“找服務(wù)機(jī)構(gòu)像‘大海撈針’，除了比對(duì)費(fèi)用，還要知曉檢測(cè)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)要求。有沒(méi)有更快速好用的方法呢?”寧波富佳斯模塑科技有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人黃高峰，最近在尋找服務(wù)機(jī)構(gòu)方面發(fā)起了愁。

　　富佳斯模塑是一家以模具研發(fā)、生產(chǎn)為主的初創(chuàng)企業(yè)，經(jīng)常要在項(xiàng)目申報(bào)、技術(shù)改造以及融資需求等方面尋找相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的支持。然而，當(dāng)?shù)毓忭?xiàng)目申報(bào)輔導(dǎo)的中介機(jī)構(gòu)就有十幾家，質(zhì)量參差不齊，服務(wù)效果也并不都盡如人意。

　　去年，富佳斯模塑就吃了這個(gè)虧。在高新技術(shù)企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)上，企業(yè)自己摸索著找了一家外省“資深”服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)輔導(dǎo)。“沒(méi)料到，輔導(dǎo)的效果并不理想，機(jī)構(gòu)不熟悉本地情況，項(xiàng)目申報(bào)延期，企業(yè)還損失了一筆不小的輔導(dǎo)費(fèi)。”黃高峰說(shuō)。

　　此時(shí)，黃高峰忽然想到了同行推薦過(guò)的本地“企服淘”平臺(tái)。“聽(tīng)說(shuō)他們可以為我們精準(zhǔn)‘淘’到想要的服務(wù)，我們就聯(lián)系試了試。”黃高峰說(shuō)，沒(méi)過(guò)兩天平臺(tái)工作人員便進(jìn)行了上門(mén)輔導(dǎo)，講清了目前國(guó)家項(xiàng)目申報(bào)方面的政策，精準(zhǔn)圈定了6家最符合企業(yè)需求的服務(wù)機(jī)構(gòu)，解決了困擾黃高峰多時(shí)的“心病”。

　　“對(duì)政府各類惠企政策‘不知道’‘慢知道’，中介市場(chǎng)供需方信息不對(duì)稱，優(yōu)質(zhì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不知道‘哪里尋’‘如何用’，在如今的制造業(yè)一線企業(yè)中普遍存在。”浙江省寧波市寧海縣企業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王海妱表示，目前社會(huì)化企服市場(chǎng)魚(yú)龍混雜、企服質(zhì)量參差不齊，服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)不合理、服務(wù)不規(guī)范問(wèn)題隨處可見(jiàn)，企業(yè)如缺少引導(dǎo)，自己“摸著石頭過(guò)河”往往費(fèi)時(shí)費(fèi)力，困難不小。

　　針對(duì)這種情況，寧海以縣企業(yè)服務(wù)中心為依托打造了全域“企服淘”平臺(tái)，將企業(yè)、部門(mén)、社會(huì)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)信息全部納入平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，實(shí)現(xiàn)全縣中小企業(yè)“一體納入”，企業(yè)信息“一屏盡覽”。“就像‘淘寶’購(gòu)物一樣，企業(yè)在該平臺(tái)上注冊(cè)登錄后，就能在工作人員指引下精準(zhǔn)‘淘’到需要的服務(wù)與政策。”王海妱?wù)f。

　　據(jù)了解，針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)周期長(zhǎng)、效率低的問(wèn)題，寧海專門(mén)整合100余家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)線上為企業(yè)提供檢測(cè)認(rèn)證、強(qiáng)檢申報(bào)、進(jìn)出口企業(yè)預(yù)警等服務(wù)，在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，單項(xiàng)質(zhì)檢時(shí)間目前已平均壓縮30%以上。

　　針對(duì)企業(yè)對(duì)各類惠企政策“不知道”“慢知道”的現(xiàn)象，寧海組建專人團(tuán)隊(duì)，專職梳理、研究國(guó)家及省、市、縣各級(jí)惠企政策，對(duì)不同政策按行業(yè)類別、申報(bào)要求、補(bǔ)助形式等進(jìn)行分門(mén)歸類并納入數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)一鍵查閱和調(diào)用。

　　“‘企服淘’平臺(tái)不僅能‘淘’到政策，還能‘淘’到解決方案，平臺(tái)專家會(huì)專門(mén)過(guò)來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，很方便。”寧波青山青汽車部件有限公司負(fù)責(zé)人周為能說(shuō)，專家還專門(mén)為公司發(fā)展給出了具體的“診斷”規(guī)劃，讓企業(yè)非常受用。

　　此外，寧海對(duì)平臺(tái)中的服務(wù)機(jī)構(gòu)建立了“退出機(jī)制”，企業(yè)有拖延時(shí)間服務(wù)的，平臺(tái)將發(fā)出警告進(jìn)行督促。對(duì)出現(xiàn)企業(yè)有效投訴2次以上的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以及在年中、年末兩輪調(diào)查問(wèn)卷測(cè)評(píng)中不合格的機(jī)構(gòu)將予以淘汰。(記者 顧小立)