原標(biāo)題:今年我省加強(qiáng)八大領(lǐng)域價(jià)格監(jiān)管
新街口商圈力推“先行賠付”
新華日?qǐng)?bào)訊 3月12日上午,南京新街口商圈十余家商場(chǎng)啟動(dòng)“先行賠付”制度,讓消費(fèi)者深切體會(huì)到暖心服務(wù)。下午,江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),公布去年價(jià)格監(jiān)管成績(jī)單,今年江蘇省要加大對(duì)涉企和民生等八大領(lǐng)域的價(jià)格監(jiān)管力度。
南京新街口商圈共有大型商貿(mào)企業(yè)10余家,外地消費(fèi)者占四成。對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),商場(chǎng)購(gòu)物退貨有點(diǎn)煩,需要拿著購(gòu)物小票和商品到商場(chǎng)服務(wù)中心,相關(guān)人員簽字后才能辦理。對(duì)于外地消費(fèi)者來(lái)說(shuō),還要因此兩地奔波。為此,南京部分商場(chǎng)嘗試推出先行賠付制度,中央商場(chǎng)在2007年就建立了相關(guān)制度,僅在2018年就處理先行賠付2519筆。
“消費(fèi)者認(rèn)為自身合法權(quán)益受損時(shí),可以直接向銷售者或者服務(wù)者索賠;若消費(fèi)者對(duì)處理結(jié)果不滿意,并與商場(chǎng)協(xié)商不能達(dá)成一致,經(jīng)核實(shí)后,商場(chǎng)按照建立的先行賠付制度向消費(fèi)者先行賠付。”南京市秦淮區(qū)消協(xié)秘書長(zhǎng)高飛說(shuō),目前新百、中央、金鷹、大洋、東方、蘇寧、沃爾瑪?shù)?家大型企業(yè)、超市已先后建立和完善先行賠付制度,中央和新百等商家已建立先行賠付基金。
省市場(chǎng)監(jiān)管局價(jià)格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)處處長(zhǎng)萬(wàn)學(xué)群說(shuō),在涉企方面,今年重在鞏固和擴(kuò)大清費(fèi)降負(fù)效應(yīng),切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),重點(diǎn)對(duì)涉企行政事業(yè)性收費(fèi)、政府定價(jià)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)、行政審批中介服務(wù)費(fèi)、社團(tuán)收費(fèi)等進(jìn)行專項(xiàng)檢查。在民生領(lǐng)域,將重點(diǎn)開(kāi)展教育收費(fèi)專項(xiàng)治理,加強(qiáng)醫(yī)藥價(jià)格監(jiān)管、天然氣價(jià)格監(jiān)管。另外還將開(kāi)展對(duì)電商價(jià)格行為的專項(xiàng)治理。
(新華日?qǐng)?bào)記者 趙偉莉 朱璇 雙爽)