記者1月19日在江蘇省郵政管理工作會(huì)議上獲悉，2019年，江蘇省郵政業(yè)務(wù)總量完成1429.9億元，同比增長35.9%;完成快遞業(yè)務(wù)量57.4億件，同比增長30.8%。

　　2019年，郵政快遞全年快遞業(yè)務(wù)量57.4億件的背后，是98.6%的消費(fèi)者申訴處理滿意率。全年累計(jì)受理有效申訴2973件，同比下降71.57%，為消費(fèi)者挽回?fù)p失680.8萬元。

　　農(nóng)村快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)逐步健全，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)繼續(xù)保持全覆蓋，其中10個(gè)設(shè)區(qū)市的建制村快遞直投率達(dá)到100%。推廣“農(nóng)產(chǎn)品+大同城”寄遞服務(wù)模式，實(shí)施農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)城項(xiàng)目172個(gè)，形成銷售2.18億元。其中，泰州的“郵樂食堂”項(xiàng)目以其新穎的消費(fèi)扶貧模式，被全省推廣;“快遞+特色農(nóng)產(chǎn)品”項(xiàng)目，全年培育重點(diǎn)項(xiàng)目61個(gè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入17.02億元。其中宿遷沭陽花木項(xiàng)目年業(yè)務(wù)量達(dá)1.59億件，成為全國唯一破億件的“快遞+特色農(nóng)產(chǎn)品”項(xiàng)目。

　　2019年，全省主要品牌寄遞企業(yè)電子運(yùn)單使用率達(dá)到98.96%;6098個(gè)城區(qū)郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置了包裝廢棄物回收再利用裝置，占比73.4%;95.26%的電商快件不再二次包裝;循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率達(dá)到85.4%;新能源車占比17%。

　　省郵政管理局局長張水芳介紹，2020年的目標(biāo)是，全年郵政業(yè)完成業(yè)務(wù)量1700億元、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入935億元、快遞業(yè)務(wù)量67.7億件、實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)收入718億元，實(shí)現(xiàn)15%—19%的增長幅度。 (劉霞)