)服務(wù)好“新市民”的金融需求，興業(yè)消費(fèi)金融專注研發(fā)傳統(tǒng)風(fēng)控經(jīng)驗(yàn)與大數(shù)據(jù)風(fēng)控技術(shù)相結(jié)合的新型風(fēng)控體系，深化大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用，打造了高效、精準(zhǔn)、可控的智能化風(fēng)控體系，為服務(wù)“新市民”、支持“六穩(wěn)”“六?！碧峁┝烁佑辛Φ谋Ｕ稀?/p>

　　貫徹ESG理念 助力國家“鄉(xiāng)村振興”

　　興業(yè)銀行是國內(nèi)綠色金融領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，也是E(環(huán)境)S(社會責(zé)任)G(治理)理念的先行者。作為興業(yè)銀行的一級控股子公司，興業(yè)消費(fèi)金融高度重視企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與社會和諧進(jìn)步的有機(jī)統(tǒng)一，將ESG理念與公司戰(zhàn)略融會貫通。2021年，公司專項(xiàng)制定了綠色消費(fèi)金融與可持續(xù)發(fā)展行動計(jì)劃，將以綠色信貸為出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，完善綠色消費(fèi)金融綜合服務(wù)體系，推動普惠金融提質(zhì)增效。

　　同時(shí)，公司把支持“鄉(xiāng)村振興”作為ESG理念的重要落腳點(diǎn)。一方面，以福建省內(nèi)縣域、鄉(xiāng)村為試點(diǎn)，入鄉(xiāng)入戶提供金融咨詢和金融貸款服務(wù)，助力農(nóng)戶放心消費(fèi)，安心務(wù)農(nóng)。另一方面，加大“興才計(jì)劃”向農(nóng)村家庭的傾斜力度，在2021年服務(wù)的3萬戶大學(xué)生家庭中，農(nóng)村家庭占比超過65%，脫貧縣區(qū)戶籍客戶占比超過10%。為進(jìn)一步打通貧困學(xué)子從“就學(xué)資助”到“就業(yè)幫扶”最后一公里，公司深化與福建省教育部門的合作，聯(lián)合創(chuàng)設(shè)“興才勵(lì)志成長基地”，為貧困學(xué)生提供職業(yè)技能培訓(xùn)、勤工助學(xué)平臺。在今年已招募的學(xué)員中，農(nóng)村戶籍學(xué)員占比超過90%?！芭d才計(jì)劃”開創(chuàng)了“普惠金融”與“鄉(xiāng)村振興”融合發(fā)展的先河，已入選中國銀行業(yè)普惠金融典型案例(2021)、新華網(wǎng)第八屆金融企業(yè)社會責(zé)任論壇“鄉(xiāng)村振興”優(yōu)秀案例。

　　在2021年11月的“中國消費(fèi)金融可持續(xù)發(fā)展研討會”上，興業(yè)消費(fèi)金融董事長鄭海清表示，消費(fèi)金融公司應(yīng)該是最關(guān)心客戶未來利益的機(jī)構(gòu)，只有客戶的生活越來越好，行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展。未來，興業(yè)消費(fèi)金融將堅(jiān)守作為負(fù)責(zé)任金融機(jī)構(gòu)的初心與使命，將自身高質(zhì)量發(fā)展置于服務(wù)民生福祉、服務(wù)國家發(fā)展大局的宏觀目標(biāo)下，以金融之力幫助人民群眾不斷實(shí)現(xiàn)對美好生活的向往，為共同富裕貢獻(xiàn)更大的力量。