2月11日，為做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作同時支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，充分發(fā)揮電力能源支撐作用，湖州率先成立企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)能源保障服務(wù)中心，精準(zhǔn)高效服務(wù)疫情防控期間全市企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
據(jù)悉，該中心以“安全有序、梯度推進(jìn)、全程管控、全力支持”為原則，堅持疫情防控工作和企業(yè)有序復(fù)工工作兩手抓，通過“組織一支聯(lián)動隊伍、發(fā)布一套電力指數(shù)、設(shè)立一條服務(wù)熱線、出臺一套操作細(xì)則、推出一批惠企舉措”等“五個一”工作舉措，打出一套全面服務(wù)和支持企業(yè)的“組合拳”。
“中心成立后，迅速組建了一支由湖州市經(jīng)信局和國網(wǎng)湖州供電公司協(xié)同聯(lián)動的供電保障全天候?qū)俜?wù)團(tuán)隊。”據(jù)該中心值班人員沈曉斌介紹，專屬服務(wù)團(tuán)隊主要針對疫情防控重點保障企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等落實“一戶一案”供電保障措施，開展24小時在線供電監(jiān)測，配備應(yīng)急發(fā)電車，協(xié)助客戶開展用電設(shè)備維護(hù)和巡視檢測等。同時，為疫情防控重點保障企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及規(guī)上企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、小微園區(qū)等提供辦電服務(wù)和能效評估。
“2月11日(正月十八)全市企業(yè)電力復(fù)工指數(shù)18.03，比2月10日(正月十七)的17.49有所上升。”為助力全市做好防疫及有序復(fù)工工作，從2月11日起，國網(wǎng)湖州供電公司以全市2.09萬企業(yè)用戶為數(shù)據(jù)樣本，開展實時用電、歷史用電等數(shù)據(jù)監(jiān)測，綜合復(fù)工電量比例和復(fù)工企業(yè)戶數(shù)比例，精準(zhǔn)算出“企業(yè)電力復(fù)工指數(shù)”，動態(tài)監(jiān)測、直觀反映當(dāng)前湖州企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況。
“電力部門提出的這項指數(shù)準(zhǔn)確、可靠、全面，為政府部門分析核實企業(yè)復(fù)工情況提供數(shù)據(jù)支撐。”湖州市經(jīng)信局綠色制造處副處長高春表示，該指數(shù)根據(jù)湖州地區(qū)特點，實施分區(qū)域、用戶類型等的用電情況分析，繪制電量曲線趨勢圖，開展精準(zhǔn)定點分析和宏觀經(jīng)濟(jì)運行研判，對全力支撐市委市政府疫情防控和企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)有積極意義。
如果說電力大數(shù)據(jù)的運用是宏觀把控，開通一條服務(wù)專線則是打通企業(yè)復(fù)工期間用電即時需求的最后一公里。該中心全新設(shè)立市內(nèi)24小時復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)熱線“2121212”，受理企業(yè)有關(guān)復(fù)工復(fù)產(chǎn)電力等能源保障問題，回應(yīng)企業(yè)訴求，幫扶企業(yè)困難，做到隨時接聽、即時交辦、限時反饋。同時構(gòu)建政企聯(lián)動機(jī)制，將涉及電力業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)入國網(wǎng)湖州供電公司供電服務(wù)指揮中心，按95598工單處理反饋，確保滿足復(fù)工企業(yè)用電需求。
“我上午剛剛用手機(jī)在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上申請了暫停業(yè)務(wù)，沒想你們這么快就來了，現(xiàn)在企業(yè)延期開工，能夠‘停一天算一天’，這可是實實在在為我們減輕了經(jīng)營成本啊!”2月11日，在湖州市南潯經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)，湖州力維紙業(yè)科技股份有限公司負(fù)責(zé)人楊學(xué)鋒對國網(wǎng)湖州供電公司用電檢查人員說。當(dāng)天下午，用電檢查人員按照預(yù)約時間來到該公司，對變壓器進(jìn)行停運操作，并告知楊學(xué)鋒，疫情期間變壓器暫停將按實際停用天數(shù)減免基本電費，即“停一天算一天”，不受“暫停用電不得小于15天”的限制。
疫情防控期間，國網(wǎng)湖州供電公司積極出臺全力支持八減免、八保障”措施，全力支持各類企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)運營，全面服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
此外，該中心還發(fā)布了《湖州市工業(yè)企業(yè)復(fù)工操作手冊》，通過流程圖形式告知復(fù)工程序、保障用能便利事項及用電業(yè)務(wù)變更辦理、電費減免申請流程等，指導(dǎo)企業(yè)在防疫期間有序復(fù)工，提升企業(yè)用能便利化水平。(茹玉 虞春艷)
