“向客戶提交這份證明，并得到認(rèn)可后，我們心里就踏實(shí)了。它可幫我們挽回5500萬元損失。”在拿到新冠肺炎疫情不可抗力事實(shí)性證明書后，杭州鍋爐集團(tuán)股份有限公司負(fù)責(zé)人欣慰地說。

　　杭州鍋爐集團(tuán)股份有限公司是江干區(qū)的外貿(mào)企業(yè)，主要從事鍋爐、壓力容器、環(huán)保設(shè)備等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝及其他工程服務(wù)，受疫情影響，材料、人員均無法按原計(jì)劃到位，導(dǎo)致公司無法正常生產(chǎn)制造，面臨巨大交貨延期風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，涉及伊拉克、瑞士、法國、巴西、芬蘭等國的客戶出口訂單金額高達(dá)約5.5億人民幣。

　　據(jù)公司負(fù)責(zé)人介紹，按照合同約定，索賠上限為合同金額10%，如公司無法按時(shí)履行合同，理論上將面臨巨大的經(jīng)濟(jì)損失，商譽(yù)也將受影響。

　　另一家外貿(mào)企業(yè)奧的斯機(jī)電電梯有限公司遭遇了類似的難題，按原計(jì)劃，公司應(yīng)于2月8日將向埃塞俄比亞客戶交付一批貨物，合同金額300萬人民幣。但受疫情影響，2月8日不能復(fù)工裝船，交貨期整體會(huì)延后半個(gè)月。“江干區(qū)商務(wù)局了解情況后，主動(dòng)幫我們對接市貿(mào)促會(huì)，指導(dǎo)我們申請辦理不可抗力證明書，挽回了企業(yè)商譽(yù)和損失。”奧的斯公司負(fù)責(zé)人說。

　　“當(dāng)前，外貿(mào)企業(yè)反映問題最集中、表達(dá)意愿最迫切的，還是盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。我們在做好疫情防控工作的前提下，以‘專員+專班’服務(wù)模式，分類指導(dǎo)、真情服務(wù)，有序推進(jìn)外貿(mào)企業(yè)復(fù)工，確保疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤。” 杭州市江干區(qū)商務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，江干區(qū)建立了部門和屬地街道聯(lián)動(dòng)的專員駐點(diǎn)模式，“點(diǎn)對點(diǎn)”指導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)制訂復(fù)工方案、監(jiān)督落實(shí)防疫舉措、協(xié)調(diào)解決困難問題，實(shí)現(xiàn)600余家外貿(mào)企業(yè)服務(wù)全覆蓋，確保小微企業(yè)服務(wù)無盲區(qū)。截至2月14日，全區(qū)共有12家外貿(mào)企業(yè)開復(fù)工。

　　目前，杭州市江干區(qū)正在研究制定外貿(mào)企業(yè)幫扶政策，擬從金融、財(cái)稅、信用保險(xiǎn)、參展補(bǔ)助、穩(wěn)崗等方面，幫助外貿(mào)企業(yè)“減少損失、保住市場、渡過難關(guān)”，穩(wěn)外貿(mào)促發(fā)展。(孫鑰 俞亮 余慧芳)