2020年杭州文化產(chǎn)業(yè)增加值實現(xiàn)2285億元，同比增長8.2%，占全市地區(qū)生產(chǎn)總值比重為14.2%，接待1.76億人次，恢復至上年同期的84.4%，旅游收入3335億元，恢復至上年同期的83.3%，跑出了行業(yè)復蘇“加速度”。到2025年，杭州還力爭建成萬億規(guī)模的現(xiàn)代文旅融合產(chǎn)業(yè)體系。這是記者從杭州市文化廣電旅游局獲悉的。

　　據(jù)介紹，新冠肺炎疫情發(fā)生之后，杭州文廣旅游行業(yè)迅速形成疫情防控新格局，依法妥善處置涉疫旅游停團退費糾紛，實現(xiàn)問題和解率、辦結(jié)率100%，在國內(nèi)率先推行了文化旅游場所“預約、限流、分時”舉措，初步實現(xiàn)“收放自如”的管理，同時出臺了助企紓困政策，為旅游企業(yè)解困。多個區(qū)縣市發(fā)放了文旅消費券，多個景區(qū)也出臺了不同力度的門票減免政策。此外，杭州還出臺了一系列文旅促消費“組合拳”，提振信心促升級，持續(xù)推進文旅深度融合。

　　據(jù)統(tǒng)計，在“十三五”期間，杭州的游客接待量量由2016年的14059萬人次提高到2019年的20813.7萬人次，年均增長約12%；旅游總收入從2016年的2572億元提升至2019年的4004億元，年均增速約13%。旅游產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重由2016年的7.3%提高至2019年的7.7%。到2025年，杭州將力爭基本形成萬億規(guī)模的現(xiàn)代文旅融合產(chǎn)業(yè)體系，率先建成“全國文旅融合發(fā)展示范區(qū)”，還將基本形成覆蓋城鄉(xiāng)、貼近基層需求的公共文化服務體系。(記者 馮源)