疫情之下，商家紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，掀起一股直播帶貨熱潮。上海著名商業(yè)文化地標(biāo)豫園商城嘗試以直播形式“煥新”老字號。

　　章吉泉是杏花樓食品餐飲股份有限公司餐飲部技術(shù)副總監(jiān)，他還有一個(gè)名字叫作“網(wǎng)紅爸爸”，這個(gè)名字來源于章吉泉發(fā)明了家喻戶曉的“網(wǎng)紅青團(tuán)”——蛋黃肉松青團(tuán)，從一個(gè)埋頭做點(diǎn)心的中式面點(diǎn)師到一個(gè)熱情洋溢的“主播”，章吉泉角色切換自如。

　　“作為一個(gè)面點(diǎn)師，以往我沒有機(jī)會直接接觸消費(fèi)者?，F(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)直播，我可以直接跟許多消費(fèi)者交流互動，了解消費(fèi)者的需求和喜好。這更有助于我們生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。”章吉泉表示，生產(chǎn)端直接對接銷售端，可以提振生產(chǎn)企業(yè)按照消費(fèi)者需求進(jìn)行改革創(chuàng)新的積極性。

　　通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步觸達(dá)消費(fèi)者可以幫助老字號不斷創(chuàng)新升級。而網(wǎng)絡(luò)直播中個(gè)性化的場景搭建讓直播內(nèi)容更加生動有趣，豐富顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　“安排店員參與直播，讓更多的店員通過網(wǎng)絡(luò)平臺走出去，通過直播向大家更好地推廣產(chǎn)品，同時(shí)也服務(wù)好消費(fèi)者。”刀剪行業(yè)老字號張小泉運(yùn)營總監(jiān)程晨表示，豫園商城通過“云逛街”主播探店的形式讓消費(fèi)者了解老字號的內(nèi)涵和文化，可以讓顧客更好地了解產(chǎn)品和品牌。

　　據(jù)悉，豫園商城負(fù)責(zé)為旗下商戶搭建平臺，與短視頻平臺“快手”合作，舉辦大規(guī)模的街區(qū)線上直播活動，并聘請“網(wǎng)紅”主播探店，為商圈內(nèi)老字號商戶帶貨。

　　未來，豫園商城還計(jì)劃舉行不同主題的街區(qū)直播活動，聯(lián)合線下商戶共同向線上發(fā)力。直播電商行業(yè)的快速發(fā)展為商圈內(nèi)的老字號擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來新機(jī)遇，將推動豫園商圈內(nèi)的商戶拓展新型電商渠道轉(zhuǎn)型升級。(記者 滕佳妮 王默玲)