原標題:今年我省加強八大領域價格監(jiān)管
新街口商圈力推“先行賠付”
新華日報訊 3月12日上午,南京新街口商圈十余家商場啟動“先行賠付”制度,讓消費者深切體會到暖心服務。下午,江蘇省市場監(jiān)管局召開新聞發(fā)布會,公布去年價格監(jiān)管成績單,今年江蘇省要加大對涉企和民生等八大領域的價格監(jiān)管力度。
南京新街口商圈共有大型商貿企業(yè)10余家,外地消費者占四成。對于很多消費者來說,商場購物退貨有點煩,需要拿著購物小票和商品到商場服務中心,相關人員簽字后才能辦理。對于外地消費者來說,還要因此兩地奔波。為此,南京部分商場嘗試推出先行賠付制度,中央商場在2007年就建立了相關制度,僅在2018年就處理先行賠付2519筆。
“消費者認為自身合法權益受損時,可以直接向銷售者或者服務者索賠;若消費者對處理結果不滿意,并與商場協(xié)商不能達成一致,經(jīng)核實后,商場按照建立的先行賠付制度向消費者先行賠付。”南京市秦淮區(qū)消協(xié)秘書長高飛說,目前新百、中央、金鷹、大洋、東方、蘇寧、沃爾瑪?shù)?家大型企業(yè)、超市已先后建立和完善先行賠付制度,中央和新百等商家已建立先行賠付基金。
省市場監(jiān)管局價格監(jiān)督檢查和反不正當競爭處處長萬學群說,在涉企方面,今年重在鞏固和擴大清費降負效應,切實減輕企業(yè)負擔,重點對涉企行政事業(yè)性收費、政府定價經(jīng)營服務性收費、行政審批中介服務費、社團收費等進行專項檢查。在民生領域,將重點開展教育收費專項治理,加強醫(yī)藥價格監(jiān)管、天然氣價格監(jiān)管。另外還將開展對電商價格行為的專項治理。
(新華日報記者 趙偉莉 朱璇 雙爽)