一線品牌首發(fā),小眾品牌首秀;走上云端以數字賦能“直播間經濟”,也以“更懂你”的商業(yè)邏輯捕獲線下客單;磨礪升級傳統(tǒng)商業(yè)地標,更以社交標簽融入、轉換更廣泛的消費場域……即將到來的上海“五五購物節(jié)”,為當下城市商業(yè)和消費帶來了新機遇,開拓了新視野。
著眼新形勢,滬上各大商圈紛紛搶抓新機遇,加快培育在常態(tài)化疫情防控中壯大的新型消費,打造消費新增長點,新模式、新業(yè)態(tài)、新產品撲面而來。各大商業(yè)企業(yè)更通過內在轉型迭代,從源頭激發(fā)消費活力,推廣城市商業(yè)形象,為打造國際消費城市持續(xù)加碼。
首店首發(fā)、新興消費推動整體消費升級
價值、標準、習慣、身份及情感認同,這些是人們常見的消費動因,也是激發(fā)現實消費的最深層原因。在上海世界一線品牌集聚程度最高的南京西路商圈,一項大數據顯示:關于高端品牌消費的第一動因:不是“便宜”,而是“獨特”。
這樣的消費心理訴求,也正從高端品牌不斷遷移、拓展至更廣泛的消費層級。于是,“新品”“首發(fā)”更容易經由消費內化為人們的一種自我認同。中歐國際工商學院研究員、中歐陸家嘴國際金融研究院院長助理劉功潤接受記者采訪時表示,此次“五五購物節(jié)”大力推品牌經濟、首店經濟、線上線下等,是一種國際化思維。而要復蘇消費經濟,首要就是激活這些國際品牌、首店經濟。
當下,全市各商圈紛紛發(fā)力首店經濟、首發(fā)新品、新興消費,推動整體消費升級。南京西路商圈中,此次“上新”密集程度前所未有——路威酩軒集團攜旗下眾多品牌首發(fā)包括限量手袋、玫瑰面膜、臻彩唇膏在內的14個新品;開云集團攜旗下圣羅蘭、巴黎世家、寶詩龍等首發(fā)皮具、珠寶等新品16個;歷峰集團更將在鐘表制造、書寫工具、時裝配飾等推出約20個系列50多款新品;美妝巨頭歐萊雅、玫琳凱、絲芙蘭等陸續(xù)推出首發(fā)新品。此外,專注皮具制作的歐洲小眾品牌、日本小眾職業(yè)裝品牌,以及高端健康理療品牌等首店也將紛紛落戶恒隆廣場、久光、興業(yè)太古匯等。
在五角場商圈,作為中心城區(qū)唯一一家?guī)ЬS修服務功能的體驗店——創(chuàng)智匯新型特斯拉中心也將正式開業(yè)。試運營期間,該店下單量就已大大超過市中心傳統(tǒng)銷售展廳。針對年輕消費群體,嗶哩嗶哩開設首家動漫快閃店,近期將組織近百個手辦新品首發(fā)。
市中心的黃浦區(qū)則瞄準“全球新品首發(fā)地示范區(qū)”目標,加大對首店、旗艦店落戶及新品首發(fā)活動的支持力度,營造全市最優(yōu)制度環(huán)境,構筑以“南京路—外灘、淮海中路—新天地”世界級商業(yè)街區(qū)為核心的新品發(fā)布平臺集群。
以更懂你的“心理導圖”,走通線上到線下
這個4月,無數“直播間”火了,人們在云端逛街,跟著導購挑選,心動時在線下單……依托數據賦能,無數“直播間”成了拉動現實消費的最佳載體,也給眾多商家描摹出一張更為具象的消費“心理導圖”——誰愛進直播間,熱衷哪一類消費?會在何時心動,又會在幾點下單……
“直播間里,常常越夜越精彩”,近期以云端帶貨實現銷售“逆襲”的新世界大丸百貨,手頭有這樣一組數據頗值得咀嚼:美妝、美食,是人們最熱衷的直播類型;而最好的直播銷售時間通常在20時30分至22時30分,甚至延續(xù)到23時。同樣,來自帶貨“網紅”的經驗:23時前圍觀看熱鬧的多,臨睡前半小時才是“下單”高峰。
眾多商圈不僅擁抱在線新經濟,構建云商城、云商街、云商圈,更以數字賦能線下商業(yè)實體,研磨消費心理,讓云端心動化為現實消費。
以五角場商圈為例,4月以來,通過政府主導、企業(yè)參與、市場化運作的推進模式,利用電商平臺、微信小程序、IPTV等開展數十場線上促銷活動,截至目前,百聯又一城等主要商場日均客流環(huán)比增長均超50%,銷售環(huán)比增長達20%至50%,線上引流對線下銷售推動效果明顯。
而在大數據應用方面領先的靜安區(qū),則聯合直播平臺、電商企業(yè)對商場、各大品牌給予流量和數據等方面的專項支持,利于品牌精準推送、精準獲客,更能從流量中“掘金”,落實、推動消費。
去空間化,更多消費場域“站”起來
今年,淮海中路辟筑120周年。這條曾被譽為“東方香榭麗舍大街”的浪漫精致商業(yè)街,將告別“單線性”發(fā)展,開啟立體化、縱深化的全新轉型——這里將以紅色文化、海派文化與現代商業(yè)為抓手,推動淮海中路與新天地、環(huán)復興公園區(qū)域深度融合;通過推進尚賢坊、上海廣場等一批重點項目改造調整,提升淮海中路總部商務能級,帶動周邊商業(yè)發(fā)展,提升淮海中路商業(yè)時尚影響力。
與淮海中路一樣,未來,更多的消費場域將突破傳統(tǒng)的空間意義,成為一種“去空間化”的存在,更與生活緊密相連。
以老字號密集的豫園商圈為例,將在此輪迭代中加強豫園商圈與BFC外灘金融中心、古城公園在商旅文聯動等方面的資源整合,構成融合文化、藝術、旅游、消費、金融、商業(yè)和自然景觀的大豫園片區(qū)。讓消費場域更豐富多元、隨處可見。
而長寧區(qū)結合“五五購物節(jié)”,將愚園路、武夷路、黃金城道等特色街區(qū),以及上生新所、幸福里等創(chuàng)意園區(qū)、科技園區(qū)等通通融入進來。突破傳統(tǒng)消費場域的同時,在購物中心、百貨商場基礎上,加入拼多多、易果等電商企業(yè),絲享薈、紐仕蘭等品牌企業(yè),攜程、春秋等旅游企業(yè),以及樊登讀書、錦輝等文化企業(yè),充分激發(fā)跨行業(yè)跨區(qū)域的化學反應,以此生成更多新消費模式和產品。(記者 顧一瓊)