天合光能股份有限公司關(guān)務(wù)經(jīng)理錢佳萍從張愛芳那里收到了一個好消息，企業(yè)出口的一批硅片在憑祥口岸優(yōu)先通關(guān)，貨物3小時就能抵達(dá)。

　　由于防疫要求，憑祥口岸通行量下調(diào)，企業(yè)需要花費3-5天的時間完成清關(guān)，而合同約定的收貨時間正在倒逼通關(guān)速度。苦惱中錢經(jīng)理想到了天合光能的企業(yè)協(xié)調(diào)員——常州海關(guān)企業(yè)管理二科科長張愛芳。

　　企業(yè)協(xié)調(diào)員管理制度是指定海關(guān)工作人員擔(dān)任協(xié)調(diào)員，專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)海關(guān)與高級認(rèn)證企業(yè)涉及海關(guān)業(yè)務(wù)相關(guān)事宜的一種管理制度。了解到企業(yè)困難后，張愛芳迅速將情況上報上級海關(guān)，通過海關(guān)企業(yè)協(xié)調(diào)員機(jī)制尋求解決辦法。經(jīng)過協(xié)調(diào)，憑祥口岸將AEO高級認(rèn)證企業(yè)列入優(yōu)先通行名單，天合光能的貨物得以優(yōu)先快速通關(guān)。據(jù)了解，疫情發(fā)生以來，常州海關(guān)11名企業(yè)協(xié)調(diào)員向轄區(qū)270家AEO企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷，解決、解答企業(yè)困難和問題50余個。

　　常州海關(guān)還通過“云端培訓(xùn)”積極探索企業(yè)信用培育新模式。在這種模式下，海關(guān)通過互聯(lián)網(wǎng)、視頻、微信等即時通訊工具了解企業(yè)認(rèn)證情況，進(jìn)行精準(zhǔn)答疑指導(dǎo)，“現(xiàn)場會議集中”培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;無接觸在線”培訓(xùn)，有效滿足疫情防控期間企業(yè)認(rèn)證需求。

　　常州海關(guān)通過大數(shù)據(jù)分析，摸清轄區(qū)綜保區(qū)內(nèi)22家企業(yè)進(jìn)出口情況，挑選其中8家企業(yè)作為新培育海關(guān)AEO重點扶持對象。精心選擇準(zhǔn)備“教材”，幫助企業(yè)盡快進(jìn)行認(rèn)證準(zhǔn)備。為了讓培訓(xùn)更具針對性，海關(guān)在培訓(xùn)前收集企業(yè)的難點和熱點問題，培訓(xùn)時結(jié)合認(rèn)證實踐案例進(jìn)行剖析講解，幫助企業(yè)精準(zhǔn)掌握標(biāo)準(zhǔn)加快認(rèn)證進(jìn)程。多家企業(yè)在各自會議室連接了接收終端，集中收看空中課堂。目前，常州海關(guān)已成功舉辦了3期遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)，惠及36家企業(yè)313位代表。

　　據(jù)悉，目前常州共有海關(guān)高級認(rèn)證企業(yè)34家，一般認(rèn)證企業(yè)236家。常州海關(guān)將信用管理作為高級認(rèn)證企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的抓手，推動高級認(rèn)證企業(yè)適用較低查驗率、享受減免稅、免除擔(dān)保等多項優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享;推行“不見面辦理”業(yè)務(wù)辦理模式、“云端培訓(xùn)”和企業(yè)協(xié)調(diào)員制度，助力常州企業(yè)在防疫期間抗壓前行，在國際市場上不斷提升競爭力。(宋旭鋒)