原標題:省消保委大力支持消費者“3·15”維權,確保做到——
件件有處理 事事有回應
淮安市洪澤區(qū)“3·15”維權宣傳、咨詢服務活動現(xiàn)場。 陳 凱攝 視覺江蘇網(wǎng)供圖
泗陽縣集中銷毀假冒偽劣商品。 鄭明高攝
儀征市場監(jiān)管人員在高速服務區(qū)宣傳鑒別假冒偽劣食品方法。 莊文斌 肖俊華攝
我省開展“3·15”互聯(lián)網(wǎng)消費專項維權活動
新華日報訊 3月15日,江蘇省市場監(jiān)管局與江蘇省消保委組織開展“江蘇省3·15互聯(lián)網(wǎng)消費維權服務日活動”,全天線上平臺共受理投訴、咨詢與舉報1972件。
本次互聯(lián)網(wǎng)消費維權涵蓋網(wǎng)絡購物消費、金融消費、家用電器及維修消費、家用汽車及維修消費等14個行業(yè)。數(shù)據(jù)顯示,全省投訴產(chǎn)生最多的是“其他類消費”,占總投訴數(shù)的52.16%,其次是“商品房和裝飾裝修消費”“預付式消費”,分別是22.66%、8.64%。全省咨詢最多的是“網(wǎng)絡購物消費”,占總咨詢數(shù)的14.51%。
15日當天的“3·15互聯(lián)網(wǎng)消費維權平臺”咨詢現(xiàn)已全部辦結(jié),全天線上維權投訴“已辦結(jié)”316件,“處理中”633件。省市場監(jiān)督管理局副局長、省消保委副主任李杰介紹,無論是“已辦結(jié)”還是“處理中”的投訴、舉報,相關部門的工作人員在3月15日以后,將繼續(xù)就已經(jīng)投訴的問題做后續(xù)跟蹤,確保件件有處理、事事有回應。
(新華日報記者 趙偉莉)